02.08 海瀾之家有什麼魔力?

海瀾之家有什麼魔力?

我去過海瀾之家,十幾層樓高的物流中心,全部智能化。

在當地,海瀾之家就像建造了一座小鎮,似乎是天上飛來的小鎮,風格有點歐式,跟周邊略顯不同。

問過公司高管一個問題,他們後臺必須控制的是什麼?答案是,品牌,數據,財務,物流和管理。

這是一家在信息時代與高消費時代製造企業的轉型標杆,跟一些跌落雲端的同類企業相比,那是相當成功。

實際上,這絕不僅僅是一家制造企業,而是轉型中的新零售、大數據企業。

海瀾之家有什麼魔力?

被巨頭看上並不奇怪,1月17日,劉強東在社交平臺發佈消息稱,“2018年中國男人兩大標配:上京東、買海瀾;做男人、很簡單!我為海瀾之家代言!”

實際上,早在2017年8月13日,馬雲曾高調訪問海瀾集團,對海瀾之家電商取得的成績給予“高度評價”,並希望今後在“互聯網+”時代能夠與海瀾之家電商實現更多更深層次的合作與共贏。雙十一期間,海瀾之家也是天貓智慧門店的代表案例。

現在,騰訊新零售佈局有了新動向。

2月2日,騰訊入股海瀾之家落實,騰訊普和擬以 10.48 元/股價格購買榮基國際持有的海瀾之家2.39億股,完成轉讓後騰訊持有海瀾之家5.31%股份,並獲得一個董事會席位,雙方還將發起設立100億產業投資基金。

至此,海瀾之家跟三家巨頭都傳出了緋聞,海瀾之家有什麼魔力?

海瀾之家有什麼魔力?

騰訊和阿里,是新零售最大的兩個互聯網玩家,都以實體線下渠道為切入口,加速線上線下零售融合。

阿里巴巴先後入股蘇寧、銀泰、三江購物、新華都、聯華超市和高鑫零售等,騰訊系先後投資永輝、家樂福中國、唯品會等。進入2018年,騰訊入股海瀾之家,正式將新零售佈局延伸到垂直專業領域。

巨頭入局線下,最大的原因之一是流量天花板。根據艾瑞諮詢數據顯示,中國電商市場增速最高點出現在2011年,當年增速高達32.8%,此後電商規模增速逐年下滑,至2016年全年電商市場規模增速已下降至23.6%。

用戶群趨於穩定,流量增速開始逐年遞減,存量用戶的價值被挖掘殆盡,發覺新的流量金礦變得越來越難,電商流量紅利時代一去不復返。

海瀾之家有什麼魔力?

阿里、京東、蘇寧和騰訊都不想坐以待斃,無論是馬雲的新零售、張近東的智慧零售還是劉強東的無界零售,大家利用互聯網的力量,重塑業務結構與生態圈,整合線上服務、線下體驗以及現代物流。

互聯網巨頭想將線上的效率移植到線下,成為打開線下流量數據金礦的鑰匙。

騰訊雖然低調,但在動用資本佈局產業上,可一點也不低調,從綜合商超、購物中心、餐飲和便利店,延伸到海瀾之家這樣的服裝垂直專業店,試圖形成閉環。

為什麼是海瀾之家?

海瀾之家是男裝,擁有控貨權,已經有自己領域的數據。

海瀾之家有什麼魔力?

騰訊線上渠道和海瀾之家線下客戶互補,完善大量用戶和交易數據,實現更豐富的消費場景。

線上流量巨頭與線下數據金礦聯手,帶來的將是數據、場景的乘數效應。

騰訊佈局新零售,最難的就是三四線城市,甚至鄉鎮的線下流量。騰訊為難的,恰好是海瀾之家擅長的。

海瀾之家的5500家門店均為直營管理,擁有貨權,總部統籌經營。和一線城市中心地段的旗艦店不同,分佈在三四線城市的優質街邊店以其多年的管理運營,佔據城市核心商區、社區,積累大批忠實客戶。

未來幾年,三四線城市移動互聯網將成為流量的主要增量來源,比重跟人口結構趨於一致。恰好,海瀾之家三四線城市門店遍佈31個省,覆蓋80%以上的縣、市。

三四線城市的數據,極大地豐富了數據庫,跟騰訊聯手,提升了海瀾之家的線上線下數據處理、分析、運營能力,形成更精準的用戶畫像。

海瀾之家有什麼魔力?

線上、線下會員互動、商品更新數據化、支付自動化,導入線上線下流量,最終將其整合成一個上游產業鏈開放供貨平臺。以後海瀾之家能不能做到每件衣服的銷量都有數據支撐,沒有一件庫存?

可以想象,在不久的將來,你進入海瀾之家,用的是什麼付款方式,行走路線怎麼樣,停留在哪塊區域,拿起了哪件衣服,你喜歡用什麼衣服搭配什麼褲子,這些實體門店的信息數據,將一覽無遺。

巨頭們為了新零售,算是拼了,幾百億已經砸入市場,這裡面很多是沉沒成本,但不做就會落在人後。

不管是阿里的新零售,還是騰訊的智慧零售,大數據時代,兩家要做的是同一件事情。

海瀾之家有什麼魔力?

那就是,提升線上線下數據獲取、分析、運營能力,形成更精準消費者“用戶畫像”,基於此進行數字化重構線下業務流程,創造出更好的成本效率價值,最終實現線上線下流量的更好變現。海瀾之家的門店也將成為騰訊向線下延伸的一個重要節點。

騰訊和海瀾之家、摯信投資發起設立100億產業投資基金,不僅是扶持新零售,為智慧零售提供解決方案,以科技、流量持續提升品牌、深耕線下零售和拓展商業地產,還要完成騰訊作為互聯網企業的去中心化。

騰訊設計一款遊戲,實現場景在海瀾之家的門店,比如尋找一個小妖怪,這會實現嗎?


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