keith Donaldson：
賓夕法尼亞大學歷史學學士，擅長美國前30名校申請，多年高端留學申請及研發工作經歷，幫助眾多學生申請到美國常春藤大學以及前30名校錄取; 原上海新東方前途 ADS(美國名校夢工廠)項目創始人；曾在世界500強企業擔任研究員。
Keith Donaldson
大家好，我是Keith Donaldson，今天我想聊一聊發展軟實力的重要性。軟實力並非與職業直接相關，也不是傳統意義上的知識。今天我要談到的軟實力有：講故事能力，協商與說服，個人展示，面向公眾發言，寫作技巧，社交技巧與人際網絡構建。
1、軟實力的重要性
我們這個社會里，不單是美國或中國，而是在世界範圍內，從K12教育（指從剛入學到進入大學前的教育）開始，學生們並沒有足夠的機會來發展與夯實自己的軟實力，即使它很重要——往往與核心技能一樣重要，決定了我們未來職業成功與否。
我們處於這樣的境況直到高中結束，然後在大學期間努力去培養這些技能。很多時候，那些更開放、敢冒險的人有更多機會來養成技能。與那些沒有將自己逼到那些境況下來成長的人相比，他們會在未來得到巨大回報。
寓意是說，當你讀大學時，努力去見更多的人，嘗試新事物，外出做一些你通常不會做的事，即走出你的舒適圈，縱使這些與你真正的性格相悖，也要多逼自己一把。很多時候，經歷是最好的教育，因為你有了做這件事哪怕是最少的經驗。
2、講故事的能力
接下來，我想要具體談談這些軟實力，首先就是講故事能力。人類歷史往往是靠一代又一代的人口耳相傳的。直到打印機的發明使書寫變得非常標準化後，每個人才都能以低廉價格買到書，並且不再需要用手寫了。
從某種程度來說，有了科學技術的基礎，我們微微偏離了文化的主體，即講故事的藝術。我覺得這是一種恥辱：我們讀的小說，看的電視節目，有太多太多講故事的媒介了。我認為越來越多的人在成長過程中感受第一手的故事，而如何將其傳承下去，這其中的技巧，比如怎樣完整地敘述、在故事高潮加入激情，卻在慢慢退化。
因此我想告訴大家的是，當你通過觀察來提高你的編故事能力時，找一些可以在磁帶上聽故事的機會，因為主講人非常有經驗，他們知道何時何地強調或是描繪，如何運用聲音令你沉浸在故事發展之中。當然，只看電影或是電視節目雖有幫助，但聽磁帶書裡有經驗的人講，是學習講故事最好的方式。在生活中和別人談話時，你大部分時間在講故事，而好的故事敘述往往給人留下深刻印象。
因此這是軟實力中關鍵的一項，它可以幫助你結交朋友，用積極方式影響他人的想法，讓其他人瞭解自己，或者更好表達自己的情緒。我覺得講故事的藝術是我們所有人都要盡力提高的，它對你生活的方方面面都有很大幫助。
3、協商說服能力
接下來我要說說協商和說服能力。顯然，懂得協商的人在一生中會給自己省很多錢，而且他們更有懷疑精神，更確定，更不容易被操縱或是被消極影響。在協商的過程中，理解對方是很重要的：他們想要什麼，需要什麼，又期望什麼。你對協商狀況瞭解得越多，優勢就越大。
因為你確切知道在關鍵原則上，對方接受和不接受什麼，而這些會決定協商結果。有時候需要強調語氣，或者敏銳觀察，深入到另一個人的思維狀態中去思考...很多這些都來源於經驗，而且有天賦的影響在。這絕不是說，並非每個人都能做到，而是對於有些人也許不那麼簡單。
除此之外，要合理地展示自己，比如肢體語言，還有就是別違背自身意願，隨時準備著離開。無論這次協商內容是什麼，有多重要，如果沒有離開的思想準備，就很容易被他人操控。還有就是別害怕讓他人失望，我不是說舉止粗魯，而是說有關價格的交流，會觸碰到他人的敏感點，會讓他們害羞和猶豫。
