战“疫”期间，新疆广大公安民警辅警坚守岗位，全力投入防控疫情的严峻斗争中。特殊时期，一线民警辅警任务更加繁重，面临着巨大的风险考验和心理压力。为深入贯彻落实公安部关于切实加强民警辅警自身防护工作、强化心理疏导的要求，新疆各级公安机关通过开通心理服务热线、战时心理健康疏导送教、搭建线上心理服务平台等多种形势的心理健康服务，全力服务“疫”线民警辅警。
公安厅第一时间组织编写《新疆公安机关民警辅警疫情心理防护手册》，下发全疆公安民警辅警及家属。依托泰能心理培训机构在微信中开设全区公安机关疫情心理援助培训，坚持每天为150名全区二、三级心理咨询师培训疫情心理防护相关课程。同时，遴选专业能力较强的心理咨询师民警开通8部热线为全区公安机关民警辅警及家属做好疫情心理防护援助咨询工作。
各级公安机关通过战疫心理课程、心理自测、情绪疏导和心理援助等方面的暖心服务、用情服务，有效缓解民警辅警紧张情绪，及时调试心态，科学应对各类心理不适，提升坚决打赢疫情防控阻击战的信心和决心。
乌鲁木齐市公安局：从“心”出发，催生战“疫”动力源泉
在微信公众号上设置【心理战“疫” 暖心助力】专栏，实现“三微”（心理微课堂、心理微课程、心理微视频）线上学习平台。录制心理微课堂、拍摄正能量心理微视频、制作健心放松操等47部心理类微课程。利用音频媒介作为心理疏导的纽带，在全疆首发减压音频，点击量过万。举办“战疫”杯网络电竞比赛、“活力+”Vlog征集活动、“曙光”卡拉OK比赛、“春暖花开”诵读比赛等文体活动，给民警辅警提供表现自我的"舞台"，有效缓解民警辅警身心压力。
巴州、喀什、克州、阿克苏地区公安局，厅治安总队、出入境管理局：用“心”走“心”服务解警忧
通过开展线上线下和民警辅警谈心谈话活动，动态了解掌握民警辅警思想动态，随时调整身心健康服务侧重点，由疫情防控知识认知、普及到协助“疫”线人员正确自我认知；从点面结合、科学防御到细微观察、把准队伍身心健康脉络，坚决当好民警辅警身心健康的“知心人”、“调解员”、和“服务员”。同时，通过为民警家属提供日常必须品采购配送、护送生病家属就医、购药等暖心服务，极大程度解决了疫情防控期间民警辅警家属生活困难问题，为一线民警辅警解除后顾之忧。
喀什地区公安局：“一、二、三、四、五、六工作法”有的放矢
探索实施战时 “一、二、三、四、五、六工作法”，即：以服务疫情防控工作为中心，面对全体民警辅警和家属两个对象，搭建微信学习群、QQ服务群、心理热线三个服务平台，坚持预防为先、主动快速、协同应对、严格保密四项原则，落实电话巡访、网上咨询、知识普及、介入建档、专班指导五项措施，重点解决对疫情危害认识不足、过度敏感、家庭矛盾、紧张压力、无法睡眠、心理服务能力六方面问题，无缝衔接做好全体民警辅警心理服务工作。
伊犁州、博州、克拉玛依、塔城、和田地区公安局：坚决筑牢民警辅警“心灵盾牌”
成立战时心理服务小组，及时为一线民警辅警缓解战时压力、调试心理状态、化解心理危机，为坚决打赢疫情防控阻击战提供强有力的身心健康保障。依托24小时服务热线、钉钉APP、微信群等载体，通过成立心理健康爱心服务队，开展《致全体公安民警辅警家属的一封信》活动等方式，拓展心理疏导范围，为民警辅警家属送慰问、送祝福、送平安，积极开展心灵互动活动，确保民警辅警能够更加专注的投身于疫情防控工作中。
新疆警察学院：发挥优势横向结合开展心理疏导
利用专业教师团队，为一线编写《应对疫情师生心理健康防护小策略》等系列指导性手册，同时对接乌鲁木齐市、吐鲁番、昌吉州、喀什、伊犁州公安局以及铁路公安局完成网上心理健康平台建设和心理辅导专业人才培养。学院心理中心运用专业心理干预手段，与厅网安总队、伊犁州公安局通力合作，开展民警辅警心理疏导。
阿勒泰、昌吉州公安局，厅特警总队：以活动、送教为载体开展心理健康服务
阿勒泰地区公安局举办“抗击疫情·警徽闪耀”文艺作品大赛，发放各类心理健康有关音视频资料，采取网上送教、一对一帮扶多种方式为“疫”线战友加油鼓劲。昌吉市公安局深入基层一线开展心理健康服务送教活动，通过开展团体辅导、个别辅导等方式，有效缓解了民辅警工作压力，增强了队伍整体凝聚力和向心力。厅特警总队组织开展“凝聚党旗下，颂歌献给党”学唱红歌活动，通过唱红歌的方式鼓舞士气、提振精气神。
（作者：公安厅政治部 孙丰博、李智奇）
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