日前，广东省人社厅劳动人事争议调解仲裁微信小程序正式上线， 劳动人事争议调解仲裁小程序是广东省政府推出的 “粤省事”微信小程序政务服务项目之一，此前已在广东省劳动人事争议调解仲裁院及广州市海珠区劳动人事争议仲裁委员会试运行。 用户可在微信中搜索 “粤省事”进入小程序，实名验证绑定微信号，下拉菜单选择进入 “劳动人事调解仲裁”服务项目，在线办理申请调解、仲裁与仲裁审查确认等业务。同时，用户可通过该小程序查询到与自己有关的案件实时处理情况及办理进度，并对与案件有关的仲裁事项进行预约办理。
通过小程序办理有关业务， 可以在线查看文书样式， 并按照模板指引填写申请书等材料。 网上提交材料经初审通过后， 即可预约现场办理。 申请人到达仲裁服务窗口即来即办， 大大缩短了办理仲裁业务的时间。
2017年， 广东省调解仲裁机构处理劳动人事争议案件24.5万件，其中68%的案件通过调解方式解决。小程序的上线将进一步提高调解仲裁效率。
为什么越来越多的官方渠道都纷纷开通小程序？我想以下两点是他们考虑的：
1. 微信用户覆盖98%的网民数量，使用微信小程序的用户数量非常多
2. 官方推出小程序对于人们来说是为了方便快捷高效的办事，而小程序的特点刚好符合他们的需求
从这里可以看出，微信小程序是很多官方渠道都非常信任的平台，对于商家或者厂家来说，这个平台的风险是比较小的，我们也可以从中发现，其实微信小程序可以实现线上线下全场景互通的，这对于商家来说无疑是获取客户和运营的最好的渠道之一。
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