“在全市上下深入開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育中，市公安局交警支隊根據市委主題教育領導小組、市紀委監委、市公安局黨委專項整治漠視侵害群眾利益問題工作部署，結合全市公安交通管理工作實際，針對執法環節存在的突出問題，支隊機關黨委高度重視，專題召開會議進行研究，確定了九項整治重點。”10月18日，市公安局交警支隊支隊長李會峰接受記者採訪時如是說。
李會峰介紹說，九項整治重點，一是交通民警執法態度粗暴，傷害群眾感情；二是行政執法中存在執法不公，選擇性執法；三是道路交通管理中存在測速亂象；四是對違法行為定性不準確，提高或降低處罰標準；五是“非法代辦”擾民；六是業務流程繁雜，群眾來回跑；七是個別工作人員違規違紀，利用職權刁難群眾；八是事故處理存在辦“人情案”“關係案”現象；九是事故現場勘查取證存在瑕疵。
李會峰說，針對以上問題，市公安局交警支隊積極擔當，主動作為，制訂出臺了《全市公安交警專項整治漠視侵害群眾利益問題工作方案》，採取過硬措施，著力解決群眾關心關注的焦點熱點問題。經過一個月時間的集中整治，目前在7個方面取得初步成效。
一是全市範圍內取締了公路60公里/小時以下測速點，對規範後的測速點位和測速值向社會公示。
二是在各入省口設立了服務站點，開展溫馨服務，展示運城公安交警文明形象，並在全市境內對外地車輛一般違法行為只糾正，不處罰；對本地車輛，在不影響交通安全、能及時糾正的輕微交通違法行為，只糾正，不處罰。
三是在全市各車管大廳推出了“一號窗口”服務，直接解決群眾疑難問題，方便群眾辦理車駕管業務。
四是優化業務流程，推行了“一窗通辦”集成式服務，減少群眾多次排隊等待時間。
五是從方便群眾角度出發，優化“一網通一次辦”平臺，推出91項交管業務網上辦理。其中，50項業務實現全網全流程，達到群眾足不出戶就可辦理業務；36項業務實現群眾最多跑一次，即可辦理完結。
六是對群眾反映較大的“非法代辦”擾民問題，與公安機關聯手打擊，目前全市已查處非法代辦人員15人，有效淨化了群眾辦事環境。
七是在全市交警部門積極開展專業化、職業化、正規化大練兵活動，全面提升公安交警隊伍整體素質，提高交通民警執法能力和執法水平。
李會峰表示，公安交通管理工作和人民群眾生活息息相關，需要廣大市民的關心、理解和支持，歡迎社會各界監督和批評。市交警支隊和各交警大隊均設有監督舉報電話，方便群眾溝通和聯繫，對民警、輔警出現違法違紀行為的，堅決查處，決不姑息。市交警支隊舉報電話：0359-2090764。市交警支隊始終堅持把維護人民群眾利益、服務全市經濟發展、方便群眾安全出行作為肩負的重大責任和使命，願和全市人民攜起手來，共同創建良好文明交通環境，為大運城建設爭光添彩。（ 記者劉 傑）
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