“线上开课”
了解一下~
3月2日原本是黑龙江中小学春季开学的日子。突如其来的疫情让这个正常的星期一变成了“不见面”的线上开课。线上开课是全省教育系统维护疫情防控大局、确保广大师生身体健康而采取的特殊举措。全省2744349名中小学生同时参加线上学习，这在黑龙江基础教育史上是从未有过的大事。记者采访了解到，目前，各地已经有序、规范开展延迟开学期间中小学校线上开课工作。
然而，很多学生家长还有一些疑问——
我省有“线上教学”的成型经验吗？
农村学校怎么弄？
双医家庭怎么办？
家长该如何配合学校做好线上教学？
出现网络问题怎么办？
3月1日，在“线上教学”开启的前一天，记者对省教育厅基础教育二处副处长刘德宏进行了采访，也对各地市的准备情况进行了连线。希望这篇报道可以解答学生和家长的疑惑，让大家安心开启首次龙江全体线上教学。
“实际上，我省2月初就已经开始线上教学了，已经积累了较为丰富的经验。”刘德宏向记者介绍，2月初，我省就对高中毕业班级寒假答疑辅导做出部署，规定全省普通高中毕业班级学生将集中到校答疑、辅导调整为线上进行。一是提供高三复习课公益资源，主要由黑龙江省实验中学、大庆实验中学这两所省级示范高中的高三骨干教师开设复习课，供全省其他学校的学生、老师免费收看。二是提供远程教学公益技术，主要是由中国移动通信集团黑龙江有限公司提供名师直播系统，学校可借助这个技术，用自己的老师为本校学生辅导。第三，前两种方式都不采用的学校，可以借助QQ、钉钉、百度云等网络平台远程技术，组织毕业年级教师对学生开展线上辅导。
“全省高三年级开展的探索和实践，为其他学段、其他年级开展线上开课提供了经验和借鉴，因此线上教学黑龙江已经有成型经验，学生和家长不必太过担心。”刘德宏说。
如何确保全体学生线上学习？特别是如何保证那些没有网络、没有电视也没有智能设备的学生和家庭？
对于这个问题，刘德宏说，省教育厅提出了“三个多种”的要求，指导各地搭建多种平台，要求学校多种渠道提供学习资源，确保学生能够多种途径实现线上学习。有网络的家庭，学生可使用电脑、手机、各种pad等智能终端通过教育部国家中小学网络云课堂等学校选用的网络平台学习；没有网络的家庭，学生可通过电视收看中国教育电视台4频道等电视平台来学习。
“对于没有网络、没有电视也没有智能设备的学生，我省也有了解决方案。”刘德宏告诉记者，总体来有“三个做法”：
一是要求地方教育行政部门积极协调扶贫、民政、残联等部门，动员驻村扶贫干部、乡村党员干部、学校教师开展“一对一”帮扶，倡导乡村在家大学生积极参与，为“三无”家庭临时提供智能手机使用。
二是具备条件的县（市、区），在疫情防控期间可统筹相关教育专项转移支付资金，联合网络运营商，为“三无”家庭学生提供线上学习硬件保障，鼓励号召企业免费提供相关服务。
三是“兜底做法”，教育部门要对实在无法解决线上学习条件的学生家长承诺，待正式开学以后，学校会实行个别化辅导，确保学生跟上正常教学进度。
基层连线：截至记者发稿时，很多地市、学校已经解决了“三无”问题。
2月28日，哈尔滨市南岗区满族小学校把储存好学习资源的笔记本电脑送到了学生家里，解决了没有电脑的学生对线上开课的担忧。29日，经过最后的测试，该校学生全部能够正常浏览所推送的课程内容。至此，该校可以保证全校学生3月2日都能够在线上课程正常学习。
此外，穆棱市缺少硬件或手机的136名学生，已通过老师、亲属、爱心人士全部解决；对于高中贫困生协调电信公司办理免费流量卡，每月赠送流量30g，通话时间200分钟。
对特殊群体有什么安排？这也是全省广大民众最为关心的问题。
