01.09 1套營銷策劃師不願說的引流方案祕招,顛覆你的認知


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

導讀:本篇是實體店盈利模式連載第3篇,本著簡單、實用、易操作的原則,杜絕理論,絕對乾貨分享,為了你不錯過,請關注、轉發


相信你已經學完了第2篇——整合圈層引流模式,相信你已經感受到了,什麼是一線乾貨了,並且我詳細的分享給你了操作步驟和細節,相信你只要按照步驟做,注意細節,就能成功,除非.....


流量對一個老闆來說有多重要,不用多說,毫無疑問在網上隨便一搜,有很多關於引流的理論篇,但是真正的能教你具體的步驟、細節的,一定不多,這是事實,因為懂理論的人太多,真正實踐過的人太少,就像......


想賺錢的人很對,但真正能賺到錢的人卻很少,因為你沒有進入“

核心”,你只是徘徊在“外圍”,其實......


在分享這些乾貨之前,我也猶豫過,因為我調查過,在頭條上,受歡迎的文章永遠是“熱點新聞”,專業類的差點,同時......


我也看過網上分享營銷的文章,理論篇佔90%,具有落地的文章,只佔不到10%,而10%中大部分是收費的,這也是為什麼我要分享乾貨的原因,但是有時候,不是說你分享了乾貨、有價值的內容,就會得到重視,這裡的因素太多了,這也是為什麼很多人,放棄的原因,所以希望我們......


彼此珍惜,hahha.好了廢話不多說,直接亮乾貨.....


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

今年7月份時,一家即將開業的餐飲店,為了在開業後能夠利潤暴漲,在開業之前提前就開始準備抓取大量潛在客流,所以在裝修期間,在門口做了這樣一個廣告:


本店飯店即將開業,主營XX菜系。由於老闆文化水平太低,始終想不出一個恰到好處的店名。請各位才高八斗的父老鄉親為本店賜名,您的建議一旦被本店錄取,將獲得1萬元現金獎勵。(請掃描添加老闆微信,為本店賜名。)


就是這樣一個舉動一個多月時間,吸引了上千客戶加微信,給老闆提建議。


可能很多人認為,這就是老闆故意搞的一個事件營銷,為了打響招牌。然而,絕大多數人都不知道的是:當客戶加了這個老闆微信,提出建議之後,客戶都會收到這樣一條回信↓↓


非常感謝老鄉提出的寶貴建議。你想出來的這個店名,要比我之前自己想的好多了。目前已經有XX位熱心的老鄉都給我提出了寶貴意見,您提出的意見我們會認真參考。一旦最終被徵用,您將獲得本店1萬元現金獎勵。

當然,不管您今天提出的建議最終是否被本店徵用,本店都將送您一份本店售價58元XX特色菜品一份,以表感謝。等會兒我會發給您一張菜品券,等本店開業後,憑這張電子券,即可隨時邀請親朋好友一起來本店免費品嚐我們這道主打特色菜。

這是我的一點心意,希望老鄉務必笑納,再次感謝!!


可能看到這裡,你就恍然大悟了,沒錯,這才是他們幹這件事情背後真正的目的!!


其實關於這套引流模式,我把它叫做徵求利誘模式,是我們策劃師經常用的,之前我給付費學習的學員也分享過,但是由於時間原因,沒有進行過詳細講解,所以.....


這也就導致了很多聽過這套模式的學員並沒有引起重視,沒有認識到這套模式背後真正的所潛藏的巨大威力和價值。然而......


就是這樣一套原本不被重視的引流模式,後來傳到了一位卻從事營銷培訓老師的耳朵裡,被他視為珍寶。並且在過去半年多的時間內,他僅通過這套模式,幫助他的學員們共計創造出上百萬業績!其實......


上面所講到的這個案例,正是我們收了策劃費,幫學員其中一個做餐飲店的學員所設計的一套策劃方案!


而且,這套引流模式對比市面上其他引流模式而言,不僅操作極其簡單、同時還具備著機動性強、靈活多變、成本低、可持續、應用行業廣等眾多特性。


最重要的是:運用這套引流模式,引流效果非常可控!無論是開業前,還是開業中都可以用。所以.....


