齊魯網·閃電新聞2月28日訊 戰“疫”期間，臨沂市郯城縣全面推行“網上辦”、“預約辦”、“特快辦”、“容缺辦”等服務舉措，推動行政審批服務由線下服務向“線上+線下”服務轉變，做到審批“不見面”，服務“仍在線”，助力打贏疫情防控阻擊戰。
全面推行“網上辦”。按照“非必須、不窗口”的原則，郯城通過審批微信公眾號向群眾發出《網上辦理倡議書》和《線下預約辦理公告》，廣泛宣傳、提倡企業和群眾網上辦、掌上辦、自助辦，引導企業、群眾通過山東政務服務網、“愛山東APP”、自助服務設備等線上平臺進行網上辦理。同時，從高頻事項入手，製作9個審批事項網上辦理流程小視頻，一步一步講解申報流程及申報重點，“手把手”教學，讓群眾輕鬆學會網上辦事。
積極推行“預約辦”。對確有緊急需求、特殊業務必須線下辦理的業務，行政審批窗口開通預約服務，實行實名網上、電話預約辦理，並安排專人值守，通過電話解答各類辦事諮詢、預約辦理有關事項。在自覺正確佩戴口罩、做好個人防護、通過疫情檢測並準確登記信息後，方可按照預約時間現場辦理業務，即辦即走，儘量避免人員聚集。
大力推行“特快辦”。針對疫情防控急需的醫療、生活保障物資等生產經營許可審批，開通疫情防控亟需防護物資等許可審批的“戰疫審批直通車”，通過提前介入、線上預審、事前指導、幫辦代辦等形式，幫助企業第一時間完成審批。臨沂寶士潔防護用品有限公司辦理營業執照僅用10分鐘，刷新了企業開辦的“郯城速度”。
特事實行“容缺辦”。對於涉及抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的行政審批事項，開闢“綠色通道”，結合實際情況，採取“容缺後補”等受理審批方式，實行特事特辦、急事急辦。
據悉，自2月3日以來，郯城縣行政審批服務部門已辦理預約事項130件，網上辦理3500餘件，線下辦理1200餘件，電話諮詢300餘次。
閃電新聞記者 丁振年 通訊員 郯城融媒 李麗 臨沂報道
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