12月5日上午，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴率队到象山区暗访调研信访工作。
舒晓琴一行首先到象山区群众信访服务中心和工作人员进行亲切交流。随后分为两组与区、街道主要领导、分管同志进行访谈，重点了解辖区信访工作的开展情况和基层信访工作的痛点、难点问题。
舒晓琴强调，要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断推进基层社会治理能力及治理体系现代化，践行好以人民为中心的思想，把解决问题、化解矛盾作为信访工作的根本目的，不断夯实信访工作基层基础。要带着感情和责任实实在在去帮助群众解决合理诉求、维护合法权益，不断提升群众对信访工作的满意度，确保社会和谐稳定。
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