為了你能感受到價值,我打算把這套模式再次拿出來,做一個系統的整理,再次分享給你,你準備好了嗎?


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知


徵求利誘引流模式


一:模式原理

以徵求客戶意見的方式與客戶產生互動,然後把引流產品設計成客戶響應的報酬,從而達到無障礙引流的目的。


二:應用前提

只要你設計的引流產品本身價值足以打動客戶前來獲取,並做到及時提醒,基本上都可以使用這套引流模式。


三:成功案例簡介

案例一:美容店以1萬元獎金為誘餌,發動店名徵集,吸引大量客戶掃碼提建議。然後將誘餌爆品(168元的項目)設計成客戶提建議後的附加報酬,從而實現大量引流。


案例簡介二:健身房設計了一份共計7個問題的《健康意識調研表》,每天派員工來到寫字樓樓下,廣場專門針對公司職員、白領(精準客戶群體)進行互動調研,並將原本收費880元健身年卡作為參與互動者報酬,從而實現大量引流。


案例簡介三:母嬰店週年慶,特意設計出兩套不同的優惠政策,通過微信徵集老客戶意見。並以10次嬰兒游泳卡作為互動報酬,在活動期間實現大量引流。


四:落地執行步驟與細節

第一步:設計互動話題

設計話題的兩個參考方向:


參考方向一:建議徵求性話題

設計原理:將經營中所遇到的"非機密性"問題設計成互動話題,然後發動客戶發表建議。


舉例:產品的命名、店鋪的命名、產品的定價、優惠政策的設定、廣告語的抉擇、店內產品的增設、市場調研······等等。


備註:可以直接徵求客戶建議,也可以同時設置出幾個選項,讓客戶進行選擇建議。


參考方向二:需求引導性話題

設計原理:設計出能夠達到"逐步引導客戶需求"目的的問題組,然後找到精準客戶群體,進行一對一的調研互動。


舉例:健身房的健康意識調研表。(為了便於大家更好的理解,在此為大家展示一下當初我們為健身房設計的調研表,提供大家參考。表格如下↓↓)

1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

備註:類似以上通過"需求引導性調研表"與客戶產生互動的方式一般在"客戶對你的產品功效不夠了解,或客戶對你產品所能解決的問題不夠重視"的情況下來運用。因為只有通過逐步的引導,讓客戶認為"自己真的很需要"後,你贈與他的引流產品他才會重視,才會覺得有價值,才更有可能來店獲取、體驗。否則,你即便把引流產品送給了他,他也不會來。如果你的產品正好屬於這一類,那麼你也可以參考以上表格,根據你的行業來設計一份《需求引導性調研表》。


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

別急繼續往下看


第二步:設計互動報酬(誘餌爆品)

運用這套引流模式,在誘餌爆品的設計上,只有一個標準:誘餌爆品本身價值足以打動客戶前來獲取(或當你通過"需求引導話題"與客戶進行調研互動後,你認為你設計的誘餌爆品能夠打動客戶前來獲取)即可。


第三步:誘餌爆品包裝+定價+設計承載工具

當誘餌爆品選擇好之後,為自己的誘餌爆品做一個直觀的價值包裝以及定一個價格。


●關於包裝:通過簡短的一兩句話或相關圖片的配合,讓客戶直觀的感受的誘餌爆品的價值。具體方法

就是你的誘餌爆品能為客戶帶來什麼不一樣的價值。


●關於定價:關於定價方面,只有一個建議。在引流產品旁邊寫上"店內零售價XX元",不要用"價值XX元"這樣的字眼來描述,這樣會感覺很不真實,很虛。


●設計工具:工具實際上就是我們常說的"引流卡",卡上一般呈現四個基本內容(產品圖片+功效價值+市場價格+兌現獲取方式)


