抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，不少人拥有了“新身份”“新工作”——成千上万的志愿者走出家门，来到社区、道口，填补着城市管理的空白。
协助社区开展疫情排查、前往公共场所进行消毒消杀、开展防护宣传、发动社会力量捐款捐物、帮助居民代买药品和生活物资……武汉按下了暂停键，但在疫情防控一线，随处可见志愿者的身影，早出晚归，走街串巷，不辞辛苦，给居民以力量、给城市以活力，给政府以帮助。
当下，在武汉、在湖北，在一些疫情严重的地区，疫情给人们的生产生活带来困难，给居民带来了恐慌。而千千万万志愿者的向险而行，挺身而出。居民隔离家，有志愿者嘘寒问暖、送药送菜；病患就医、医护人员出行，有志愿者积极接送、传递关怀。
个人的力量有限，但人民的力量是无限的。从散兵游勇到群策群力；从有的人不得已退出，到更多人踊跃加入；从家人不支持不理解，到更多陌生人援手相助……越来越多的志愿者站在了一起。即便是疫情无比严峻的武汉，社会仍井然有序，点点滴滴都洒下了志愿者的汗水，街街巷巷都留下志愿者的身影。一个个凡人善举，一次次守望相助，一声声“你好”“保重”“加油”，在疫情中的城市传递着温暖，加速着疫情坚冰的融化。
要打赢疫情防控阻击战，必须广泛发动群众、凝聚群众，尤其要用好志愿者这支队伍，他们真诚奉献、不辞辛劳，有专业技能，能打善战。据报道，湖南团省委、省青年志愿者协会招募了5000多名青年志愿者；自北京市慈善义工联合会发出倡议书以来，全市参与疫情防控志愿服务的慈善义工人数已近60万人次。
扶危济困、助人为乐是中华民族的优良传统，志愿服务是社会文明进步的重要标志。近年来尤其是党的十八大以来，广大志愿者、志愿服务组织积极响应党和政府号召，弘扬和践行社会主义核心价值观，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，在扶贫帮困、救援救灾、纾解社会矛盾、推动社会发展中发挥了重要作用。数据显示，目前我国注册志愿者已超1亿人，依法登记的志愿服务组织已有1.2万家。
我们在前进的道路上还要不断地攻坚克难，必须广泛汇聚起包括志愿者在内的社会力量，并不断激发其活力和创造力。各级党委和政府应为志愿服务搭建更多平台，给予更多支持，培育和建设更多志愿服务队伍，并不断提升其服务能力和水平，推进志愿服务制度化、规范化、常态化 。
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