从供暖开始，李师傅就因为家中的一堵墙而发愁——一根直直的烟囱，紧紧“贴着”墙的外立面，烟囱冒着烟，屋子里的墙摸着烫手。
这个单元共11层，每个相同户型的业主家中，都遇到了这样的问题。到底怎么办？大家希望得到妥善解决。
业主：“外面越冷，墙壁越烫”
李师傅住在西安西旅逸都小区5号楼1单元1楼，2017年底开始装修，2018年8月入住。
屋子140平方米，装修得挺好。入住后的第一个冬天，小区开始集中供暖。很快，李师傅发现，卧室西侧的一面墙出现异常。
李师傅家中的木质飘窗上，仍能看到不少气泡和水渍
“用手摸上去是烫的。”他感到纳闷，“外面越冷，墙壁越烫。”不仅是烫，墙壁还出现部分渗水，“空气中的湿度如果太大，就会有水顺着飘窗的缝隙流进来。”
昨天下午，李师傅卧室的墙壁仍能看到一片泛碱痕迹，木制飘窗上，也留有水印，“今年是第二个采暖季，同样的问题，又出现了。”
在11楼一位业主家中，同样是主卧室的西侧墙壁，记者用手去摸，明显感到墙壁非常热。
几位业主带记者前往楼外查看。在5号楼1单元西面的外墙，有一个凸出来的烟囱，隐约能看到水渍铲除后重新粉刷的痕迹。
“这是供暖锅炉的排烟管道。”李师傅说，针对此事，业主们去年就和物业公司沟通过，希望尽快修缮，但直到今年冬天，同样的事情再次发生。“哪一家的主卧室墙上没有电灯、插座？墙壁温度这么高，线路都在墙内，会不会有安全隐患？”
物业：已拟定修缮方案 彻底解决
1单元的楼内，贴着物业公司印发的通知，大致内容是，烟道的维修工作已经启动，在此期间，供暖不受影响。
墙上装着电灯和插座，业主担心用电是否安全
小区物业公司赵经理向记者证实，烟囱的确是供暖锅炉的，受影响的11户业主，目前只有4户进行了装修。
“小区属于分布式供暖，也属于集中供暖的一种，由热力公司提供分布式能源供热服务，锅炉房是热力公司与开发商合作设计的，设施设备由热力公司负责。”赵经理说，渗水的原因，应该是空气中的水蒸气遇到烟囱，凝结产生的。
赵经理介绍，目前，物业公司正在积极与开发商、热力公司沟通，已经初步拟定了修缮方案，届时将废弃目前使用的管道，重新修一根排烟管道，彻底解决业主们的困扰。“只要天气条件允许，预计12—15个工作日就能完成。”
针对业主们提出的，因墙壁渗水导致部分家具受损等问题，赵经理说，等排烟管道修好后，将协调相关单位，根据具体情况再做商议。
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