杭州網訊 “叮。”張琳手機上收到了一條信息：“我已經變綠碼了，謝謝你！這幾天除了線上申訴，我真不知道該找誰，感謝你的幫助，現在我可以放心去上班了。”從疫情防控開始到現在，她的微信上幾乎每天都會收到感謝信息，有的來自返杭人員，有的來自空巢老人，有的來自居家隔離戶家庭，還有的來自志願者。
張琳是江乾區彭埠街道普新社區的班子成員，分管著衛健條線，也是紫臺公寓小區1078戶的網格長。一開始，她心裡沒有底氣，只是憋著一股勁，覺得無論如何都要把防線拉好，守住社區“大門”和管好網格的“小門”。
從每日疫情播報制、246隔離戶服務制到復工復產“班長”制，不管在疫情防控的哪個階段，對於她來說，急居民之所急，為居民排憂解難是一件不能拖延的事情。有一次接到了一批健康碼核實名單，在電話聯繫的時候有一位黃碼居民聲稱軌跡一直在杭州，但自己有季節性咳嗽，所以申請下來的健康碼就是黃碼，讓即將復工的他很苦惱。儘管居民很想去醫院做個檢查，但是黃碼沒辦法出門。
一個“外出就醫”和“居家隔離”的矛盾問題擺在張琳的面前，她立即把情況向街道進行了反映。為了讓這個居民能儘快返崗，她立即電話諮詢邵逸夫醫院，在得知醫院開闢了黃碼專區可以做新型冠狀肺炎排查之後，她又考慮到這位黃碼居民出行不便，趕緊聯繫了防疫專車幫忙接送。
當天下午，張琳就收到了居民發來的診斷證明和檢查報告，並第一時間上報了街道。不出半小時，這位居民的黃碼轉成了綠碼。“因為現在每天都會處理健康碼的事，她做夢都夢到自己的健康碼也變成了紅色，在上班路上被攔下強制隔離了。”張琳笑笑說。
除了處理現階段的各種轉碼問題，她還負責社區防疫的志願者招募和宣傳工作，一天之內組建了一支60餘人的志願者先遣隊。
“經過這次疫情防控，社區的各種資源和力量開始如雨後春筍般冒出來，志願者隊伍更加壯大，她現在非常期待疫情結束之後社區的春天。”張琳說。
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