02.28 嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

復工"可謂是最近熱度居高不下的一個話題了,無論是身處哪個行業,有序復工都正在進行中。作為中國SUV全球領導者的哈弗品牌除了生產出如哈弗H6這樣全球累計銷量突破300萬輛的車型外,為了全力保障安全復工,在店面防護、店面消毒等方面均下足力氣,更是創新"北歐式"零接觸服務,將線上購車與線下服務結合起來,盡最大的努力保障消費者的購車安全。

員工上崗全面排查 嚴格標準安全防護

哈弗品牌針對全體返崗工作人員進行嚴格的排查,日日查體溫、時時查定位,針對外地返崗員工進行14天隔離防護舉措,力保在店員工安全無風險。

嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

哈弗4S店員工營業前測體溫並消毒

員工進入店面之前,會進行量體溫、洗手、全身消毒"三部曲"。每一位到崗員工,也會佩戴口罩及一次性防護手套。此外,針對到店的客戶,也會進行必要的體溫測量。

嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

哈弗4S店員工進行培訓,為顧客提供安全且周到的專業服務

待員工全部就位後,經銷店經理會召集全體人員進行崗前培訓,重申特殊時期客戶服務標準、員工防疫要求,確保為到店客戶提供最為專業的服務。

店面全面清潔 日日消毒殺菌

哈弗品牌全國各地經銷商店均秉持日日消毒的原則,在每天開始營業前的半小時及結束營業後針對店面內的全部區域進行無死角的殺菌消毒工作,保證店內空間的絕對清潔與安全。

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哈弗4S店員工營業前對店面無死角消毒

待客戶離店後,清潔人員會根據客戶所到之處進行全面清潔消毒,包括洽談座椅、桌臺、展車座椅、方向盤等,保障下一位到店的客戶能夠享受到最潔淨的看車環境。

嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

哈弗4S店員工營業前對店面無死角消毒

等到當天閉店後,清潔人員會對整個店面再度進行全面消毒,實現"雙保險"。整套消毒過程看下來,真的是堪比"醫院級"消毒措施,太硬核了!

貼心服務更周到 細節關懷更放心

在疫情期間,哈弗品牌注重把控服務細節,為每一位到店消費者測量體溫,同時,為沒有佩戴口罩的消費者準備了口罩使用,在口罩資源仍然略顯匱乏的今天,哈弗品牌的服務誠意可見一斑。

嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

哈弗4S店員工為顧客提供測體溫、消毒服務

每一位到店的客戶,有固定一位銷售人員全程提供專屬服務。銷售人員執行"北歐式"交流方式,間隔一米以上。而在看車、諮詢、休息的時候,每一位客戶都有專屬的空間,在諮詢和接受服務過程中,不會近距離接觸,也不會受到其它客戶的影響。

嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

哈弗4S店員工經用戶同意後對到店維保車輛進行內外消毒

而在一些細節方面,更體現了哈弗服務人員對到店客戶無微不至的關懷。比如疫情期間,對開車進店客戶,在徵得客戶同意的情況下,免費提供車輛消毒;為客戶提供的飲品,由以往的茶、咖啡等替換為瓶裝飲品;對有看車需求的客戶,服務人員會"代開門",減少客戶非必要接觸;對於有試駕需求的顧客,有條件的經銷商還會派出專屬試駕人員,提供上門試駕服務。

宅家購車福利多 "雲"式服務更便捷

哈弗品牌在疫情期間為了方便廣大用戶足不出戶購好車更是推出了優惠福利多多的線上服務,"哈弗千場雲團購,6億補貼直播送"的直播福利活動也在火熱開展中,不僅方便快捷,更有為車主免費提供上門取車(服務半徑30km以內)、"好車一口價"、"好車折上折"、"百人看車直播"等諸多貼心福利等你來拿。

嚴格防範 仔細落實 哈弗品牌讓安全復工更靠譜

如"好車一口價",用戶線上支付2999元,鎖定一口價購車權益,最高優惠2.41萬;而"好車折上折",則是線上支付9.9元定金,可享最高2000元購車優惠券;最刺激的"百人看直播",則通過抖音、快手等平臺,百名當紅主播帶你直播看車、聊車、發福利,讓你躺在家裡的席夢思上,一睹"神車風采"。

自主品牌有擔當 傳遞愛心更溫暖

於此同時,哈弗品牌諸多旗艦產品也紛紛憑藉著卓越的性能表現為用戶的出行安全保駕護航:全新哈弗H6鉑金版搭載空調濾芯能達到PM2.5級別的空氣淨化裝置,可以實現對直徑2.5微米的顆粒過濾達到95%以上,對直徑0.3微米的過濾達到85%以上,讓用戶出行更為安心。同時,車內搭載的智能導航系統可以實現智能路線規劃,繞開疫情敏感區,更能實時推薦發熱門診,讓每一次出行都更安心。

哈弗品牌不僅用卓越的產品性能表現極盡出彩,更是第一時間向湖北慈善總會捐款捐物,為同心抗疫出一份力量,為社會傳遞更多溫暖,盡情展現自主品牌的擔當與責任。

在哈弗品牌的號召之下,數以百萬計的哈弗車主也紛紛在自己的崗位上行動起來,用自己的方式為抗疫事業加油。家住浙江省寧波市的王先生是一名哈弗H6車主,疫情當前,他不僅早早回到酒精廠的工作崗位,更是積極參與各項志願服務崗位進行工作,奔波於各個志願服務點,將溫暖傳遞給更多的人。

做好返崗復工安全保衛工作是全社會共同的責任。而這一點,哈弗品牌無疑搶先交上了滿分的答卷:讓上崗員工更放心,讓到店用戶更安心,也讓全社會更省心。從返崗復工安全保衛工作我們不難看出,始終以用戶為中心的哈弗品牌將用戶利益放在第一位,用付出踐行情懷,用負責見證擔當。所以,領航中國自主汽車行業發展的哈弗品牌值得我們信賴,旗下"國民神車"進階力作全新哈弗H6鉑金版更值得我們選擇!


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