绵阳新闻网讯 1月19日13时14分，绵阳平武县紧急救援指挥中心调度室电话铃声突然响起，调度员王晓梅立即接起电话，"喂，您好!平武‘120’，请讲!"谁知对方却一直没有声音，怎么办?
一个"120"电话可能牵着一条甚至数条生命!听到这近乎无声的求救电话，王晓梅没有漫不经心地放下电话，反而提高警惕，立即抓紧话筒提高音量反复询问对方六次：“您好!我是平武"120"，请问你在吗?请问我怎么帮助你?”
令人窒息的时间过去快一分钟了，终于传来一声微弱的呻吟，王晓梅立刻耐心询问求救人相关信息。原来，平武县江油关镇有两人因取暖分别出现头晕、全身乏力和昏迷等症状，对方无法说清楚具体位置，只说出了户主姓名。
↑平武县紧急救援指挥中心调度员王晓梅工作中
调度员王晓梅初步判定可能系一氧化碳中毒，她立即在电话里告知求救者，马上尽力起身去打开门窗通风，并迅速调派江油关镇卫生院医护人员前往救治。当天13时27分，江油关镇卫生院医护人员经紧急搜寻，确定具体位置后到达现场，发现一名老年女性已昏迷，另一名中年女性头晕、全身乏力。医护人员立即进行了现场初步救治，待病情稳定后送至上级医院作进一步检查治疗。
处理完求救电话后，调度员王晓梅又多次联系医院，向医生询问两人的情况，得知两人确诊为一氧化碳中毒。目前，两名中毒人员已全部脱离生命危险，正在康复治疗中。
(王晓梅 邓樱 绵阳日报社融媒体记者 刘晓东 文/图)
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