2003年非典期间曾在医疗一线做过服务，武汉市文联一名司机、行政支部普通党员王艳君，在2020年新冠肺炎疫情爆发后主动请缨，“我想下沉社区做志愿者，帮帮他们”。他2月2日就发出了这样的请求，他是武汉市文联第一个深入社区服务的党员。
下沉青山钢都花园123社区后，他成为单位下沉支部的“能人”。自创消毒脚垫”，去发热楼栋送菜，拿垃圾，还给随时电话求助的居民买奶粉、卫生巾……有风险的活、累活、尴尬活，他都冲在前面。
王艳君曾是一名军人，在部队医疗机构服务过，学过医，懂得一些医学知识。退伍之后，他在武汉市文联司机班工作，曾给武汉市文联主席池莉开过车。至2月29日，王艳君已经在社区一线服务1个月了，武汉市文联下沉党员干部也达到33人。
以下为记者采访王艳君的口述实录——
王艳君工作图
我对自己有信心，我毕竟学过医
记者：什么时候开始想到要去做志愿者的？
王艳君：2月初的时候，看到武汉病人人数不断增长，那时候很多社区的病人还住不进医院，我意识到社区是防控的关键，便在微信上搜索，哪个社区需要志愿者，搜索到花桥社区正在招募志愿者司机，专门运送发热病人，他们需要A2驾照的司机，我刚好有A2驾照。我打了电话联系，并填了报名表，准备第二天去“上班”。
但是第二天，我接到了武汉市文联通知，单位要组织行政支部党员下沉青山钢都花园123社区服务，于是我服从单位的安排，花桥社区的工作人员得知后跟我说，“没关系，你在哪里都是战斗”。
就这样，我在青山钢都花园123社区扎根了下来，一直到现在。
记者：2月初疫情还很严重，你不害怕吗？
王艳君：我对自己有信心。之所以迫切地想出去，一是对这个城市的热爱。我是东北人，来武汉当兵，工作，已经20多年了，武汉是我的第二故乡。二是，觉得我毕竟是学过医的，我虽然不像专科医生那样，可以在一线救治病人，但至少在社区我是可以发挥作用的。
一开始到社区帮不上忙，现在很多居民都知道有事找我
记者：下沉社区一开始顺利吗？
王艳君：一开始到了社区，跟社区的工作人员和居民都不熟悉，站在那里很尴尬，看到他们在那里忙来忙去，帮不上忙。
我觉得社区工作人员很不容易，我想，我先从保护社区工作人员开始吧。我教他们怎么做好个人防护，对工作场所进行消毒，包括电脑键盘、电话——一天要打数不清的电话，所以需要反复消毒。
我观察到，社区每天来来往往很多人，如果脚下踩了病人吐的痰，一样可以把病毒带进社区服务中心。于是，我在社区服务中心门口做了一个“消毒脚垫”。每个人进来，都必须站在一个84消毒液浸润的毛巾方盘里，进行脚底消毒。
后来，市里、区里几次来人检查，看到我们社区的脚垫，都觉得这是个很不错的做法。
王艳君做的“消毒脚垫”
记者：后来展开了哪些工作？
王艳君：工作展开得非常艰辛，社区把我放在第4网格。第4网格原始的网格员年前回老家了，一直没回来上班。现在就是我和另外一个志愿者在支撑。
从开始熟悉人群，楼栋开始，还专门找了平面图来研究。排查发热情况，给居民送菜，给疑似病人去隔离点办手续……事情太多了，说不完。现在居民有事，都知道给我打电话。
（王艳君每天在朋友圈更新动态，2月28日，他记录：2月28日下午，走访了6户确诊出院居民，签居家隔离承诺书，并送上爱心菜，爬楼大汗淋漓，快要虚脱了。）
给居民送菜
记者：看你发的朋友圈，有一位居民让你帮忙去她家看看他父母是否外出迷路了，是怎么回事？
王艳君：社区有一对老年夫妻，特别喜欢捡垃圾，他们住的是顶楼。他们的行为，遭到了居民屡次三番的举报，很多人都不愿意管他们。我说，不管他们也不行，那我去管他们吧。
他们的女儿很担心，知道平常就给社区添了不少麻烦，疫情爆发之后，更担心，总是问社区的人他们的情况。于是，我总是去他们家。
他们家老人前一天走丢了，不知道被哪个好心人送回来了。第二天，他们女儿担心他又出去了，就让我过去看看，嘱咐一下他们——因为这两位老人也没有电话和手机，只能上门。这个门栋是确诊门栋，但确诊病人已经送走了。
给居民送菜
记者：你朋友圈里，还发了给居民买卫生巾的事，她们为什么要你买？会不会觉得不好意思？
王艳君：这位居民是123社区旁边的一个小区，但归属于123社区管。那天，我回单位隔离间的路上，还是她的邻居帮忙给我打的电话，说家里两个女儿急需卫生巾。我也不知道为什么没有团购这些物资，可能没那么快到，急用吧。我说我已经下班回去了，只能明天来帮你解决了。
第二天，我去中百超市，自己也不太懂，就麻烦中百的女店员帮忙挑选。因为现在超市都是志愿者和工作人员代购，所以超市的售货员应该已经见多了，见怪不怪了。
为居民代购卫生用品
正月十五回家了一趟，在楼下看了一眼小孩没上去
记者：你出来已经一个多月了，家里情况怎么样，家人支持吗？
王艳君：我家里有两个孩子，老大上初二，小的还不到2岁。我老婆是中部战区医院汉口院区妇产科的一名助产士，疫情期间也一直都在岗位上，工作也非常忙。两个小孩的照看任务就落在岳母的肩上。还好我岳母身体也比较好，她们也没有反对我出来。
我既然出来“工作”了，就不能回家住，大家都知道这个风险很大。
正月十五那天，我忙忘了，后来听同事说是正月十五，我就回家看了一眼小孩。让岳母抱到窗户前，看了一眼，没上去。当时，没觉得有什么伤感的。我发了个朋友圈，结果被我们同事写了一段感言。看了这段感言，我倒是眼泪直流。
回了一趟家，没有上楼
一个月了，我一直没有休息，天天都在社区忙碌，同事也让我休息，我说我不能休，社区的工作人员非常需要我。
王艳君所在支部的支部书记陈峥嵘告诉记者——
这些天我一直和他在青山钢都花园123社区工作，他的情况我很熟悉。他非常不容易，有一个细节：2月3日，我们下的基层，2月6日，他的不到两岁的小儿子发烧了，烧到38度多，他听家人说了之后，非常担心担心，但又不能回去，担心失眠了一晚上。好在儿子吃药后第二天退烧了，他终于安下心来。
123社区比较特殊，是一个老小区，老年人比较多。他是武汉市文联最早下社区的，2月2日，社区里还有很多没有确诊的疑似病人，医院没有床位收治。那个时候非常危险，他就冲在前面了。在他身上有一种“特别能吃苦，特别能战斗”的军人本色。
王艳君工作图
我们7个第一批下来社区的时候，真的有点害怕，当时没有防护物资，王艳君一边给大家买防护用品，一边协助社区开展工作。社区的工作人员都是些女同志，她们心里也害怕，王艳君在这里起到了稳固“军心”的作用。（楚天都市报记者徐颖 通讯员王浩）
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