浙江爱彼此携1800家优质服务商高调登陆重庆，这家对标京东的国内首家管家式优选生活服务平台，提供真人管家+人工智能的新型(云管家)服务模式，瞄准重庆100万富豪家庭，欲做管家业龙头。采取前置会员收费模式，试图复兴中国管家文化，浙江爱彼此从去年11月开始布局全国，不到半年时间已经在20多个城市设立运营机构。不过1.8万/年的家庭会员、25万/年的企业会员收费还是让市场接受起来有不小难度。
推介会现场
携1800家优质服务商 浙江爱彼此高调登陆重庆
4月3日，浙江爱彼此高端私人管家服务重庆品牌发布暨招商推介会在重庆维景国际大酒店召开。
会议伊始，爱彼此重庆城运商总经理袁永红在致辞中表示：“相识是一种缘分，能在短短月余时间内相聚在场150余位有缘人于此，是幸运也是动力!”
接着，爱彼此商务服务有限公司创办人张俊石现场详细讲解了爱彼此管家提供的具体服务内容，还分享了爱彼此高端私人管家将带给中国，带给重庆管家市场的机遇与挑战!
爱彼此商务服务有限公司创办人张俊石
此外，张俊石先生在为大家分享爱彼此《管家服务案例》时，现场连线爱彼此小管家进行互动，根据现场一位刘女士的美国西海岸15天自由行的需求，展示了爱彼此真人管家20秒旅游方案定制全过程，并接受现场提议随机更换景点改动方案。
对于一个日常工作繁忙或时间规划紧凑的人群来说，自己定制方案(查景点、找住宿、选路线)一般需要一周时间，请专业旅行团也需要至少8个小时，而在现场，张俊石亲自演示，嘉宾“出行美国15天旅游方案”竞用时不到1分钟!
据介绍，浙江爱彼此有五大服务体系：居家管家、出行管家、健康管家、教育管家和企业管家。居家管家，涉及家庭生活方方面面，引导会员享受优质生活，满足家庭生活所需;出行管家，提供完善的一站式出行管理，为会员的旅途指引方向，提高出行幸福指数;健康管家，为会员提供一站式全程健康管理，签约全国所有的三甲以上医院，为会员的身体保驾护航;教育管家，联合各优质教育资源，专业培训基地、放心教育机构，为会员的家庭提供教育服务;企业管家，为企业提供团采、团检等定制化服务，优化企业人力、时间成本。
推介会现场，张俊石还详细讲解了爱彼此的运营模式。这家对标京东的国内首家管家式优选生活服务平台，携手1800多家优质生活服务商，为高净值人群提供真人管家+人工智能的新型(云管家)服务模式，瞄准重庆100万富豪家庭，采取前置会员收费模式，企图复兴中国管家文化。
据悉，浙江爱彼此本质上是一家大数据公司，成立于2014年，在过去的几年里，一是搭建了一个优质生活服务优选平台，在这个平台上，张俊石及其团队通过线下拜访，严格甄别，为客户集成了1800多家优质生活服务商，并与这些服务商签订了战略合作协议。
如果说58同城对标的是淘宝，爱彼此对标的就是京东，张俊石表示要做集成服务商中的京东。和其他网络集成服务商最大的不同是，浙江爱彼此会为每个会员提供一名真人管家或者是一个管家团队，让会员全天候能获得有温度的服务。
推介会现场
高昂会员费成市场屏障
提供这么多服务，爱彼此如何收费呢?
张俊石表示，爱彼此家庭会员是1.8万/年，企业会员是25万/年。显然爱彼此是需要付出大量的资金成本作为代价的。
张俊石称，真人管家要求特别高，真人管家必须满足三个条件：一、知识面要特别广;二、沟通技巧，才能满足个性化的服务;三是，情商必须要高。所以，真人管家成为了企业目前发展的最大瓶颈。
据了解，爱彼此的真人管家不同于一般的客服人员，淘宝的一个客服可以服务10万客户，爱彼此的一个真人只能服务50个会员，引进人工智能体系后，可以服务到100个，但工作量已经相当大。因此，为了支撑这一会员价，也为会员提供超越同行的服务，2015年12月，爱彼此与英国管家学院签署战略合作协议，将英式管家引入中国。
张俊石透露，爱彼此成立至今，目前已经拥有家庭会员7000多，企业会员20多家。为了保障会员的权益，爱彼此推出了先行赔付，贵一罚十的合同条款，成立专门的基金来保障改条款的执行。凡是通过爱彼此渠道获得的服务，出现纠纷，公司将先行赔付，再向服务供应商理赔，如果会员在公司获得的服务价格高于其他的渠道，公司将按照贵一赔十的原则对会员进行赔偿。
在中西文化中，管家都是社会生活中不可或缺的一部分。不过建国之后，随着社会结构的变化，管家这一职业在中国消失了。但是，随着中国经济的飞速发展，富裕起来的人群急需管家来为自己打理一些生活琐事，以便使自己的生活在品质提升的前提下更加省时、省力、省钱。
张俊石分析指出，随着消费升级的到来，中国14亿人口，未来至少有5000万人需要高端的私人管家服务，这将催生一个庞大的服务行业。有资料显示，重庆3000多万人，私人管家市场超过100万人。
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