02.01 西安秦華天然氣公司減少“面對面”服務建議用戶網上辦理業務


本報訊(西安報業全媒體記者 楊耀青)2月1日,西安秦華天然氣公司傳來消息,為進一步做好疫情防控工作,公司對相關業務進行調整,工作人員儘量避免或減少與用戶“面對面”服務。

“用戶如果發現家中天然氣洩漏,應立即關閉表前閥,開窗通風,並且遠離洩漏區域撥打公司服務熱線029-96777報修。”西安秦華天然氣公司相關負責人告訴記者,如需預約安檢,用戶可撥打029-96777或通過微信公眾號“西安秦華天然氣公司服務號”進行預約,公司將在相關工作恢復正常後,安排專人上門提供安檢服務。用戶如需購氣,建議首選“網上營業廳”途徑自助辦理,例如,可通過微信公眾號“西安秦華天然氣公司服務號”按提示操作辦理,隨後,就近在西安銀行ATM機或秦華天然氣公司佈設的“自助圈存機”上進行“線下圈存”,即可完成購氣。


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