刘德宏表示，省教育厅特别提出关爱“两类特殊群体”。一个特殊群体是我省支援湖北抗疫一线人员子女和我省抗疫一线医护人员子女，省教育厅要求地方建立关爱机制，掌握相关人员信息，为其在读中小学的子女建档立卡，“一人一策”解决心理、学业等方面的问题，帮助他们在延迟开学期间学有所获、健康成长。
第二个特殊群体是家庭经济困难学生、留守儿童、残疾儿童等特殊群体，我们要求各地要“一生一案”研究对策、保证学习。
基层连线：记者了解到，寒假时，我省各地市、各学校已经对支援武汉的医护人员子女建立了“一生一策”，进行专门辅导。这些辅导经验将直接用于开学后的教学中。
东北林业大学、东北农业大学、黑龙江大学等高校支教团成员和志愿者，也将成为“一生一策”教学的“编外”生力军，为双医家庭以及奋战在抗疫一线工作人员的子女进行课程辅导。
“线上开课是新生事物，会出现的问题是技术故障，但已经有预案。”
刘德宏表示，为解决可能出现的网络问题，省教育厅要求各地教育行政部门加强服务保障，努力让线上课不掉线。有“四个做法”：一是与工信部门及网络运营企业沟通协调，争取支持，二是开课前做好网络压力测试和负载测试，三是各中小学校要预选备用线上平台，四是各中小学校要有序安排不同年级、班级“错峰”登录学习平台，避免线上教学网络拥堵现象，保障线上开课顺利实施。
基层连线：截至记者发稿时，我省各地市都已经完成了网络压力测试，部分学校在做最后一次的网络测试。很多测试完成的学校都表示可以保证学生顺畅的上网课，也可以顺利的与学生和家长进行线上交流。
此外，记者了解到，很多地市教育部门也都设立了专门的协调人员，专门帮助学生和家长协调解决网络技术问题。很多学校的网络技术人员也会时时在岗，帮助学生和家长解决难题。
很多家长还希望知道，线上开课需要家长做哪些配合工作？
刘德宏表示，线上开课需要家长密切配合。为此，省教育厅要求学校和教师会在线上开课前对学生家长进行培训，制作操作流程图、说明书等，通过公众号、微信群等推送给家长，指导家长做好电脑、手机、网络等硬件准备和辅助学习等工作。
“在线上开课过程中会做好家长线上辅助学习指导，合理引导家长预期，让家长熟悉并参与到线上开课中来，形成家校工作合力。”刘德宏建议，家长在关注线上教学时与孩子共用一个终端，不要用另一个终端同时登陆线上平台，避免网络拥堵，造成卡顿、延时，给学生线上学习带来不便。
基层连线：截至发稿时，记者采访了我省全部地市的30余所中小学，这些中小学均于2月29日之前完成了对家长线上教学的培训，并进行了课程测试和网络测试。齐齐哈尔、牡丹江等地的学校，还特别针对老年监护人进行了培训；鹤岗、黑河等地市，还对文化程度较低，或很少接触网络的学生家长或监护人进行了培训。
“线上课完全免费，不允许额外收费！”
刘德宏在接受采访时，特别强调了这一点，“线上开课的平台和资源都是免费的，教育部整合国家、有关省份和学校优质教学资源，开通国家中小学网络云平台和中国教育台电视空中课堂及部分省份网络学习平台，提供有关教材电子版、‘人教点读’数字教学资源库等学习资源，以及我省龙江广电网络‘空中课堂’12套教育频道均为免费提供。”
“我们要求各地应尽量选用教育部提供的权威性电视平台和网络平台，以及经过省教育厅和当地教育行政部门备案的资源平台。教育行政部门和学校不允许任何个人私自向家长推介未经备案的各类APP和学习平台。”刘德宏介绍，家长需要花费的就是网络流量费，除此之外，如果线上教学平台要求学生购买商品，要求学生家长通过微信、支付宝等网上支付方式缴纳费用，这些都是不允许的，如果发现上述问题，要由学校的上级主管部门按相关规定予以纠正。
“如果学生不小心缴纳了费用，那就很有可能上当受骗了。此时家长要保存好相关证据、及时报警，同时我们学校也会通过官方途径发布通告，警示他人。”刘德宏说。
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