为便利进出口企业办理海关业务、降低进出口企业运营成本，广州海关创新开发“企管+”远程作业云平台（以下简称“云平台”），通过语音交互、视频互动、证明材料传输、地理位置信息采集等功能，实现企业注册信息核对、企业认证、企业核查等业务全流程线上办理。目前，广州海关关区6.4万家进出口企业均可通过云平台办理相关业务。
广州海关运用“企管+”远程作业云平台对广州荣诚鞋业开展企业注册信息核对作业 。
“您好，信息系统控制标准认证的环节到此为止，我们现在开始查看你公司的场所安全情况，麻烦展示一下出入口情况。”广州海关企业管理和稽查处信用科的祖晓敏坐在电脑前，一边在云平台内录入场所安全所需材料信息，一边继续按照海关AEO认证要求指引企业工作人员调整摄像头角度。
“好的，现在我来到了公司的门岗，请先跟随我看一下工作环境，我会同步上传人员进出情况记录资料的扫描件。”河源富马硬质合金股份有限公司的工作人员通过手机与云平台海关端进行远程连线。
云平台海关端的界面中清晰地显示公司安保人员戴着口罩、拿着测温枪为进出人员测体温、做登记的实时视频影像，同步弹出企业上传的资料和定位信息。
两个小时后，经过内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全认证等环节，此次AEO认证作业顺利完成。在前期培育的基础上，从企业线上提交申请到通过认证只用了5天时间。1天后，企业可选择通过邮递方式获得海关颁发的AEO证书。
“‘云认证’让我们的时间安排更灵活，认证材料也不再需要打印，上传电子件即可。海关对生产现场的贸易安全相关情况进行认证时，我们公司安排一个‘主播’就够了，非常方便。”河源富马硬质合金股份有限公司董事长王忠平表示，“在疫情防控期间，这减少了因实地认证带来的人员聚集，有利于我们降低防疫和运营成本。”
“以前，我们需要派出工作人员携带资料配合海关开展实地核查。现在生产经营状况、企业资料都可以线上核对。”广州荣诚鞋业有限公司报关负责人萧经理介绍，该公司通过云平台连接广州海关隶属天河海关，与海关核查关员全程“零接触”，不到半小时就完成了企业注册信息核对。
据悉，截至2020年3月2日，广州海关关区内已有82家企业通过云平台办理企业信息核对、远程海关核查等业务，52家企业通过云平台接受海关信用培育和政策宣讲。
广州日报全媒体文字记者林琳 通讯员关悦
图片由广州海关提供
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