03.19 物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

如今,基本医保早已覆盖城乡,但城乡各有不同。

现实生活中,很多人对公共服务都不会完全满意,同时,公共服务也不可能做到百分之百的让所有人满意,所以就有一个基本的服务面,或者叫基本标准。

我们以供电、供水、保险、通讯等等来比喻。

很多地方的供电、供水也并不是完全让人满意的,比如一段时间会偶尔停电,或者经常停电,突然停电又来电后,还可能击坏了电器。一段时间会出现限水,或者临时停水,或者偶尔流出浑水等等,这些情况,很多人会理解,但有少数人不理解。但是,在这样的情况下,为什么所有的人时间到了,都会自觉主动地去交电费、水费,而没有抗拒不交呢?因为不交就可能受到断电、停水的限制。

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

特护病房人人爱,但并非人人能享受。

但如今的居民小区,都或多或少的有欠费者,他们的理由是,我对物业服务不满意,所以我不交费。那么他是对物业服务者全年所有的工作都不满意吗?显然是不可能的,唯一的可能就是欠费者遇到了几次不满意的情况,比如态度问题、时间拖延问题,或者其它方面的问题。但是这些问题,在供水、供电,甚至交手机话费的时候也会遇到,为什么他们只会找出种种理由、借口来拖欠物业费,却不会拖欠电费、水费、手机话费呢?

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

小区供水设施日常维护属“基本医保”,大修属“特护病房”

有的人,他们提出的问题是,家中被盗了,所以要物业公司赔偿;外墙开裂漏水了,物业公司应该来修理,而且要免费;还有的提出的要求更高,甚至可以要求到物业公司在某个岗位上,应该只能是一个人24小时上班而不间断,否则就是不满意的。不满意了,他就以这种理由抗拒交费。

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

更换电梯钢绳属“特护病房”

姑且不论很多事情是否就完全是物业公司应该做的。我们以汽车保险来说,开车的人,除了最基本的交强险外,很多人还会另外购买车损险、盗抢险、刮擦险、座位险、不计免赔险等等。虽然很多人对保险公司是不完全满意的,可是,现实中是没有人在仅买了交强险后,在汽车发生刮擦、被盗、车内人员受伤后,会去要求保险公司赔偿,因为他们知道这个道理,说了也白说,没有买过这个险种呢。

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

人为损失电梯门不属“基本医保”

可是,为什么小区中的一些人,却会对物业公司人员提出无限高的要求呢?因此,我们就应该明白:物业服务费,它只是属于医疗保险范围内的“基本医疗险”,它只能满足最普通、常见疾病的基本医疗,很多药品、检查、治疗等等是不能报销的。虽然患者可以入住“特护病房”,但很多费用是自付部分,也不能完全报销。也可以这样说,小区的物业服务费,只是属于公共食堂,提供最基本的菜品服务。如果客人要点豪华包间,也是可以的,只不过,得另行付费。

为此,很多小区的大部分业主是明白这个道理的,对一些要求无限高的欠费者,交费业主会说:可以啊,你家完全可以单独请几个保安守在家门口,这样发生家中物品被盗被抢的情况就可以要求对方赔偿了呢!

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

业委会要督促物管满足“基本医保”

为此,我在“锐眼说小区”里写了一篇文章,叫《“三无”业主少一些,小区和谐多几分》,“三无”业主就是无知、无能、无赖的业主,很多道理,其实他们完全明白,但就是要耍无赖,为什么要耍无赖呢?能耍无赖呢?只不过,在某些方面,物业公司没有手段或者办法来制约他们,限制他们。就如欠了电费、水费、话费,会被供电公司、供水公司、通讯公司停电、停水、停机一样。

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

业委会有要有能力不让欠费者影响“基本医保”

我们说,“三无”业主导致的欠费增多,实质是占有了交费业主购买的服务,并拉低了交费业主购买的服务质量,侵害了交费业主的权益。但是,这些“三无”业主,往往会叫着要取消、取缔物业公司。我们是否可以反问:既然你没有能力取消、取缔物业公司,为什么不自己选择一处没有物业公司的地方居住生活呢?在他们选择购买某一小区房子的时候,难道他们不知道这个小区有物业公司吗?

虽然很多“三无”业主的欠费行为是毫无道理的,但是我们也应当承认,某些物业公司的服务质量,是没有达到“基本医保”标准的,为此小区的业委会就完全有义务、有权利、也有责任来制定基本标准,组织业主考核组对物业公司进行最基本的考核,达不到“基本医保”要求者,对物业公司是完全可以采取必要的扣分、扣款的,在这方面,建议参考“锐眼说小区”里的《业委会向物管办开出两份半“罚单”》这篇文章里的做法。

物业服务是“基本医保”不是“特护病房”,你认同吗?

执行“基本医保”对所有人才有基本保障

同样地,对于物业公司收取了“物护病房”的费用,却仅仅提供了“基本医保”的服务,业委会也是应该强行制止,并采取必要的处理措施的,这样才对得起广大业主的信任。

对于本人的“基本医保”比喻,不知各位朋友是否认同,欢迎在评论区里进行讨论、争论、辩论,但是本人声明,不允许也不应该用偏激的语言进行攻击。政协委员、央视名嘴白岩松说:“中国不缺抱怨派,缺的是方法派和建设派”,这句话,我是非常认同的。

更多交流,请关注“锐眼说小区”。


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