如今，基本醫保早已覆蓋城鄉，但城鄉各有不同。

現實生活中，很多人對公共服務都不會完全滿意，同時，公共服務也不可能做到百分之百的讓所有人滿意，所以就有一個基本的服務面，或者叫基本標準。

我們以供電、供水、保險、通訊等等來比喻。

很多地方的供電、供水也並不是完全讓人滿意的，比如一段時間會偶爾停電，或者經常停電，突然停電又來電後，還可能擊壞了電器。一段時間會出現限水，或者臨時停水，或者偶爾流出渾水等等，這些情況，很多人會理解，但有少數人不理解。但是，在這樣的情況下，為什麼所有的人時間到了，都會自覺主動地去交電費、水費，而沒有抗拒不交呢？因為不交就可能受到斷電、停水的限制。

特護病房人人愛，但並非人人能享受。

但如今的居民小區，都或多或少的有欠費者，他們的理由是，我對物業服務不滿意，所以我不交費。那麼他是對物業服務者全年所有的工作都不滿意嗎？顯然是不可能的，唯一的可能就是欠費者遇到了幾次不滿意的情況，比如態度問題、時間拖延問題，或者其它方面的問題。但是這些問題，在供水、供電，甚至交手機話費的時候也會遇到，為什麼他們只會找出種種理由、藉口來拖欠物業費，卻不會拖欠電費、水費、手機話費呢？

小區供水設施日常維護屬“基本醫保”，大修屬“特護病房”

有的人，他們提出的問題是，家中被盜了，所以要物業公司賠償；外牆開裂漏水了，物業公司應該來修理，而且要免費；還有的提出的要求更高，甚至可以要求到物業公司在某個崗位上，應該只能是一個人24小時上班而不間斷，否則就是不滿意的。不滿意了，他就以這種理由抗拒交費。

更換電梯鋼繩屬“特護病房”

姑且不論很多事情是否就完全是物業公司應該做的。我們以汽車保險來說，開車的人，除了最基本的交強險外，很多人還會另外購買車損險、盜搶險、刮擦險、座位險、不計免賠險等等。雖然很多人對保險公司是不完全滿意的，可是，現實中是沒有人在僅買了交強險後，在汽車發生刮擦、被盜、車內人員受傷後，會去要求保險公司賠償，因為他們知道這個道理，說了也白說，沒有買過這個險種呢。

人為損失電梯門不屬“基本醫保”

可是，為什麼小區中的一些人，卻會對物業公司人員提出無限高的要求呢？因此，我們就應該明白：物業服務費，它只是屬於醫療保險範圍內的“基本醫療險”，它只能滿足最普通、常見疾病的基本醫療，很多藥品、檢查、治療等等是不能報銷的。雖然患者可以入住“特護病房”，但很多費用是自付部分，也不能完全報銷。也可以這樣說，小區的物業服務費，只是屬於公共食堂，提供最基本的菜品服務。如果客人要點豪華包間，也是可以的，只不過，得另行付費。

為此，很多小區的大部分業主是明白這個道理的，對一些要求無限高的欠費者，交費業主會說：可以啊，你家完全可以單獨請幾個保安守在家門口，這樣發生家中物品被盜被搶的情況就可以要求對方賠償了呢！

業委會要督促物管滿足“基本醫保”

為此，我在“銳眼說小區”裡寫了一篇文章，叫《“三無”業主少一些，小區和諧多幾分》，“三無”業主就是無知、無能、無賴的業主，很多道理，其實他們完全明白，但就是要耍無賴，為什麼要耍無賴呢？能耍無賴呢？只不過，在某些方面，物業公司沒有手段或者辦法來制約他們，限制他們。就如欠了電費、水費、話費，會被供電公司、供水公司、通訊公司停電、停水、停機一樣。

業委會有要有能力不讓欠費者影響“基本醫保”

我們說，“三無”業主導致的欠費增多，實質是佔有了交費業主購買的服務，並拉低了交費業主購買的服務質量，侵害了交費業主的權益。但是，這些“三無”業主，往往會叫著要取消、取締物業公司。我們是否可以反問：既然你沒有能力取消、取締物業公司，為什麼不自己選擇一處沒有物業公司的地方居住生活呢？在他們選擇購買某一小區房子的時候，難道他們不知道這個小區有物業公司嗎？

雖然很多“三無”業主的欠費行為是毫無道理的，但是我們也應當承認，某些物業公司的服務質量，是沒有達到“基本醫保”標準的，為此小區的業委會就完全有義務、有權利、也有責任來制定基本標準，組織業主考核組對物業公司進行最基本的考核，達不到“基本醫保”要求者，對物業公司是完全可以採取必要的扣分、扣款的，在這方面，建議參考“銳眼說小區”裡的《業委會向物管辦開出兩份半“罰單”》這篇文章裡的做法。

執行“基本醫保”對所有人才有基本保障

同樣地，對於物業公司收取了“物護病房”的費用，卻僅僅提供了“基本醫保”的服務，業委會也是應該強行制止，並採取必要的處理措施的，這樣才對得起廣大業主的信任。

對於本人的“基本醫保”比喻，不知各位朋友是否認同，歡迎在評論區裡進行討論、爭論、辯論，但是本人聲明，不允許也不應該用偏激的語言進行攻擊。政協委員、央視名嘴白巖松說：“中國不缺抱怨派，缺的是方法派和建設派”，這句話，我是非常認同的。

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