22日，市民孙女士向浔阳晚报热线8530000反映，因居民楼公共排水管腐蚀漏水，导致一个单元6户居民家中渗水霉变，几家商议更换公共排水管，但因天然气管道横贯其上，维修师傅不敢动工。后来九江深燃公司师傅上门确认，预算1800元，但要住户分摊1400元。她认为这不合理，因为天然气管道不是住户安装的，移动管道应该由九江深燃公司出钱，即使要分摊，住户也应分摊一部分。对此，九江深燃公司客服表示，因涉及停气改管，所以会产生费用，而且公司这边也要求必须和客户沟通好才能施工。
天然气管道横在公共排水管上。
据孙女士介绍，她住在国棉三厂西区16栋，这栋居民楼2单元外墙公共排水管因腐蚀而漏水，导致雨水顺管道渗透到居民家中，现在整个单元6户居民家中都不同程度出现墙壁发霉、墙皮脱落的情况。她说，此情况持续一年，大家苦不堪言，而且紧挨2单元的其他住户家中也出现了墙壁发霉等情况。因小区没有物业公司管理，所以6户居民一起商议决定出钱更换公共排水管道。大家找来维修师傅，经计算更换水管需要3000元，由大家分摊下去，但维修师傅到现场后一看又不同意施工，原因是排水管被入户天然气管道卡住，没办法施工。
于是，孙女士等人又找到九江深燃公司。很快，九江深燃公司派出师傅上门，现场勘察后给出移动天然气管道预算方案，1800元预算由住户承担1400元。孙女士和其他住户纷纷发表意见，表示不能承担这笔预算，理由是天然气管道是两年前才安装的，此前公共排水管就存在，排水管被天然气管道卡住是九江深燃公司施工造成的，并非住户施工所为，而且当时施工的时候就应当考虑到会对排水管维修养护造成的影响，所以这笔钱应该对方出。
在现场，浔阳晚报记者看到16栋2单元公共排水管已经腐蚀漏水，沿外墙出现一道明显的青苔带，上面还有水不断流出，落到地面，逐日累积成一块水坑。而在公共排水管上方则是入户天然气管道，两根管道紧靠在一起。居民说，其他单元都留有空间，就他们单元卡得很紧。
对此，九江深燃公司客服热线工作人员表示，此事客服部已经上门了解，因涉及停气移管，需要专业施工人员，所以会有费用，但公司也要求必须与客户沟通好才能施工。
该公司安全与技术部的艾经理则表示，当时天然气管道安装是根据用户实际环境施工的，不可能故意卡住公共排水管，而是用户的实际情况如此，不得不这样走管道。他说，移改天然气管道需要专业人员，公司会聘请施工单位，肯定也要给对方施工费和材料费，公司本身是不会再向住户收取费用。1800元的预算是严格按照省市的物价批文报的，公司已经承担了能承担的费用，剩余的费用客户肯定也要承担。最后，艾经理表示，客户部会再次上门与住户商谈，尽量协商解决好这件事。
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