03.01 商业战疫重生②—社区商业在升级


商业战疫重生②—社区商业在升级

近期,疫情正在得到控制,除湖北外全国正在有序复工。我们相信,这次还会像战胜非典之后,经济会得到很快恢复,因为人口数量红利、城乡和异地经济差距等,当然还有国家在重点领域大力推动,所以春天已在路上。

经过这次疫情的洗牌,各行业都会有一些企业倒下,也有一批新兴企业会脱颖而出,还会有一些企业破茧重生。那对商业地产影响如何呢?可能半年后才会初见倪端,但有以下几个方面初步判断。

一、疫情催生一批新技术、新模式企业

从无人机值班送货,机械人走进病房,到火神山医院无人超市等,一批技术创新和模式创新型企业将脱颖而出。例如,2003年非典期间,5月10日,阿里巴巴“淘宝”横空出世。

另外,前期市场效果并不好的无人售货(屋)超市,将会重整河山。无人售货柜等将会很受商贸零售企业和物业企业的欢迎。一些商店已出现无接触购物方式。

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另外会有一批线上资源整合类企业,通过前期技术积累在这次机遇中亮相。如重庆新空间的线上线下一体化商业招商销售系统,一个APP,一条龙解决商铺的选址、调研、招商和销售问题。刚刚完成研发并在部分城市的商业地产项目试应用,疫情将会推动加快上市。

以上这些创新企业和创新技术,无疑在这次疫情中迎来发展机遇。除了此次事件催生,更主要的是目前互联网的快速发展。如线上支付方式的普遍应用,人脸识别、大数据应用等。5G已经开始在此次战疫中大显身手,疫情后得到最快发展的将是5G的应用。5G也将成为技术创新和新模式快速发展的基础,这个时代的创新没有不与互联网紧密相关。

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二、电商和物流还要再升级

此次疫情,从封城到全国人民不外出,社区稳定、社会安定,城市功能正常运转,电商功不可没。但也暴露出了一些问题,需要疫后总结并再升级。

物流快递力不从心。由于疫情发展太快,春节快递放假,电商需求突然爆增的情况下,物流快递能力完全不能满足需求。而特殊时期的城市保障,显然不能全部依靠民营和地方企业。未来国家应急保障体系的建设中,物流快递方面应有国家队参与并发挥主力军作用。而此次国家邮政和EMS表现我们基本没有看到。

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快递配送现场管理混乱。随着流动限制和小区的隔离,我们看到了更多小区门口一片混乱,物流快递的物品堆放在小区门口两边。说明物流体系终端建设还有缺口,最后100米没有解决。另外很多老人和特殊人群家庭没法通过线上购物,生活保障出现了很多问题。

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三、疫情对社区商业运行的影响

首先对大型购物中心和传统百货业影响是巨大的。如万达第一时间宣布减免租金,不仅是自救之举,也给行业的稳定恢复带了一个好头。这次影响较小的仍然是社区商业。通过调研,社区生鲜超市、便利店等生活类业态营业额不降反升,有些生鲜超市疫情期间营业额超出正常时期一倍以上,与居民一日三餐和日常生活用品需求增长有关。

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此次疫情对商业行业影响最大的是餐饮业态,大多城市至今不能开业,如西贝告急等。但对社区餐饮影响仍然是小的,社区餐饮大多是小店,经营内容以特色和家常为主,经营灵活且运营成本低,所以影响有限,一旦疫情解禁,恢复也是最快的,甚至报复性增长。另外这些小店正常春节假期关门时间就长,半个多月或二十天以上,这次疫情无非是让这些小店的老板们再多休息半个月左右,也是难得。

可能会出现一个社区传统商家洗牌的过程,一些小微业态,传统业态可能会出现大量关门情况,出租率将会有个下降过程,估计半年到一年左右,但后面会慢慢上升,因为中国城市的消费基础还在,这次疫情会加速传统业态的转型,推动创新,淘汰传统的旧业态,当然这个也是需要时间的。

商业战疫重生②—社区商业在升级

总体来说,创新升级是大趋势,各行业转型将会加快,社区商业更是如此。通过此次疫情,中国社区商业工作委员会将更加关注行业的创新发展。


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