本報訊（記者 肖蓉）2019年已進入最後一個月，記者從株洲鐵路部門獲悉，昨日起，2020年元旦火車票已開售，12月12日，2020年春運首日火車票也即將開搶。
按照火車票互聯網和電話訂票提前30天發售，車站售票窗口、代售點提前28天發售的規定，12月3日起，2020年元旦火車票開售。鐵路工作人員表示，因為今年元旦在週三單獨休息一天，沒有和週末連休，預計出行客流主要為省內短途為主。
2020年春節放假時間為1月24日—1月30日。鐵路春運為期為40天，其中節前為15天，節後為25天。2020年1月10日將迎春運首日，12月12日旅客可開搶春運首日的火車票。
株洲西站工作人員提醒，2020年春運與以往不同的一大變化，就是火車票進入無紙化時代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。旅客在通過12306網站或手機APP購票後，不用排隊取票，直接刷身份證就可進站乘車。
值得注意的是，使用電子支付方式購票的乘客，如需改簽或退票，可通過12306網站或車站指定窗口辦理。而使用現金方式支付或已打印報銷憑證的乘客，改簽或退票，須到車站指定窗口辦理。
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