金錢對一些人來說是個敏感話題，這種敏感性會在協商過程中體現。轉變對於金錢的態度會有很大幫助，能夠讓你將個人感情與協商過程分離，從而更精準地判斷。
協商與說服密切相關。讓他人信服、改變他人的想法是很難的。
人們大都固執，而事實往往不那麼重要，事情總會變成一個情緒而非邏輯難題。通常你說服他人的方式必須要契合對方的價值觀。為什麼他們會相信所信，取決於他們如何對待事物的優先級。
真正理解了他們的動機，你就可以量身打造觀點和論據，使其變得清晰易懂且沒有攻擊性。如果你的觀點比對方的聽起來更有邏輯，而且又從情感上吸引到了對方，他最終就會和你想到一塊兒去。
涉及到工作，當你要展示不同想法或想讓他人理解為什麼你的提議或點子最好時，說服力是非常重要的。你還可以從對立面學到很多，因為說服的過程不是灌輸個人意願，或是在他人阻礙時堅持己見，而常常是一次校正：你會知道己方很多的弱點，以及如何改正。在他人批判性的檢查下，我們友好而尊重的反對，有助於更好地持有自己的觀點。
4、閱讀與寫作技巧
下面我要談的是寫作技巧。我在之前的錄音裡說過，閱讀可以極大提升寫作技巧。
關於寫作，有一件事是人們不情願但非常應該去做的：列提綱。這解決了寫作時的很多問題。我們都認為，寫作時的開頭部分最難。但寫綱要沒有那麼難，因為你主要在列觀點，決定佈局以及寫些什麼。文章佈局做好後，你填充內容，雕飾細節，決定在哪些部分給予多大關注。
所以當你列綱要時，已經解決了這麼多問題。我知道很多人不列提綱，因此我總是向每一個同我工作的人強調：如果你要開始為重要內容列提綱時，應該將你想到的迅速寫下來，因為你寫下來的內容要通暢得多，也緩解了編輯壓力。
做綱要也是反問自身的過程：為什麼用這種方式思考，為什麼要把內容放在這裡而不是別處...保持自我質疑，批判性看待自己的文章，思考自身行為的原因，這能幫你清楚把握自己的風格，有助你進步。
5、人際網的構建
今天我要講的最後一點是人際網的構建。很多人太晚才意識到，人際交往是給你機遇，助你晉職，幫助周圍人與自己的最有價值的工具。
在大學期間與之後工作中建立的人際網，給了我一生巨大的幫助，沒有它我不會走到今天的位置。它不僅僅給我帶來利益與機會，同時也給其他人回饋了幫助。互相解決困難的感覺很好。
你幫了他人一些忙，他們之後給你幫忙，這是很好的體驗，能製造強有力的紐帶和友誼。我想強調的是，也許你會想我今天幫一個人做了些事，但他今後不會有機會幫我做事，因為我們是在特定環境下遇到的...但我經常遇到這種情況：我也這麼想過，但還是幫忙了，沒想到最後對自己有了積極的反饋——我之後恰巧在他們擅長的領域有所需要，而由於我之前的幫助，他們都很熱心。
所以，別害怕幫忙。我知道有時會很挫敗，有些人總在要求幫助而不知回報，因此還要考慮關係問題。人際網非常重要，保持積極，保持樂於助人的開放態度。你的社交能力決定了你的人際網有多強大。因此提升社交能力，包括我剛剛提到的那幾種，能讓你的人際關係網強大而專業，各個方面都能幫到別人，同樣他們在未來也能幫你。
總的來說，這些就是我認為最重要的軟實力。很顯然軟實力還有更多，但這裡我不想對全部軟實力的細節講得太深入，那就太多啦。我希望你們今天都學到了一些。我迫切希望你們走出去，去獲取經歷，別害怕犯錯，以及無論做什麼都確保自己一直在學習。
最後，我的名字是Keith Donaldson, 感謝聆聽，請持續關注。
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