掌握交際技巧，不但能使不相識的人初次見了他們產生良好的印象，並且能廣結人緣，到處受歡迎。
有些人說話的本領不很高明，是因為他們不曾把談話當作一門藝術，不曾在這門藝術上用過工夫。他們不肯多讀書，不肯多思考。他們說話，寧肯隨便用粗俗的語句，而不肯“三思”而後言，將自己的意思用文雅、優美的語言表達出來。
有些年輕人，終日只說些沒有任何意義的閒聞瑣事。面對一個陌生人，他們的這種說話方式肯定會招致別人的反感。
相傳，有家父子冬天在鎮上賣便壺（俗稱“夜壺”。舊時男人夜間或病中臥床小便的用具）。父親在南街賣，兒子在北街賣。不多久，兒子的地攤前有了看貨的人，其中一個看了一會兒，說道：“這便壺大了些。”那兒子馬上接過話茬：“大了好哇！裝的尿多。”人們聽了，覺得很不順耳，便扭頭離去。在南街的父親也遇到了顧客說便壺大的情況。當聽到一個老人自言自語說“這便壺大了些”後，馬上笑著輕聲地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜長啊！”好幾個顧客聽罷，都會意地點了點頭，繼而掏錢買走了便壺。
父子兩人在一個鎮上做同一種生意，結果迥異，原因就在會不會說話上。我們不能說當兒子的話說得不對，確實，便壺大裝的尿多，他是實話實說。但不可否認，他的話說得欠水平，粗俗的語言難以入耳，令人聽了很不舒服。本來，買便壺不俗不醜，但畢竟還有些私密的因素在內。人們可以拿著臉盆、扁擔等大大方方地在街上走，但若拎著個便壺走在街上，就多少有些不自在了。此時，兒子直通通的大實話怎麼不使買者感到幾分彆扭？而那個父親則算得上是一個高明的推銷商。他先贊同顧客的話（“大是大了些”），以認同的態度拉近顧客的距離，然後，又以委婉的話語說“冬天夜長啊”，這句看似離題的話說得實在是好。它無絲毫強賣之嫌，卻又富於啟示性。其潛臺詞是：冬天天冷夜長，夜解次數多且又怕冷不願意下床是自然的，大便壺正好派上用場。這設身處地的善意提醒，顧客不難明白。賣者說得在理，顧客買下來也就是很自然的了。兒子一句話砸了生意，父親一句話盤活了生意，這不正說明了“善講”重要嗎？
說話講究措辭文雅，態度自然，同時還需使你的言詞富於同情，處處顯示你的善意。唯有充滿溫暖的同情的話語，才能夠引起他人的注意。假使你的話是冷淡而寡情的，那是引不起他人注意的。
選擇各種題目，努力去做優美而精純的談論。常常用清楚、流利、文雅的言詞去表示自己的意思，這是一種良好的訓練。多結交有學問的人，常與他們交談，耳濡目染，自然你也就會說話了。多讀書，也是提高語言藝術的一種好辦法。多讀書不但能開拓心胸，增加知識，而且，能熟悉許多詞彙和語句，提高表達能力。
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