為統籌推進新冠肺炎疫情防控和車駕管服務工作，中衛車管部門在切實做好疫情防控工作的同時，結合工作實際，推出“電話辦”等
“六辦”服務復工復產保障民生需求措施，全力支持疫情防控期間各類生產企業有序復工復產和群眾生產生活便利，促進全市經濟社會平穩健康發展。⒈ 諮詢業務 “電話辦”
疫情期間，對外公佈6部諮詢熱線服務電話，每天安排12名工作人員值守接聽,群眾可在工作時間撥打電話進行業務諮詢、投訴舉報，辦理信息查詢、變更駕駛人聯繫方式、變更機動車聯繫方式等業務。截止2月27日，共接受群眾車駕管業務諮詢3584次，隨時為群眾做好解疑答惑工作。
⒉ 部分業務 “網上辦”
加強公安交管“12123”平臺推廣應用，優化簡化網上服務流程，提升線上預約服務功能，做到“人員不見面、審批不斷檔、服務不降質”。積極引導、推行補換領駕駛證、申請檢驗合格標誌、申領臨時號牌等26項車管業務“網上辦、掌上辦”。截止2月27日，網上辦理車輛和駕駛人牌證等業務396次，其中網上發放臨時號牌38副，補換領駕駛證、行駛證、年檢標等358個，及時回應了特殊時期群眾辦事需求。
⒊ 應急業務 “快速辦”
在全市3個車管所業務大廳開設9個疫情防控需求“應急窗口”，對無法通過互聯網辦理且涉及公共事業、疫情防控、群眾生活必需的車輛、人員等，開闢
“綠色通道”，預約受理，快速辦理。截止2月27日，共現場辦理駕駛證、行駛證、臨時號牌、檢驗標等業務1498次，全力保障了疫情防控車輛和人員第一時間投入疫情防控工作。
4. 特殊業務 “預約辦”
堅持靠前一步、上門服務，主動走入200餘家復工企業、開展結對幫助指導，對有車駕管需求的復工企業和相關員工迅速響應，對接預約“精準服務”。2月20日，在全區率先恢復機動車檢驗、駕駛證審驗現場辦理業務。全市
6個機動車檢測中心先後復工營業，車管所6個遠程審驗崗全員上崗。截止2月27日，共檢驗各類機動車1519輛，其中黨政機關、企事業單位保障疫情防控工作的應急車輛96輛、企業復工復產運輸車輛614輛、居民個人等其他車輛809輛。共審驗運輸人員駕駛證457個，積極服務保障群眾企業復工復產，維護了經濟社會正常秩序。
5. 到期業務 “延期辦”
對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證業務、機動車檢驗等業務的，可以延期到疫情結束以後辦理。對因逾期未檢驗等原因，導致機動車可能被註銷的，統一延長註銷期限。已在互聯網選了號牌但未及時辦理機動車登記的，預選號碼有效期延長，疫情結束後可以繼續辦理登記。對因逾期未換證、逾期未體檢、逾期未審驗等原因，導致駕駛證可能被註銷的，將統一延長註銷時間，原駕駛證不會被註銷，切實保障群眾合法權益。
6. 註冊業務 “現場辦”
從3月2日起，在先期恢復機動車檢驗、駕駛證審驗窗口業務的基礎上，恢復新車註冊登記現場辦理業務，其他車駕管業務逐步開放。為避免業務大廳人員過度集中，降低交叉感染風險，實行限號分時段辦理業務。群眾根據現場發號預約時間辦理新車註冊登記業務，有效減少在業務場所等待逗留時間，緩解復工復產後群眾的出行壓力，逐步解決群眾的車駕管服務需求。
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