02.27 无接触生意逆风翻盘喜成王道,正式迎来春天?

长达一个多月的疫情战,让大家不得不宅家贡献。虽然让各种段子齐飞自娱自乐,但是也毋庸置疑地令各行各业大受重创。然而我们中华儿女身体留着打不死的顽强精神因子,你有张良计,我有过墙梯。

这个月大家抢口罩、抢酒精的无奈经历意犹未尽,面对复工在即,口罩需求依然无比庞大。在“一罩难求”的状况下,近日热搜迎来了一个振奋人心的好消息——国内首款可重复使用口罩目前已投入到批量生产,即将上市!

这种口罩能经受沸水、酒精、84消毒液等的反复消毒处理,性能保持稳定,如果正常佩戴,它可以循环使用20次,过滤达N95级别。


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“无接触”阻隔了生活,又维系了生活


看到了吗?即使现在口罩数量依然供不应求,但是生活中的吃喝玩乐依然没有缺少。因为有一种“无接触式生意”卷土重来,所以叫了外卖还是可以送餐;网购了还是可以收快递;政务办事还是可以云服务……

其实早在2017年到2018年前后,就有“无人零售”的概念。当时以无人货架、无人超市、智能取餐柜、智能快递柜为代表的无人零售概念曾经走上风口浪尖,不少创业企业获得大笔融资,纷纷跑马圈地扩张业务。然而没过多久,这些概念都如同昙花一现,相关企业裁员、倒闭现象不断。

即使如此,但是无接触服务还是有荣耀诞生、屹立不倒的王者——阿里巴巴,它带来了无接触卖货的始祖淘宝,造就了淘宝直播带货KOL李佳琦、薇娅等奇迹,促进了快递行业丰巢、e栈、蜜蜂箱自取自寄服务。这些都属于最火的无接触服务。只不过疫情期间,这些概念和模式就显得更如及时雨了。


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“无接触”购物——消化大量的消费欲


淘宝直播

从元宵节开始,银泰百货的导购们就在淘宝上直播带货。尽管这不是银泰第一次尝试让导购到线上做直播,但却是第一次如此大规模、大范围地开展导购直播。

银泰和淘宝发起的导购在家直播的项目得到了大批品牌商的支持。化妆品、运动、服饰等品类商家纷纷表示支持,甚至给出了粉丝专享福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、艾诺碧(IOPE)、耐克、斐乐、泰兰尼斯等品牌,已率先加入“导购在家直播”项目。


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无人超市

2月4日一则武汉“火神山”医院的无人超市突然登上微博热搜,为降低新型冠状病毒的传播风险,这个超市没有配备收银员,顾客挑选完物品,只需要用手机自助扫码结账就能完成购买。且无人超市24小营业,仅开业第一天就接待了200多人。

该超市是由中百仓储和阿里巴巴旗下淘鲜达共同建设,中百仓储负责供应货物,而淘鲜达提供无人收银系统。


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无接触餐饮——“胃”大众解燃眉之“馋”


特殊情况,特殊处理。疫情期间,美团、饿了么、盒马、瑞幸、喜茶等纷纷大推无接触配送、无接触取餐服务,“无接触”生意正在走红。


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美团

1月26日,美团外卖紧急推出“无接触配送”,优先在武汉试点,并陆续覆盖全国。1月30日,美团宣布“无接触配送”近期将进一步升级,率先在武汉、北京两地试点运营“美团智能取餐柜”,为小区、医院用户提供便利服务。


喜茶

“小程序下单,智能取茶柜取茶,全程自助很方便,也卫生。” 在广州融创茂喜茶GO店,为了减少顾客与服务员的面对面,采用了智能取茶柜,让顾客自行取茶。

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瑞幸

瑞幸推出的无人咖啡机。而在削减成本方面,瑞幸咖啡推出的无人零售战略直接指出,公司推出的无人零售瑞即购售卖的咖啡和门店的咖啡产品在品质、价格、优惠、分量方面都是完全相同的。

“相较于门店而言,无人零售的模式更轻,不需要过重的门店装饰;机器也较为灵活,可随时进厂、随时调整,不受场地限制。

”瑞幸咖啡CEO钱治亚表示,瑞即购和瑞划算的机器可以摆放在大堂、办公室以及任何能够接近消费者的场所,一定程度扩大了瑞幸的服务场景。


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肯德基

2月1日,肯德基开始推行"无接触"配送/点取餐新措施,全国范围内的肯德基宅急送都可选择“无接触配送”,部分肯德基餐厅也将试点“无接触点取餐”服务。

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无接触物流——智能配送机器人隔绝病毒传染


日前,有网友发现在武汉街头"捕捉"到了一批机器人快递员,定点定点向武汉第九医院配送医疗物资。仔细了解后,原来这些智能机器人是为避免人员接触增加病毒感染风险,京东物流推出的新举措。


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病毒能阻隔距离,但阻隔不了智慧的爆发


这一次的疫情既是祸也是福,水来土掩,兵来将挡,祸来我们更应积极应对。这时候不仅要发动团结对抗的力量,也是发动智慧力量的时候。不一定冲在前线的才是英雄,依然紧守在社会中为生活和谐尽己之力的人,也是无名之辈。

无接触,不是生活的瘫痪;无接触,不是人性的绝情;无接触,不是智慧的殆尽。无接触,让人们拥有更加充足的时间去静心思考,关乎人生,关乎未来。

加油,中国!无接触,但心相连!


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