“疫情防控期間，我的社保待遇會不會受影響？”“1月末，我該辦退休申請，現在延期，會影響我的利益嗎？”這些市民關心的政務服務問題，政府都替大家想到了。抗擊疫情期間，丹東市人社局推出一攬子“全程不見面”舉措，並以“24小時不打烊”的模式為民服務。
為減少人員流動，降低疫情擴散風險，保障群眾生命安全和身體健康，丹東市暢通“網上辦”保障政務服務不打烊，推出46項人社高頻服務事項“全程不見面”，實現疫情防控不出門，人社服務不見面，辦理事項零接觸。丹東市充分利用丹東惠民卡APP和24小時自助服務大廳，推出22項服務事項通過網站受理，16項服務事項通過丹東惠民卡APP受理，8項服務事項通過社會保障網網上申報系統受理。
在抗擊疫情期間，為了提升審批服務效能，讓群眾少跑腿、不跑腿，不僅丹東市各參保單位可通過社會保險費網上申報系統進行社會保險費繳費申報，企業新開戶、機關事業年金退費及歸集業務可以採取電話、微信預約服務，而且城鎮職工基本養老保險、失業保險、工傷保險的繳費等事項都可以全程不見面辦理或全程網辦。
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