第四步:設計互動流程與話術

應用場景1:通過微信與現有老客戶進行互動引流。

案例參考模板:母嬰店的活動方案徵集


好,在嗎?有一件事情想徵求一下你的意見。

為了減輕廣大家庭撫養孩子的經濟負擔,現在我們***母嬰品牌特意推出了一項"理財會員"超級省錢政策。

我們原本的政策是:預存298元即可成為本店理財會員,理財會員享受以下4項福利。

福利一:預存的298元可以直接抵300元在本店消費。

福利二:送一罐本店售價238元~398元奶粉一罐(店內奶粉品牌任選)

福利三:送一張本店1000元額度"消費補貼卡"一張。

福利四:若今後1000元補貼額度用完了,之前預存的298元本金,還能全額退還。

但是考慮到有些家庭寶寶平時不吃奶粉、或是寶寶平時吃的奶粉品牌本店沒有。所以現在我們不確定到底是送一罐奶粉好,還是直接送300元本店消費金額好。

因此,想要徵求一下各位姐妹的建議。為了表示感謝,凡是發表建議的姐妹,都可以獲贈一張本店300元嬰兒洗澡+游泳卡一張(10次)。


(備註:以上是母嬰店設計的活動方案徵集第一條信息模板,提供大家參考借鑑)


非常感謝大家提的建議,結合各位姐妹的建議,我們經過討論最終決定本次福利活動方案如下:

預存298元即可成為本店理財會員,理財會員享受以下4項福利。

福利一:預存的298元可以直接抵300元在本店消費。

福利二:送一罐本店售價238元~398元奶粉一罐或300元店內直接消費金額(任選其一)

福利三:送一張本店1000元額度"消費補貼卡"一張。

福利四:若今後1000元補貼額度用完了,之前預存的298元本金,還能全額退還。

由於本次福利活動對於公司來說成本過高。所以每家店暫時只開放100個內定名額,作為旗下每家分店的老客戶、以及老客戶親友專享福利。

名額預定方式:1.直接微信轉賬預定 2.來店辦理現場辦理 (現在即可預定,僅限100位。)

同時為了感謝大家的建議,凡是提過建議的朋友,都可以微信聯繫我免費領取價值300元嬰兒游泳卡一張。謝謝大家······


(備註:以上是母嬰店設計的活動方案徵集第二條信息模板,提供大家參考借鑑)


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

寶寶游泳啦


應用場景2:直接在店門口,或是店外目標客戶比較集中的區域進行新客戶引流開發。

案例參考:美髮店髮型設計市場調研

●第一步:晚上8點到9點,派員工到附近廣場,穿上工作服,帶上工作牌,尋找在廣場閒坐、閒聊的年輕女性客戶。


●第二步:與目標客戶進行話題互動,互動話術如下↓

美女你好,我是XX美髮店的工作人員。為了提升我們店的服務質量,目前我們正在做一個市場調研活動。凡是參與我們這次調研活動的美女,我們都會贈送一瓶我們店內售價88元洗髮水一瓶和免費洗頭服務一次。不知道能不能耽誤您兩分鐘時間配合我們做一個調研,幫忙發佈一下您的建議,您看行嗎?

是這樣的,以前我們店裡給客戶剪頭髮,我們的髮型師主要是根據客戶自己的喜好和要求來剪的。但是最近我們髮型設計師總監提出了一個理念:讓我們的髮型師在給客戶剪頭髮、或設計髮型時,出了客戶本身的喜好之外,還應該考慮到客戶的職業或社會身份來進行設計。(比如說:客戶是老師,那麼我們在給老師設計髮型時,就不應該太誇張、太潮流,應該莊重一些。再比如針對每天上班的白領,我們在給他們設計髮型時,就不要設計那種很每天需要花很長時間打理的髮型。)

因為這個問題,我們的髮型師和總監產生了意見上的不統一。所以現在我們想聽聽更多客戶的意見,您覺得我們在給客戶設計髮型時,是完全滿足客戶的個人喜好好,還是結合客戶的職業和社會身份來設計比較好呢?


