01.13 2020年,微信ToB,钉钉ToC,哪一家能够率先突破圈层

微信和钉钉作为分属社交和商业领域的两大巨头,在本领域内可谓是一骑绝尘。但两家使劲浑身解数,却始终无法在对方领域内赶超对手。


2020年,微信ToB,钉钉ToC,哪一家能够率先突破圈层

2020年伊始,钉钉就在官方微博发布了6个新年flag,表示要在钉钉5周年生态大会上, 改头换面,干掉自己,打破圈层。甚至声称若不兑现,将直播吃键盘。这在外界看来,钉钉是打算改名,进军社交领域。


2020年,微信ToB,钉钉ToC,哪一家能够率先突破圈层

▲钉钉自我革命

为何刚刚进入2020年,钉钉要立这样一个flag呢?分析主要有三个方面的原因。

第一个原因,钉钉早有进军社交想法

阿里作为ToB领域当之无愧的老大,以不满足于本领域发展。众所周知,阿里一直有个社交梦,但在来往APP上却折戟沉沙,始终无法留住用户。

直到钉钉出现,在商业领域迅速赢得了市场认可,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万。这种市场表现,也被外界认为是阿里曲线进军社交领域。

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第二个原因,企业微信3.0促使钉钉做出改变

2019年底,企业微信推出了3.0版本,全面连接11亿微信用户,打通个人微信与企业微信,横跨ToB与ToC领域。

企业微信的升级改版,让钉钉嗅到了极大的危险。自从钉钉成立以来,在办公领域,钉钉一直远远走在企业微信的前面。但此次企业微信3.0的出现,让钉钉不得不根据对手的出招,做出相对应的改变。

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既然企业微信横跨B端与C端,那么可以预测钉钉必然是要在C端有较大的改变。钉钉只有也同时横跨B端与C端,才与企业微信在同一赛道上,否则钉钉取得的前期优势,将很有可能被企业微信赶超。

第三个原因,钉钉具有自我革命的底气

钉钉之所以在新年伊始,就敢在微博上发布干掉自己这样的flag,那么钉钉除了竞争对手的原因外,还有一个原因就是钉钉具备自我革命的底气。

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▲钉钉2亿用户

目前,钉钉的用户数突破2亿,企业组织数突破1000万,这个数字远远超出企业微信。另外,深谙B端的钉钉,更懂得企业管理,更深受公司老板喜爱。这两点应该是钉钉做出自我革命的底气所在。

打破圈层,意味着钉钉要走出当前的舒适圈。这对于钉钉来说,也是一个不小的挑战。社交,就像是笼罩在阿里头上的一个魔咒。来往未能破除,阿里其他的社交产品还太小众,比如图钉APP、鲸音APP,用户存量太小,短时间内无法完成这个艰巨任务。只有钉钉是目前替阿里完成社交梦的最佳选择。

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▲钉钉愿景

就目前实际使用来看,微信已经实现了突破圈层。从企业微信3.0推出,全面连接微信的一刻起,微信就已经赢在了ToB、ToC起跑线。但赢在起点,并不算真正的赢,钉钉并不是没有机会后来居上。

此次钉钉以干掉自己为新年flag,足以看出钉钉的决心有多大。在即将召开的钉钉5周年生态大会上,钉钉或将正式发出进军社交领域的号角。

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结语

综上所述,目前微信进入了B端与C端无缝衔接发展的新赛道。钉钉唯有自我革命才能保证不被甩掉。但不管是微信往B端发展,还是钉钉往C端发展,对于用户来说,用户体验才是最重要的。所以,微信与钉钉,在新的赛道上,谁想跑得更远,关键在于是否真正了解用户需求。


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