衰上尼的船
跨境電商人才稀缺是行業內的一大痛點。
主要原因有幾點：
1、高學歷人才少：跨境電商行業仍處於發展前期，發展速度快，導致許多高校還來不及調整學院知識結構、人才培養課程安排，所以向社會輸出的專業型人才少之又少。
2、企業制度不完善：行業內的中小型跨境企業非常多，但大部分的中小型企業對人才培養不夠重視，在團隊建設、企業文化等方面沒有花太多精力、金錢，很多新手入行都是由老員工隨便帶帶，老員工的運營水平也參差不齊，不成體系。
3、行業人才管理不規範：缺少正規的培訓，市面上的培訓大多以基礎性操作為主，實用的進階和高階的運營操作、品牌營銷等知識很少。
亞馬遜賣家如何管理團隊？
團隊管理在公司的發展上具有決定性作用，一個優秀的團隊要做好以下這些要點：
1、團隊目標管理
根據個人崗位、個人能力的不同，管理者應該設置不同的個人工作目標和一致的集體目標。
比如亞馬遜運營專員、亞馬遜運營總監就是兩個工作內容區別很大的崗位。
亞馬遜運營專員工作內容：管理Amazon賬號，負責產品上下架、優化listing；制定銷售計劃，達成銷售目標；優化店鋪頁面、處理客戶售前售後諮詢等。
亞馬遜運營總監工作內容：制定海外營銷計劃、實施與目標達成；完善經營過程中公司各項規章制度；海外市場調研及營銷渠道分析、選擇、管理；銷售隊伍的建設與培養等。
那麼他們的個人工作目標是截然不同的，亞馬遜運營專員的個人目標是管理賬號、打理店鋪和銷售業績；亞馬遜運營總監的個人目標是海外戰略制定與實施、全區域銷售團隊管理。但他們的集體目標是一致的，拓展海外市場、提高知名度、達成業績。
2、團隊流程化管理
針對一個亞馬遜銷售團隊管理來說，需要規範好這8大流程：
1)銷售流程化的制定與執行;
2)市場開發流程化的制定與執行;
3)市場推廣流程化的制定與執行;
4)財務流程化的制定與執行;
5)售後流程化的制定與執行;
6)物流流程化的制定與執行;
7)倉庫管理流程化制定與執行;
8)績效考核培訓流程化的制定與執行。
流程化的管理減少了團隊成員盲目與重複的去工作，提高了團隊的工作效率。
3、績效管理
績效管理直接影響員工的工作積極性和組織平衡，與利益分配息息相關。
1)績效考核的準備
首先要制訂工作目標，並且要確保團隊成員都明確他們的工作目標。只有在明確了目標的前提下，團隊成員的工作才會有方向性。
2)對團隊成員的評估
團隊領導者關鍵的職責在於對成員的業績，作出及時的評估和反饋。
3)鼓勵團隊成員
年度績效考核總結會議，意味著這一年的績效考核工作的結束，同時也意味著下一輪績效考核工作的開始。要調動他們的積極性，激勵他們發展優勢、改進不足。對於那些考核結果不是很理想的成員，要建立他們的信心，肯定他們的自身價值，明確你在今後的工作中將給與他們的支持和幫助。
4、團隊素質管理
團隊素質管理可以從人員招聘和人才培養兩方面出發，人員招聘之時，HR在明白公司需要的人才具備哪些技能的同時，也要清楚公司文化和人才素質的匹配程度，有的公司文化是穩定長期發展，有的公司文化是拼搏上進，所以員工的個人發展情況與公司情況也要更統一才能和諧共處。另外，關於人才培養這一塊，有條件的大公司會有比較系統化的公司內部培訓，培訓內容可能是企業文化、技能知識、組織管理等等，小公司的培訓機會和培訓能力相對較弱。
跨境派
做亞馬遜有一個非常好的一點就是打造好的產品可以做到系統化，管理賬號勝過於管理團隊，因為做亞馬遜在我看來就是管理好賬號，打造好賬號的產品！人員都是為了賬號服務！
以賬號作為目標分配人員，美國站的分為美國站，歐洲站的分為歐洲站，日本站的分為日本站，然後通過通過站點不同的產品進行劃分，然後通過站點的表現再進行獎勵和懲罰！
做亞馬遜的賣家要明白人員的搭配只是為了賬號服務，賬號表現得越好，從事的人員才可以獲得更多，獲得越多，對賬號更加投入，形成良性循環！
當你以賬號作為目標進行考核衡量管理團隊的時候，一切都變得簡單！
對於一個賬號來說，如果把老闆當作一個投資者不參與店鋪的任何事情來進行招聘人員的話，一個賬號需要一個產品開發，有了牛逼的產品開發人員是第一步，有了產品，下一個就是需要拍攝產品人員，編輯產品人員，產品上線之後就需要推廣，廣告運營人員，前期發佈FBA就需要打包後勤人員，賬號出單有了銷售就需要財務人員進行賬號表現核算！
當然普通的公司模式大多數都是老闆當投資者，然後招聘業務員人員運營店鋪，業務員身兼數職！
所以管理一個公司一個團隊也好，明確崗位目標，各司其職，定目標，定方向，定計劃！
有目標，有方向，有計劃，加上客觀規律的考核，形成一個正常的運轉流程！
管理團隊，怕就怕沒有目標，或者目標脫離實際，大多數太多公司定的目標完全毫無意義，如果目標定得太高，或者定得毫無意義，或者純粹是幻想或者空想，那我肯定告訴你，這個團隊遲早會散的！
一個團隊能不能管理得好，非常考驗一個管理人員定目標的水準或者能力，如果定的目標遠遠超出團隊中所有人能達到的水準，目標說出來只會導致團隊中的人，沒有做已經不想再做的心裡！
定得太低，太容易實現，對團隊成長沒有什麼幫助，太輕鬆，太沒有壓力！
目標定得好，可以激發團隊中的成員一起想辦法，一起為目標努力奮鬥！團隊會在方法變得更加團結！
所以有了好目標，團隊在討論如何實現目標的方向性的時候，團隊中的成員就可以給自己定計劃，每個人應該怎麼分工合作才可以朝著正確的方向去實現完成目標！
不管在哪個公司哪個團隊，都需要核心人員，有核心技能或者技術，還需要執行計劃，完成團隊總任務，總目標
哪些說得不好，歡迎補充指點！！！
讓你人生過得更好
跨境電商近幾年發展迅猛
然而相應的人才的成長卻並沒有跟上市場需求，
所以跨境電商老闆們往往會面臨無人可招的窘境。
而且往往員工工作不了兩年，眼看已經鍛煉出來了，結果人走了，自己出來創業；或者被挖走，畢竟跨境電商人才稀缺。
留住人才，必然需要合理的績效和晉升機制的
解決了這些，即助力人才的成長，也是企業發展的核心點
小團隊有小團隊的管理方法，往往一個員工身兼數職，所有很多沒有經驗的就喜歡進小公司，容易鍛煉出來，各方面都能夠做一些。
大公司就分工比較明確了，往往會給運營分配幾個賬號，分別管理亞馬遜美國站、歐洲站等，賬號表現好，那麼提成就高，這樣也提升了員工的積極性，為了賬號的表現，自己也會主動去學習、成長起來，對企業來說也是一個良性的循環。
