報告分為word版本和ppt版本,將結合word和ppt版本一起發佈。如果大家對報告有興趣的話可以在文章最下面留言區與作者進行互動,會及時回覆你的哦。
上期報告內容包括:新零售誕生及關注度、零售行業發展歷史、零售業市場分析、新零售驅動要素
本期報告內容:新零售行業市場洞察、新零售未來三大方向、新零售營銷要素分析、最新觀點:消費升級與新零售發展
WORD版本
新零售行業洞察
定義:新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態
特徵:
知識框架:
新零售全渠道融合-數字化、全渠道、靈活供應鏈
新零售最大的特點便是數字化、全渠道以及更靈活的供應鏈這三個維度的交互融合。其中,數字化是最核心的特點,也是全渠道和更靈活的供應鏈的實現的基礎。
新零售全渠道融合-零售生態圈
零售企業將在各自不同環節佈局策略不同
不同類型的零售企業,如品牌商、電商、線下連鎖、掌控的零售的環節,也根據各自的特點在不同環節採用了不同的策略
新零售形勢
IP+文創內容+零售業態:
純粹的線上消費已經很難單一放大內容的價值,未來的內容也會尋求與實體產業的融合,從而讓精神消費通過實物空間與用戶形成強力互動,創造出全新的用戶感受。
線下實體產業,也在不斷尋找著新的流量通道,線上內容的IP自然很容易成為線下實體空間去主動擁抱的“靈魂伴侶”,一個缺流量,一個缺品牌的落地,文創空間結合的密度將會越來越快,文創產品的精神消費將會持續擁抱線下實體產業。
密度感+集中化:
一方面零售空間會越來越有密度感,越來越細,會圍繞著人群、空間、位置進一步細分與進化,讓特定的人在特定空間消費特定的產品與服務會逐漸成為一種大勢。用戶的需求會被切割成碎片,以地理位置為核心的社區型消費業態會逐漸成長起來。
另一方面,大型的零售業態則會更加集中化提供一站式大型的服務,在貨品豐富度、體驗感不斷提升中演進,以餐飲+超市或者餐飲+家居服務的業態會越來越多,單一業態的零售空間會逐步被多元體驗的零售空間所代替。
用戶體驗真正成為可能:
過去以銷售為導向為模型的零售業態向以用戶需求為導向轉變。
過去以成本為中心的空間經營模型會逐漸改變為以用戶滿意度為中心的演變。
過去以價格為導向的售賣模型向著以品牌為中心售賣模型演變。
零售業的連鎖化會進一步加快:
頭部品牌通過新零售的線上線下一體化,徹底打通各門店過去的隔離性,將用戶數據真正匯聚成為用戶池,在線上體系中構建一體化。
新零售業態目前的形態都不是最終的終極業態:
新零售業態演進會持續,單純追求效率的演進不會是唯一一種形式,增加更多附加值的零售業態也會與追求效率的演進同步進行,這就如同整個生物鏈的進化,有些大型生物繼續進化為巨型生物,而這些小而美的生態同樣也會在這種大生態中活的很好。
新零售的演進需要時間:
最終進化為一種成熟的形態可能還需要3-5年,而伴隨著新的零售業態的成熟,與新零售業態一起成長的新的品牌也會逐漸成熟。這將會是完全伴隨著互聯網與新渠道成長起來的新品牌,這一代品牌將會是真正地原生型新消費品牌,到那個時候,中國的消費生態將會發生翻天覆地的新變化。
傳統地零售商和新零售商之間博弈還會持續:
傳統零售商也會開始進行小規模的試錯和驗證,但我們相信最終的創新者一定誕生於邊緣,今天的小企業明天可能是大企業,堅定看好小企業的創新力和生命力。
新零售未來三大方向
新零售推動實體店門店體驗再升級:
現在:盒馬鮮生通過線上線下融合,打造人、場、貨、倉的體系,實現了倉前臺的配置,把門店跟大平臺的帳戶供應鏈、商品管理系統,以及服務體系、數據的共享全部打通。
數字化程度向產業上游滲透、推動新制造 :
新零售跟製造端、供應鏈緊密相關, 離開製造業變革,只是零售店自己的變革,不可能構成生態系統的變革
新零售服務商將大量湧現:
不僅僅是零售商推動變革,大量服務於商家的服務商,也是推動這個業態發展的巨大動力,湧現出來的供應鏈、內容的服務、門店的服務、生產的服務、金融服務的服務商進一步殺入市場,幫市場進一步升級,形成了新的零售業變革動力。
新零售願景構想:
新零售營銷基本要素(人、貨、物)
新零售時代下-構建人貨場的組合,推動消費升級
- 中國消費者對於健康的定義發生了鉅變
- 好貨需分享-年輕人的生活態度
- 顏值即正義
- 新生代消費者的個性化使得消費升級和評價好貨並行
場景化、智能化與技師化賦予零售新的內涵和外延
- 品牌需要創造更多的真實體驗來拉近和消費者的距離
- 繽紛的戶外活動如在外就餐、看電影以及咖啡館的三方空間都能帶來巨大機會
- 通過技術賦能,打造新的流量入口和使用時機
新零售未來將變成“人人零售時代”
- 經濟學兩端:生產和消費
- 新零售未來發展的5個重點:是新物種湧現、傳統零售業態升級、就是品牌營銷新零售升級、就是供應鏈的升級、線上引流幫助線下門店整合提升
- 消費方式逆向牽引生產變革,未來是人人零售時代
PPT版本
閱讀更多 中哲諮詢 的文章