2013年10月1日，省信訪局、省郵政管理局聯合下發《關於開通“人民來信綠色通道”的公告》，書信作為一種便捷、高效的“低碳”信訪模式，被越來越多的群眾接受和認可，取得了良好的社會效果。為深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，深入開展“兩學一做”學習教育活動，進一步暢通信訪渠道，降低群眾信訪成本，確保民情、民意順暢通達，在全市範圍內繼續實行人民來信“綠色通道”。現將有關事項公告如下：
（一）適應範圍：洛陽市行政區域內公民、法人、社會團體或其他組織，向省、市、縣（市、區）黨委、政府、信訪部門及負責人反映情況，提出意見建議的來信。郵寄到省外的信件不在此列。
（二）發信要求：發信人應使用符合國家標準的信封，必須在郵政營業網點櫃檯交寄，並在信封右上角標註“人民來信”字樣，郵寄信件的方式必須是平信（掛號信、特快專遞和包裹除外），同時符合郵政相關規定。
（三）信件郵遞：全市各郵政營業網點在收到信封右上角標註“人民來信”字樣的信件時，不收取發寄人任何費用。在加蓋“人民來信綠色通道”專用戳記後，做好相關分揀，封發和投遞工作，確保信件保密、安全、準確、及時郵寄至收件人。
（四）加強辦理：全市各級黨委、政府及部門接到人民群眾來信後，要按照國務院《信訪條例》及相關規定進行辦理，確保群眾來信得到及時妥善解決。
歡迎廣大人民群眾選擇信件方式反映問題訴求和提出意見建議！
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