战疫情/社区民警成了居民们的“定盘星”
2020年元月28日，农历大年初四。凌晨1时许，武汉市公安局青山区分局钢都派出所绿景苑社区警务室里，忙碌了一天的社区民警甘传文正准备休息，手机却突然响了起来，原来辖区绿景花园36门的居民胡某打来的。
电话那头胡某情绪显得格外激动，他称自己父亲胡某在1月18日去普仁医院肾病透析时被感染发烧，1月27日他带父亲去武汉市第九医院进行了冠状病毒检测，但结果没有出来，家里老小7口人，还有2人也在同时发烧，胡某顿时感觉厄运即将降临到他家里，倍感恐惧无助。
情急之下他便在朋友圈和微博发贴子说没有那个部门管他们了，求助他的朋友及同学救救他们家人这类求救信息，当时就有网友建议他找社区民警也许能帮上忙，于是出现胡某深夜打通社区民警甘传文的那一幕。
放下电话后，甘传文立马起床穿好衣服，一边下楼一边联系社区书记王俊了解情况，同时向街道领导报告，并迅速赶到居民胡某家中，对他进行心理上的安抚慰藉。
见到社区甘警官深夜上门，居民胡某的焦虑恐慌情绪立即恢复了不少。在详细了解记录其父亲家人的病情状况，并承诺明天一早就带他们去青山区定点的武汉市第九医院查询诊断结果，并说服他们要相信社区、政府一定会按照疫情处置流程来对待他父亲的病情，不必太担心。
胡某姐弟俩通过甘警官近二、三个多小时的心理开导，情绪终于平静了下来。姐弟俩认识到在他父亲诊断书没有出来之前，就在朋友圈发贴、发微博并引起周围居民紧张的做法是不不妥的，于是在凌晨3点左右姐弟俩分别将自己发出的信息帖子全都主动删除了。
社区民警甘传文并连夜在社区居民群里矛以回应澄清，在相关微信群里向提问质疑的居民群众一一予以回复解释。就这样，社区民警甘传文在消除居民群众恐慌工作中又度过了一个不眠之夜。
元月29日上午8时，甘传文又多方托人联系上了武汉市第九医院检验科的黄主任，得知胡某父亲的检验结果已经出来了，显示确诊是冠状病毒感染。得到确切信息后，甘传文迅速与社区街道报告青山区疫情处置平台、请求安排车辆及医务人员上门，同时通知其家人做好住院准备，上午9时武汉市第九医院的救护车开到其家门口将72岁的胡某父亲送到疫情定点的武汉市第九医院进行隔离治疗。
当天中午12时，甘传文马不停蹄再次与社区群干、医疗工作者、疾控中心人员、身着防化服上门入户对胡某一家当面宣传指导疫情防控常识，并对其居所全面喷洒消毒、测量他家人的体温、作调查登记征询意见、并留下联系电话实行24小时跟踪观察等流程工作。连续工作了十几小时的社区民警甘传文才感到饥饿，便在警务室里泡一碗面充饥后又投入到新的抗疫工作中去了。
据悉，自元月23日大武汉封城以来，为了辖区居民群众的平安稳定，社区民警甘传文连续一个星期没有回家，全天候坚守在警务室与社区群干及医护人员一同上门入户宣传宣讲辅导防疫知识达800余家，看望排查发热疑似人员170余人/次，张帖疫情防控宣传横幅、贴海报、发传单等1500份，组织消杀小区149个单元门栋及楼道的清洁卫生工作。
目前该小区疫情防控工作有条不紊，效果明显。已经做到了防疫知识宣传家家知晓，封城管控政策人人支持，防疫措施个个自觉，该小区至今无一例新增疑似病例。有的居民就在社区门栋微信群里留言感慨：大灾大难面前，甘警官真是我们社区的“定盘星”！
自元月下旬江城武汉新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，武汉市公安局迅速引导全警把思想和行动统一到上级部署上来，果断启动最高等级勤务、最高等级研判、最高等级响应，全员停休，全警上岗，全力投入疫情防控阻击战斗中。
此时此刻，江城武汉，有成千上万名像甘传文这样的社区民警日夜坚守自己的“责任田”，勇当居民群众的“定盘星”，在全国上下全力抗击疫情关键时期，用自己的一言一行将忠诚为民的情怀和初心传递给辖区居民群众，践行着人民公安为人民的诤诤誓言。（郭永安 李志强）
（武汉广播电视台融媒体记者 李永杰 通迅员郭永安 李志强）
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