05.20 20年前任正非下决心花20亿购买咨询服务,这样做到底值不值

二十年前,全球管理咨询业的年收入大约是500亿美元,而现在,早已经超过了4000亿美元。世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的管理咨询公司。

咨询公司到底凭什么挣这么多钱?咨询公司卖给我们的到底是什么?我们以全球咨询公司翘楚麦肯锡来分析解答。

20年前任正非下决心花20亿购买咨询服务,这样做到底值不值

咨询公司是干嘛的?

战略咨询公司是一个独特的存在,它和很多专业服务公司不同:广告公司卖给我们的是广告的设计、制作和投放;投资银行卖给我们的是协助完成交易;审计师卖给我们的是经过审计的财务报告;律师卖给我们的是法律服务,帮我们处理合同或打官司。

那么,战略咨询公司麦肯锡卖给我们的是什么?

关于咨询顾问,有一个笑话说:

咨询顾问做的事,就是看了你的手表,然后告诉你现在几点。这部分是事实,但为什么我们需要咨询顾问,需要麦肯锡呢?这是因为,我们的手表可能不那么容易看懂,需要掌握专门方法的专家来协助,教我们怎么看。也可能是,我们虽然看懂了,但希望有人来帮忙从专业角度再次确认。

咨询公司卖的是“方法论”

咨询公司售卖的并不是“建议”,也不是“治疗”或“信任”,咨询公司售卖的是“方法论”在中国企业史上,华为可能是在一个咨询项目上付给咨询顾问最高金额的公司。从1998年开始,华为就请IBM做咨询顾问,协助公司导入所谓集成产品开发(IPD),这个项目推进了10年,华为付给IBM的咨询费、IT工具费用加起来近20亿元。

我们来看看当年华为20亿买咨询的项目决策过程

1997年,任正非认识到,华为的管理是个大问题,于是该年12月,任正非专门考察了休斯、朗讯和惠普、IBM。IBM的CEO郭士纳亲自接待了任正非,并介绍了他们的管理内涵。于是,任正非决定向IBM购买咨询服务。

鉴于华为是IBM在中国的第一个管理咨询项目,IBM异常重视华为,当时的IBM中国区总裁周伟焜也担心华为砍价,于是,周伟焜提出:根据IBM方面的推算,70位顾问按级别分为3类,每小时收取的费用分别为300美元、500美元和680美元,为期5年。也就是说,要完成这次管理变革,华为要投入20亿元人民币。

20年前任正非下决心花20亿购买咨询服务,这样做到底值不值

话音刚落,会场瞬间响起嘘声。有媒体报道称,当时一位副总裁心痛地对任正非悄声说,这相当于华为一年多的利润了,我们砍砍价吧。任正非反问道:“你砍了价,你能对项目的风险负责吗?”所以对于周伟焜的报价,任正非只认真地问了一句:“你们有信心把项目做好吗?”周伟焜沉思片刻后,回答了一个字:“能!”于是任正非当场拍板。

显然,历时五年,这种胸怀、格局与意志力,改变了华为,既然管理是制约华为从中国小作坊向跨国公司演变的瓶颈问题,那就要虔诚地拜师学艺,那就要果断决策。

事后,当郭士纳知道任正非不还价的态度后,郭士纳也肃然起敬。他的回复是三个字:“好好教。”

1998年8月10日,他召集了由上百位副总裁和总监级干部参加的管理会议,宣布华为与IBM合作的“IT策略与规划”项目正式启动,内容包括华为未来3~5年向世界级企业转型所需开展的IPD(集成产品开发)、ISC(集成供应链)、IT系统重整、财务四统一等8个管理变革项目。

华为新的腾飞由此开始起步。


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