資料圖：與正文無關
大家有沒有遇到過這一類情況，就是有些顧客大概懂一點維修知識，知道螺絲刀和扳手的使用方法，家裡的一些工具，包括家電，車子等出現毛病，簡單一點的自己也能搞定。遇到棘手的才去找修理工。
但是當修理工拿出更專業的工具，三下五除二檢測出了毛病，剛準備要報價的時候，顧客卻說：“就這點毛病，不勞你修了，我回家自己搞定”，於是推著車子就要走。那麼這個時間，很多修理工就會面臨一個尷尬的問題，該不該收費，收多少才合適？
深圳一位修車師傅近期就遇到了這麼一件窩火的事情，夜來11點多一位顧客來修車。說是從網上購買了一輛電動車，是控制器相線沒接好，檢測之後，顧客說不修了。這位師傅當時要了20元的工時費，可是到了第二天，顧客卻又跑回來要求退錢，說是沒有修理，也沒有換件，就要20元，太坑了。理論了半天，還揚言要報警，最終在修車師傅的據理力爭之下，那顧客也心不甘情不願的走了。
就是這件事告訴我們一個道理，很多顧客他是不尊重技術的價值的，他認為只要換件了，或者修好了才應該收費。但事實上，在修理行業，能找到病症才是技術的關鍵。因此，當顧客在把車子推來之後，把基本的情況說明之後，就首先要報一個基本的價格，檢測多少錢，修理多少錢，換件多少錢，愛修不修，不能事情幹到一半了，突然說不用修理，這個毛病我自己能搞定。那麼修車師傅在這個過程中付出的時間和技術價值就算是功虧一簣了。
最好的辦法，是制定一份比較詳細的維修和換件價格執行表，檢測多少錢，修理多少錢，更換零件多少錢，白紙黑字，明碼標價，補胎、換電池等等收費多少，寫的清清楚楚，掛在店裡顯眼的地方，顧客一眼能看見，就像飯店的菜單，酒店的報價牌一樣。如此一來，顧客也就能明明白白消費，打消被“宰”的疑慮，也避免許多不必要的矛盾糾紛。
維修視界全媒體平臺多次發佈關於摩電維修的價格參考表，其目的也就是提醒大家，給自己店裡立一個規矩，制定一個收費標準，以便更好的展開工作。日後，我們還將發佈此類價格參考表，敬請大家期待。
對於“檢測完故障之後，顧客說不修了，該怎麼收費？”這個話題，還請各位師傅，在評論區發表您的高見！
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