03.06 精準流量是一句最精準的“廢話”;拿精準流量易,精準放大難

大部分人沒有從商業的角度利用流量

[寫在前面]很多同學對我說現在感覺直通車和展現精準才是王道,這真的是最精準的一句廢話。我在前面很多文章中給大家介紹了很多種做精準展現的方法。比如通過關鍵詞佈局和標籤佈局鎖定展現範圍提高精準度。比如通過人群標籤畫像加購物意圖來精準引流。我相信這些還有80%的同學還沒有理解。大部分同學對人群標籤還只停留在直通車基礎屬性人群標籤上面。性別、年齡、消費層次、職業、區域、淘氣值等這些還是人群標籤,那麼你錯了,因為你在優化最沒用的一批人群標籤。

正文

很多同學理解的人群標籤只停留在基礎屬性人群標籤的範疇也就是性別、年齡、消費層級、區域、職業、淘氣值等這些相對固定的硬性標籤。

但是我說過“真正高價值人群”是系統人群,高價值標籤是依據初始人群畫像為基準在網上行動軌跡形成的標籤,標籤價值的高低狹義上理解就是第幾次觸達店鋪或者寶貝,觸達的次數越高,利用價值越大。前提是真正有購物意圖的人觸達。

我一直說性別、年齡、消費層級、區域、職業等這些標籤組成的基礎屬性人群畫像是目標客戶群體,也就是我們通過真實成交人氣畫像進行的第一次:“大過濾”如果按精準度來說根本談不上精準度的問題。

因為真正的精準是基於市場的需求基於精準購物意圖下的流動需求和流動標籤。真正的精準展現是在初始人群畫像下的人群在網上的行為軌跡產生的精準購物意圖形成的標籤人群才是精準展現的範疇。

上一篇文章中《如何提高標籤和人群利用價值》我已經告訴了大家如何提高標籤和人群的展現價值,核心觀點就是要懂得:“過濾”。

主要是通過兩個途徑:

一:通過精準購物意圖過濾

二:通過精準人群畫像過濾

還說明了過濾的利用價值要基於“場景”。感興趣的可以找到這篇文章好好讀讀,定會有收穫。

在這裡我在說一下最精準的過濾模式是“精準人群畫像+精準購物意圖”,這一步的實現就是達摩盤和數據銀行工具的利用。但是現在價值還不是很高,就因為大數據的處理能力還是有短板的,我相信會很快改善的。

其實利用好人群價值也要從人群分層的角度看到這個問題。標籤和人群的價值都是被一層一層的過濾出來的這是一個做減法的過程,我喜歡叫他“聚焦”。

上過我線下課的同學都是知道我掛在最邊上的話,淘寶有一萬種死法,但是萬變不離其宗,基本都是死在了展現量上。

也就是做減法、聚焦過度而死,卡死了展現量。懂得聚焦更應該懂得拆分。

精準展現是一個接觸淘寶就明白的概念,核心是如何精準放大。

精準放大才是王道而並非精準展現。

如何去精準放大?這個問題大部分電商人沒有想明白甚至都不知道優化的方向在哪?還有更多的電商犧牲品去做刷單玩坑產的套路,這些終將會走向滅亡。

標籤疊加玩法從開創就沒有當一種玩法來設計更多的是系統邏輯體系。

從如何通過濾精準購物意圖--關鍵詞佈局,到如何通過精準人群標籤畫像過濾初始人群畫像--標籤佈局;從產品端到人端都進行了一場精心的標籤佈局與破局的遊戲就是通過這次標籤佈局破局的遊戲讓大家知道展現端也是可以優化的是可以量化,溯源的,標籤控制展現範圍提高點擊率,標籤佈局影響展現精準度從而影響真個產品的轉化端。

從19年淘寶4月份升級改變後整個淘寶生態就發生了徹底的變化。

真正從排名展現機制到推薦式機制轉變,開始進入了商業本身。

任何投機玩法在大數據面前就是一張白紙沒有了意義。

商業迴歸商業本質,工具的迭代升級開始服務於商業,也不再是玩法本身和數據要求。

跳出來看一下,整個直通車的升級,超推的升級,鑽展的升級以及達摩盤和數據銀行等工具是不是整個升級思路都是從人群流轉的角度開始升級的。基本圍繞從潛客到新客,從新客到老客,再次新客老客到新客一個閉環體系下來完成整 個流量價值的升級,而非數據本身。

追求數據不遵循商業邏輯,再漂亮的數據都是曇花一現,因為你沒有完成整個流量生態的搭建閉環系統。

是不是你現在在市面上見到或者聽到最多的玩法就是直超結合。

直通車和超級推薦的底層邏輯就是潛客轉化新客老客,新客老客在通過超推放大的過程。

我相信後面大家會聽到“流量價值閉環”這種詞會更多。

後面玩法的升級絕不是一個新工具、新功能、新權重因素講這些的一定是騙人的。

真正強大的玩法迴歸商業邏輯及思維,擁有商業思維的人開始會更容易做好電商。

因為具有商業思維的人永遠知道他的產品人群在哪,如何過濾人群,如何去做人群的生意,可能以前排名展現時代講究什麼權重,這部分人搞不明白。

但是平臺迴歸商業本身的時候,你在用“權重”的思維去玩,不以做“人群”的商業去,強化人群,強化人群需求,開發人群連帶產品你永遠做不大的。

還是那句話“做人群的生意”。

說到這我想到一個問題“店鋪人群標籤會不會亂的問題。” 是店鋪標籤重要還是寶貝標籤重要很多同學會問類似的問題。

我這裡談一下我的見解。店鋪人群標籤是一個標籤集合是一個佔比問題,不是一錘定音。

對於店鋪影響你最大的標籤是品類佔比,對於葉子類目影響最大的是屬性。

從基層屬性人群標籤的角度上講疊加的標籤永遠是性別+年齡。

客單、成交屬性、區域、等這些指標都會隨著市場需求和產品週期的變化而產生流動也就是大家口中常說的標籤流動性。

機會就在於如何抓住流動性的標籤,相對固定的標籤疊加就行,(某種意義上來說)再怎麼優化也只會提高競爭度而不會提高精準度。

現在是做“人群的生意”比如你店鋪定位人群:性別女 ,年齡40-49,只要你核心一級類目佔比是針對這個年齡段的產品。二級類目只要也滿足針對這部分人群的需求就可以多品類經營。

簡單總結一下:

垂直於一個葉子類目叫小而美,垂直於一個一級類目或者二級類目就叫人群精準定位。做人群的生意只要品類符合定位性別年齡的需求針對這階段人群深挖隱形需求就可以。不要太在意品類佔比核心一級類目佔比不出問題就行了。其他的都是流動的,隱形的,需要結合標籤和大數據深挖的。

其實做淘寶和線下生意一樣,都是第一時間想辦法如何過濾自己的人群,產生高價值客戶。淘寶平臺的工具升級已經可以全面的針對基礎屬性人群標籤進行篩選形成初始人群畫像這部分人群的網上行為決定了形成標籤人群的價值,在根據場景的不同,也就是產品週期是拉新,收割,還是平銷階段進行實時,適時,全時的多途徑有序觸達影響體系。

舉個例子:是要依據客戶畫像圈人,用搜索這種高精準購物意圖收割;還是根據消費者和店鋪及寶貝發生的行為軌跡形成的高價值流量進行收割,要根據“場景”和途徑流量性質區別搭建營銷體系。沒有一層不變的營銷方案,也沒有一層不變的拉新和收割的定義,這就是差別化運營體系


分享到:


相關文章: