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（一）信訪部門負責受理信訪人的複查申請。
（二）信訪部門受理複查申請後，要進行形式審查，一是對不符合複查申請條件和法定申請期限的，不予複查，同時告知信訪人相關理由，信訪人要求出具不予複查書面說明的，應當出具；二是對符合複查申請條件的，接受複查申請，申請事由不清的，要求信訪人在合理的期限內補正。
（三）信訪部門受理有效複查申請後，向區信訪聯席會議召集人，黨工委、管委會分管信訪工作領導提出建議，召集包案領導、責任單位、信訪部門和法律顧問，召開復查會議。
（四）複查會議要對信訪人的複查申請進行實質審查，主要審查信訪事項的事實認定是否準確，處理意見是否依法依規、是否適當。複查工作可以開展調查，也可以只進行書面審查。
（五）責任單位按照複查會議決定的內容，形成複查意見初稿，報到信訪部門，經審核後，報黨務綜合部、行政綜合部，按行文審批程序發文。
（六）信訪部門應當在自收到複查申請30日內，向信訪人送達信訪事項複查意見書，填寫送達回執。
（七）信訪部門將信訪事項複查意見、送達回執錄入信訪信息系統。
稀土高新區信訪局
2019年4月4日
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