●第三步:添加微信,發放印有自己工號的引流卡圖片,發放話術如下↓


好的,非常感謝您的建議,您的建議我們一定會重視,會認真參考的。為了感謝您的配合,給我們提出這麼寶貴的意見。我們加個微信,等一下我會通過微信給您發一張禮品領取券。憑這個券您就可以來我們店裡免費領取一瓶88元的洗髮水、和享受本店免費洗頭服務一次了。

來,我加您個微信,一會兒我把禮品券發給您。


●第四步短信提示

美女,再次感謝您的寶貴意見。剛剛發給您的禮品券有效期是5天,過期就無效了,您千萬別忘記來我們店領取哦。


(註解:洗髮水客戶是不能直接帶回家的,只能今後來店洗頭時運用。今後來洗頭,只需要付人工費和毛巾費即可,每次洗頭可以省大概8元錢,這樣就順理成章的鎖定了客戶。)


第五步:設計動力機制

提供兩種動力機制,提供參考:

動力機制一:把員工的工號直接印在引流卡上,讓員工去尋找客戶,與客戶進行互動,只要客戶憑帶員工工號的引流卡來店領取或體驗,員工即可獲得相應金額獎勵。


動力機制二:把員工的工號直接印在引流卡上,讓員工去尋找客戶,與客戶進行互動,客戶憑帶員工工號的引流卡來店領取或體驗,並最終被轉化成交,員工可獲得相應金額被動獎勵。(以上兩種機制同樣可以並用)


五:執行要領

在設計徵求建議性話題時,所設計的問題最好與你店鋪的經營有關,讓客戶感覺你提出的問題符合情理,他給出的意見對你有價值,有幫助。否則會讓人產生一種"刻意感"、"套路感"!


這設計需求引導性話題時,所設計的問題最好能夠起到逐步引導客戶對你的產品產

生重視和需求的效果,而且所設計的問題最好控制在5~8個以內,不要太多。否則,會讓人產生反感。


在運用這套引流模式,在店外引流時候,互動人群要經過一定的篩選,至少從表面上看去,對方屬於相對比較精準的客戶群體。

在店外與客戶進行互動時,一定要穿上工作服、帶上工作牌,要注意整體形象。否則出於戒備的心裡,會導致很多客戶不願意參與。


★這套模式可以用來不斷開發新客戶,但是如果針對老客戶使用這套模式,要注意使用頻率。不要隔三差五就來一次,這樣次數多了之後,會讓人感覺太刻意。


★當引流卡送出去之後,如果你想讓客戶短期內就上門,讓引流效果更加可控,可以在引流卡上設置一個有效期。在送卡的 同時,讓員工加上顧客的微信,用於後期的跟進與期限提醒。(為了便於加到客戶的微信,引流卡可以直接做成電子圖片,直接通過微信發放,這樣加微信就順理成章了,而且還能節省製作成本。)


★每發放出去一張引流卡,加到一個客戶微信,都要在微信上給客戶做一個日期備註,這樣一來就便於後期的根據與過期提醒。


1套營銷策劃師不願說的引流方案秘招,顛覆你的認知

模式亮點


六:模式亮點

亮點一:機動性強

這套引流模式無需藉助任何外力,而且也無需侷限於時段,隨時都可以進行。


亮點二:效果可控

只要動力機制設計好,同時加上客戶微信,在引流卡上設置好有效領取期限,完全可以做到可控性的引流。


亮點三:可持續操作

只要店裡缺少客流,隨時都可以開始,並且針對於新客戶的開發,可以同一個套路一直用。


亮點四:操作簡單

只要把方法流程交給員工,經過幾次練習,馬上就能上手,沒有太多技術含量。


亮點五:人力資源最大化運用

只要店裡沒有客戶,就可以讓員工出去開發新客戶,不至於讓員工閒在店裡、無所事事。


好了,以上就是本次我精心為你準備的兩套引流方案。這兩套方案都經過了市場的驗證,而且我幾乎把所有的細節都毫無保留的傳授給你了,希望這兩套方案對你的生意經營有幫助。

當然,如果說以上這兩套方案你都玩不轉,都玩不出效果,那其他的引流方案你也別嘗試了。


為了你能不錯過我的乾貨分享請關注,如果有什麼問題或者需要我幫你設計流程請留言


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