05.21 華潤萬家的“山東保衛戰”:首店倒閉!兩年連關7店

華潤萬家的“山東保衛戰”:首店倒閉!兩年連關7店

近日,網傳山東首家華潤萬家店將倒閉,終於得到證實。這意味著,這個頭頂“全國最大超市連鎖”光環的企業,將放棄進入山東開設的第一家店。

華潤萬家的“山東保衛戰”:首店倒閉!兩年連關7店

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全省首家超市已停業

此前已關停6市門店

據瞭解,華潤萬家大眾店2011年10月開業,選址位於濟南西部的大眾廣場負一層,是華潤萬家在山東開出的第一家門店,但時隔七年後,仍未擺脫停業命運。根據華潤萬家濟南大眾廣場店的公告,5月16日,華潤萬家大眾廣場店停止營業,超市出入口處均貼出了《告顧客書》和《通知》。

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公告中這樣寫道:

因區域經營調整,將於2018年5月16日停止營業,自5月10日起門店營業時間調整為8:30-17:30,不便之處敬請諒解。至於消費者手中的華潤萬家購物卡、會員卡,依據卡片說明,依舊可在濟南或全國其他門店使用。

華潤萬家的“山東保衛戰”:首店倒閉!兩年連關7店

從2011年首家店開業以來,華潤萬家進駐山東已經7個年頭。但是,從2016年開始,華潤萬家就開始陸續關閉山東地區的門店。據統計,近兩年來,華潤萬家已經在山東6市關停了7家門店。

2016年,濟南經四路萬達店和淄博光華路店先後停止營業。

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2017年,濰坊萬達廣場、煙臺海港路店、濟寧太白路萬達廣場在短短4個月內連續關停。

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而就在十幾天前,青島於嶗山區大拇指廣場的華潤萬家超市又宣佈停止營業。

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直至本月16日,華潤萬家濟南大眾廣場店關閉,此前山東地區已累計關停6市門店,商場陸續倒閉的背後究竟存在著什麼原因,將會毀滅還是重生?

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水土不服

客戶流失遭衝擊

隨著本地零售企業的逐步崛起,華潤萬家接連倒閉,讓人唏噓不已。在華潤萬家入駐山東之初,目標打造為與其他普通超市不同的精品超市。高檔裝修、中低檔價位一度是其主要特色。然而,對山東本地消費者來說,由於本地經濟制約和日常消費習慣,高成本低價格的運營模式,並不能持久。

以濟南大眾廣場店舉例,因超市面積體量太大,租金難以承受,華潤萬家大眾店曾在2016年將超市面積縮小了一半,閒出來的空間當作停車場,而華潤萬家方面也承認超市選址出了問題。

除此之外,華潤萬家在選品上也存在實質性的問題,其商品並沒有針對當地消費習慣,選擇大家認識的牌子。因華潤萬家作為全國性商超,所以很多品牌當地居民根本沒見過。然而在山東,超市的主要客群中,老年人佔有極大地比例,它的價格沒有太多的優勢,對愛逛超市的中老年人來說,很難有親和力,進一步加劇了客戶流失。

總的來說,華潤萬家的接連倒閉,和其本身的定位、選址甚至商品篩選上有著直接的影響。

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前景堪憂

是配套缺失也是經營不善

不單單是華潤萬家,近年來,大型商超關停已經不再是新鮮事,從今年年初,也就在不到30天的時間裡,山東市場內已經陸陸續續有七八家超市、百貨關門閉店。作為現代化的大都市,青島也有很多大型購物中心。但從目前情況來看,曾經風光的大型購物中心也都難逃關門閉店的命運,其中不乏麥凱樂(新都心店)、華潤、陽光百貨、樂天瑪特、巴黎春天等大型商超。

百貨商場接連倒閉似乎已經成了當前商業的潮流,而超市賣場的轉型也是目前急需解決的問題。時代在進步的也在同時顧客需求也隨之升級,無法及時捕捉周邊市民消費水平的升級、消費習慣的改變,無法跟上當前備受矚目的新零售等新型商業業態的腳步,終究會被日新月異的市場環境所拋棄。

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2016年8月28日,青島陽光百貨官正式停止營業

然而在大量的百貨閉店同時,一批新的商業項目也迅速崛起,萬象城、凱德Mall、利群金鼎廣場、金獅廣場等等一系列新型購物中心就強勢崛起,新老商場的更替之戰正在無聲進行。這也充分表明了隨著經濟發展,綜合性的主題性的購物中心已然取代了原本單一的百貨形式。

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青島凱德Mall

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順應時代變化

探索未來轉型戰略

當下正是科技發達的互聯網時代,隨著商品買賣的移動化、支付的便捷、物流的迅速、傳統商超的運營方式正在被顛覆。對於目前的華潤萬家來說,隨著山東地區的陸續閉門關店,需要做的不僅僅是惋惜感嘆,而是進一步去思索未來的轉型戰略,進行一次徹頭徹尾的轉變,將來才會帶來與眾不同的市場發展狀況。

當然,也不能否認,現在沿用百貨形式的一些商廈依舊能夠經過大浪淘沙留存,比如青島本地零售巨頭利群。利群不僅在島城雄踞多年,緊緊抓住了本地消費者的消費心理,而且由於本地企業的知名度和親民度極高,也讓他們在山東零售百貨超市的戰爭中一直處於領頭羊位置。相比較而言外來且沒有根基的華潤,在並沒有本地品牌得天獨厚的條件之後,對市場環境的把控也並不到位,發展後勁不足甚至退出市場也是必然的結果。

所以說,對於山東大部分百貨超市而言,隨著時代在變,市場和顧客需求也在變。不同的商業體都需要正視和明辨自身的優劣勢,順應時代的發展,不斷的根據時局的變化而做出調整,為自己制定最合適的經營之道,從而得以立足才能基業長青,不被輕易吞噬。

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