企业有公众号为什么还需要小程序？这个疑问自小程序面世起到现在虽然被提起的频率越来越低，但还是会让一些选择开发小程序不久的企业以及还在观望中的企业产生些许困扰。一年多的发展升级，小程序已不仅仅是一个单纯的互联网工具，一场全新的互联网商业布局正在由小程序引领，成为一股不可逆转的潮流。与被微信定义为平台的公众号相比，小程序的官方定义是场景链接工具，将两者的属性与功能结合当下的用户需求进行对比分析，便不难找出公众号不能代替小程序的缘由。

1、技术属性不同

微信公众号是根据传统H5开发的，主要用于业务逻辑和简单交互，应用公众号类似于使用浏览器；小程序则是经过微信底层技术优化，根据微信渠道扩展而来，虽不是原生APP，却通过微信给予的数据缓存能力和网络通信能力，拥有不输原生APP的使用体验，技术加成胜过公众号。

2、功能定位不同

公众号作为资讯平台，以账号的形式为用户提供信息与咨询发布，结合H5以后还能提供一些简单的交互功能，整体上能够与用户之间形成较好的沟通和管路模式，更加在意粉丝数量，因而公众号还能通过信息的展示进行营销活动；小程序更加在乎打开率，旨在为用户提供产品与服务，特别是线下的场景链接服务能力很强，能够为处于任意场景的用户提供他们需要的服务或产品，满足用户的服务需求，不同于公众号围绕内容进行营销，小程序对营销进行了非常严格的控制，才使得其服务功能的水准强过公众号。

3、进入路径不同

进入公众号主要通过扫描二维码后关注，以及在微信内搜索公众号名称或公众号的微信号后选择关注，才能阅览公众号推送的全部内容并享受公众号的定时推送服务；小程序无需下载、即开即用，进入路径更多，不仅支持二维码和微信搜索进入，还支持关键词搜索和附近的小程序这一针对线下场景的功能性入口，由于公众号可以关联同一主题的小程序，用户还能通过公众号进入小程序，入口多，更易吸引用户。

4、用户体验不同

由于微信没有给予公众号本地缓存的技术权限，每次进入都会请服务器刷新页面，使得用户每次打开公众号都会经历延时，特别是用户在查看公众号内的图文信息碰到内存较大的高清图片时，延时状况更明显，因而不够流畅；小程序有微信的技术支持，有本地缓存，在被点击进入时，只需向服务器请求交互数据即可，因而才能做到触手可及、用完即走，带给用户十分流畅的体验。

5、对于用户

站在用户角度，使用方便、功能强大都是一款好应用的基本要求，小程序无需下载，不占内存，体验流畅，使用极为便捷。小程序线下场景的服务能力极强，用户无论处于何地，都能通过“附近的小程序”的功能找到并根据定位前去适合其需求的实体店，另外，用户只需扫描二维码就能进入小程序完成消费，排号、预约等统统都能用小程序远程搞定。有了同类型的小程序，用户不再需要为下载和卸载各种APP而烦恼，随用随走，轻松自如。而公众号不仅在体验上不如小程序流畅，能够提供的功能也较为单一，两者相较，小程序自然更合用户的心意。

6、对于企业商家

站在企业商家的角度，特别是中小型企业，小程序将会带来更多的机会。小程序的开发成本比APP、网站都低，获客能力因微信生态圈的支撑和入口多以及场景链接能力而更强，且小程序的使用体验还不输APP，能够帮助企业降低获客成本。对于拥有实体店的企业商家而言，小程序凭借强大的线下场景服务能力和完善会员管理体系，再加上微信支付的普及，不仅能带来可观的客流，还能提高商家的管理效率，为企业商家带来诸多利好。

整体来看，虽然微信的新宠儿小程序功能更多更强大，但公众号还是有着不可替代的优势，能够通过推送内容获取用户，其用户粘性在某种程度上要强过随用随走的小程序。企业可结合小程序与公众号的优势，以公众号的内容优势在线上积累粉丝或进行营销活动引导用户在小程序内消费，而小程序也可以用自身的服务优势进行线下引流，两者强强结合最终就能达成变现，为企业带来实实在在的效益。所以说，企业有了公众号再做小程序便如虎添翼。