09.12 加油站怎么吸引顾客?他打造的营销方案,获60座城市油站青睐

唐傲是中科大和微软亚洲研究院联合培养的在读博士。“我打算从汽车保养切入用互联网改造汽车后市场。”他说。

随后,经过对汽车后市场的一番调研,唐傲发现4S店维修藏着许多猫腻,很多车主有苦说不出。唐傲觉得此事可行,便辍学开始全职创业。随即,唐傲的师兄杨绪勇也加入了团队。

加油站怎么吸引顾客?他打造的营销方案,获60座城市油站青睐

2014年4月,三个人和曾李青(腾讯合伙人之一)谈到想通过互联网搭建一个快修平台。平台将绕过4S店,让车主直接到修理厂对汽车进行维修和保养。

但一个月后,三人决定将模式推倒重来。保养是低频行为,难以产生复购行为,早期很难推广。他们想从洗车、加油和停车选择一个切入。三人拍板,从汽车加油入手。

彼时的中国加油市场有油站十万余家,而仅“两桶油”就占据了5万家。团队决定打造一个平台,一端连接油站,一端连接车主,提高油站营销效率。

2014年8月1日,喂车车APP1.0版本上线。产品效仿美团通过团购和引流的方式帮助油站吸引顾客。经过引流的顾客占到加油站顾客总比例的20%。

2015年年初,喂车车APP2.0版本上线。车主可以坐在车内通过APP扫码实现快捷支付。同时车主只需在APP上填写好发票信息,智能发票机便可自助打印发票。

这样一来,产品的交易流程从最初的5~8分钟缩短到了2~4分钟。油站的通行率提升了30%以上。

2015年3月,业务规模从深圳扩展到了广州市和惠州市。但平台的数据不能开放,油站并不能真正掌握客户信息。

唐傲力主重构系统,将原来的支付平台转变成为油站提供一整套SaaS解决方案。

加油站怎么吸引顾客?他打造的营销方案,获60座城市油站青睐

耗时2个月,花费近千万元,新系统于2016年1月构建完成。截至6月,团队已先后推出“喂得快”、“喂加加”、“喂得宝”和“喂油OS”四种服务套餐。

新系统可以解决油站营销的苦恼。喂车科技将油站的用户划分为不同级别的会员,建立用户画像并进行分析。最终,该系统可以给出依会员等级而异的营销方案。

而且车主不用下车,只通过手机方法,就可以自动收到付款完成的交易提醒,油站便可直接放行。

新的服务化产品上线后,由于产品报价定价略高,唐傲有些信心不足。他决定先从老客户开始谈。

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一个月内,团队卖出了三套系统。其中,位于深圳的中油茂盛加油站在购买了“喂得宝”核心体系后,2017年3月份销量从2016年的80万升达到140万升。

截至目前,喂车科技覆盖全国60座城市,签约近千家油站,月盈亏持续增长,将在12月当月达到盈亏平衡。

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