03.06 「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户

大家好,我是波老师。最近,iPhone「降速门」的诉讼,终于尘埃落定了。根据外媒报道,苹果公司同意,将支付最高

5亿美元的赔偿金,和消费者达成和解。换算成人民币的话,大概就是将近35亿元人民币

可能有小伙伴已经忘记苹果「降速门」了,波老师来给大家简单回顾一下。

在2017年底的时候,美国论坛上有用户发现,苹果正在有意放慢使用低容量电池的旧iPhone的速度。随后,一位来自Geekbench的开发人员通过对比性能数据发现,苹果动过手脚实锤。

在iOS 10.2.1和iOS 11.2.0系统中,苹果先后为iPhone 6、iPhone 6s和iPhone 7、iPhone SE引入这种限制。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户

iPhone 6s降频前后对比


于是,开始有用户怀疑,苹果是在通过这样的手段大家舍弃手上旧iPhone,以此来入手新iPhone。

绝大多数苹果用户知道这个事情后,很生气,后果很严重。于是在美国针对苹果发起诉讼,要求苹果作出赔偿。


粗略算下来,在2017年至2018年之间,美国针对苹果「降速门」的诉讼就已经超过50起,影响非常广泛。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


而在今年2月初的时候,苹果就因为「降速门」这件事受到法国一家消费者反欺诈组织投诉调查,被罚款2500万欧元(约合人民币1.915亿元),并要求苹果在官网上对此次处罚信息进行公开展示,时间为一个月。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


尽管苹果已经同意交了2500万欧元的罚款,但苹果的「降速门」的事并没有因此结束,上个月只是罚了欧洲地区的,现在苹果又要再次赔偿5亿美元了。


这次和解,就是针对这些起诉的美国消费者。上周和解协议刚刚在美国法院被提出,目前还在等待最终批准。


而且,苹果已经基本同意,向集体诉讼名单上的苹果iPhone用户,每个人赔偿3500美元,约合人民币2.4万元


据悉,苹果赔偿的用户包括运行iOS 10.2.1或更高版本操作系统的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus的美国用户以及2017年12月21日之前运行iOS 11.2或更高版本操作系统的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。一旦符合要求,每人可以获得

25美元的赔偿,大概也就是173元人民币


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


但是嚯,感觉奸商不过如此,最终到手的钱可能要低很多。由于苹果是开放索赔,所以只要符合条件的用户,都能进行申请。


而且苹果拿出的总赔偿金,已经划出5亿美元的上限,如果索赔的人太多,就意味着一个人连25美元都拿不到。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


然而,苹果这个赔偿并没有在全球范围内进行,而只是针对美国用户。因为美国法院只是针对其国内用户,发起的诉讼案件进行审理。


至于美国以外的地区,对于苹果「降速门」的惩罚,除了法国那2500万欧元,还有意大利,苹果也只赔了1140万美元。相比起来也就是美国赔偿金的个位数。


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同样是遭到集体诉讼,在韩国有38万人起诉。但直至今天,依然没有下文。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户

而大家最关心的中国,苹果对「降速门」唯一的回应,只是官网上的道歉,然后就没有然后了。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


作为苹果营收来源最高地区的用户,咱们国行iPhone使用者,除了享受全球统一的免费更换电池政策,也没得到啥好处。


这次和解,其实针对的就是数十起集体诉讼所合并的一起案件。有媒体报道过,仅其中8起,索赔额就达到9990亿美元,超过当时苹果的市值。


通过不断谈判,苹果把这个数字降低到了5亿美元,而且这个赔偿金额,还覆盖所有针对「降速门」的诉讼。而受「降速门」影响的机型,主要销售于2014年至2016年之间。


根据数据服务公司整理的数据显示,这三年间的iPhone在美国总共卖出超过1亿部。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


苹果这次用这5亿美元来摆平这1亿部iPhone所带来的负面影响,公关成本上来讲,基本已经压到最低。既消除用户的反感情绪,又把事情给彻底翻篇,更重要的是,在诉讼期间,苹果可能会被法院要求,公开披露其在软硬件开发上的敏感信息。


现在只要和解认赔,就当没事发生。


「降速门」苹果支付最高5亿美元赔偿金,但仅面向美国用户


虽然苹果手机已经更新迭代到了iPhone 11,但「降速门」带来的各种影响,还是默默地留在用户的心中。


不过啊,波老师觉得通过这件事,苹果还是好好反省一下吧,毕竟不能丢了捡芝麻,老用户也是很重要的!


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