03.05 談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?

連載文章《保健品社群營銷JQK模式》


接前文《疫後大健康產業必定爆發,對會銷行業卻是災難...》


而我們線下如果單純的去賣產品,肯定沒有出路,我們線下一定有我們自己的特長啊,主要是我們傳統的服務營銷的特長,我把它總結成兩點。


我們線下的第一個特長是提供的陪伴和服務和經營服務啊,包括家裡面一些做家務啊,老人的陪伴。陪伴旅遊啊,到店裡面做一些活動啊,唱一些歌啊,搞一些這種老年理事會等等啊,這是我們承擔的類似於這種居家養老的這種服務啊。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


第二個,我們有一些慢性病啊,不是單純的吃個產品就能好的。他需要一些專業的指導啊,比如說我們血糖需要專業指導啊,減肥需要專業指導。


未來老人肯定會有健身房的,會有專業的健身教練啊,比如說中醫養生啊,會有中醫的診所啊。


那麼提供這樣專業的技術,比如說艾灸啊,我需要幫你選穴位等等。所以說,要麼有技術啊,有專業技術,要麼可以提供陪伴服務啊,這就是線下和線上的相比它的核心競爭力。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


那麼線下單純的賣產品的這種機會。越來越少,而且這個加速的在減少。


所有的營銷啊,不管是店面還是互聯網,還是什麼超市商場藥店啊。它的核心是研究消費者的需求啊,我們只要能夠把消費者需求搞清楚,就什麼事兒都能解決啊。


那麼我們中國的退休的老人,他的需求,最終的需求就是三個啊,一個是怕死,一個是怕孤獨,一個是怕沒用。退休之前多做這個領導給家裡人做貢獻啊,退休以後啊,覺得是沒用。


怕死、怕孤獨、怕沒用,是我們老人的三大核心需求。在過去的都有成功的三個商業模式啊,都是比較成功的。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


第一個成功的商業模式啊,就是這個怕死做的是健康行業啊,而怕死的人群實際上是集中於,這個人群有已經有明確重大疾病的人,第二個是年齡特別大的人啊,70歲以上的人。


那麼,70歲以下的人相對來說這種怕死的這種方面要少得多,所以說70歲以下的參加旅遊的。報廣場舞的這個群體,要想買保健品是很難的,因為他沒有。


這種怕死的這種剛需啊,所以我們一定要明白,老人雖然都是老年人,但是老年人一定是分層。三大類:


  • 一是特別老的,85歲以上的那是將來,住在養老院的啊;
  • 二是85歲以下的沒有人願意住院,住在養老院啊,70到85的在會銷團隊中間玩兒啊。
  • 三是70歲以下的在老年大學和旅遊在旅行社玩。


所以三個不同階段的老人,有著三個不同階段的服務需求。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


第二個比較成功的商業模式,怕孤獨。怕孤獨,現在就是各種老年大學啊,各種旅行社呀、各種什麼旗袍等各種組織啊,其實都是為了出來打發時間的。


這個怕孤獨,在過去沒有老年大學,沒有各種俱樂部之前,我們傳統的服務營銷的店面。


體驗營銷的店面也解決得非常好啊,特別是體驗營銷,更多的是解決了,怕孤獨啊,但湊在一起啊,因為我們。


在韓國體驗店,我們一直運營,今天是第16年了。我覺得,首先韓國的體驗店。他不是解決治病的問題的,他說,首先是解決怕孤獨的問題啊。那麼這是一個比較成功的這個商業模式。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


那麼還有一個怕沒用的商業模式啊,怕沒有的商業模式就是互聯網理財金融,肯定是騙人的。他為什麼能成功呢?


誰退休到哪兒呢,他怕家裡人說他沒用啊,他也賺不到錢。


所以他就想把自己的錢拿到投資理財那邊,去賺更多的錢,而偷偷的拿到外面去不跟家人說,他想等我賺到錢以後,跟家裡人一說,家裡人不就表揚我,你看我多能幹啊,我退休以後他給家裡人能夠賺錢。


所以說在這個投資理財,為什麼老人要花五到10萬個億進入其實就是以為解決了一部分有錢的老人啊,各位一定要明白啊。


一定是有錢的、當幹部的、當領導的老人,他怕別人說也沒用啊,窮啊呢不當領導的老人他根本就沒用,他也不擔心,別人說也沒用。


所以說,投資理財公司找到的都是有錢的當領導的這些老人啊。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


這就是是三個核心的需求。那麼這兩年咱們國家在整頓這個大健康行業尤其是這個江湖的團隊進入這個灰色行業,把整個服務營銷衝擊崩潰了。


我到現在為止,不過現在為止我都堅持認為:傳統的會銷服務營銷和傳統的開體驗店的營銷,是中國的一個偉大的創舉啊,是非常符合中國特色的一種居家式養老。


它實際上是一種,解決老人先陪伴孤獨然後免費。產品來買單啊,比如說家裡的小孩兒,你可以進託兒所對吧。


一個月花3000塊錢。那麼老人為什麼被拖老所呢?寄託老所也應該花3000塊錢,但老人家到了我們這兒來,他沒有花3000塊錢拖老費,他花了傳統的店面的體驗營銷和傳統的服務營銷啊。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


雖然政府有一段時間做了打擊,但我相信政府會通過的總結。他們發現居家養老推不下去以後。反而會發現,賣保健品的這一群人能夠很好的把老人安頓好。


如果讓老人聚在一起啊,在店裡面搞活動啊,這個我認為可能逐漸放鬆。


所以回頭我覺得這個行業的監管也會做一些調整啊,但是有個很重要的點就是你聚眾講課,誇大宣傳產品去治病,我要這條路肯定是回不去了。


店裡面主要是監管的治療疾病的宣傳啊,無論你是講課還是視頻啊這個呢,我想肯定是回不去了。


談保健品社群運營:數數會銷的那些祖傳法寶,廉頗尚能飯否?


接下來宣傳保健就是保健,養生就是養生,預防就是預防啊。特別是保健食品。過去不能講輔助治療疾病,不能預防疾病,現在關於不能預防這個已經可以鬆口了。


所以,在這個大健康行業即將爆發十倍甚至100倍的情況下,我們線下的店面能夠找到我們的機會,傳統的店面的運營方式肯定是越走越小,而且大家等上班以後,我相信這個事情的變化會更大啊。


未完,待續!《選品錯誤,萬劫不復:保健品社群營銷產品的三條紅線!》



分享到:


相關文章: