据雅虎新闻3月1日消息，过去几年里，“吃素”已经成为了一种潮流，素食店如雨后春笋般崛起遍布了大街小巷。肯德基作为知名快餐品牌自然也不会放过机会，为了赶上潮流，他们从去年开始推出了一款素食汉堡，价格比鸡肉汉堡还贵一些，这也受到了一些“无素不欢”的素食主义者的欢迎。然而，一位英国女士却遭到店员调包，被动吃下鸡肉堡。她投诉被店员羞辱，肯德基发言人也出面道歉，并赔偿了一套全素套餐。
但是最近在伦敦却闹出了一个笑话，一名素食主义者的英国女士凡妮莎·弗朗哥（Vanessa Franco）抨击肯德基，认为，肯德基员工不仅把自己的纯素汉堡换成了鸡肉汉堡，而且还当面嘲笑其本人，为什么没有察觉不是素堡。
2月底，凡妮莎在伦敦柯里尔伍德一家肯德基下单预订了新推出的纯素汉堡，但吃了三口之后发觉口感有些不对劲。凡妮莎找来了肯德基的员工对质，那位员工却告诉她里面其实是鸡肉。甚至，另一位员工反问凡妮莎怎么可能没有意识到那是鸡肉。图为凡妮莎·弗朗哥。
凡妮莎表示，尽管最近才成为一名严格素食主义者，但一直都是一名普通的素食主义者。简单来说就是，凡妮莎以前并没有吃过鸡肉，所以她咬下第一口后没有第一时间意识到这是鸡肉。图为凡妮莎·弗朗哥。
随后，这一家肯德基分店的经理重新给凡妮莎换了一个纯素汉堡。不过凡妮莎表示，这名经理不仅没有道歉，而且还笑着说“你应该知道这是鸡肉”。凡妮莎最终还是无法接受店家处理事情的态度，认为自己不该因为选择了另一种不同的生活方式而遭到羞辱。
接到投诉后，肯德基官方发言人不得不出面对凡妮莎表示道歉。发言人还表示，他们会采取严格的生产流程来供应素食汉堡，包括使用不同颜色的钳子和储藏设备等。同时肯德基会为凡妮莎免费提供一顿午餐，并敦促他们的员工改进服务态度。本文选题/编辑：Maskim。
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