清鎮正和天築科技有限公司機修工正在對機械進行檢修，做好復工準備。 通訊員 楊厚信 攝
“近期，我們財政局加緊與發改、工信的對接，切實瞭解企業資金需求，幫助企業解決復工復產的資金困難。”
“我們稅務局已經為13953家未達起徵點的企業申報了停業手續，這樣，在不經營的情況下，企業稅收會有減免。”
2月27日晚，載著53名工人的客車從河北省邯鄲市出發，這些工人是清鎮市人社局幫助貴州廣鋁鋁業有限公司接回的工人，這是該局“點對點”服務助力企業復工復產的舉措之一。
2月份以來，清鎮市各級各部門積極作為，採取各種應對“疫情”措施，幫助企業解決實際困難，助力企業有序復工復產。
A 手把手指導 助力企業渡難關
“近段時間，我們根據企業的融資需求，加緊與金融部門對接，目前已經協調解決了貴州天使醫療器材有限公司、貴州中精科技有限公司兩家企業3500萬元的資金。”2月25日中午，清鎮市財政局會計核算中心（國庫集中支付中心）副主任王蘇平說，受疫情的影響，對很多企業來說，資金缺口是制約其發展的重要因素。
貴州天使醫療器材有限公司是貴州省生產疫情防控物資的重要企業，大年初五，該公司就表達了希望融資3000萬元的需求。瞭解企業的狀況後，清鎮市財政局協調下屬平臺公司，為天使醫療做了3000萬元的全額信用擔保，保障了企業疫情防控物資的順利生產。
而對於有些企業，清鎮市財政局不光為其對口找資金，還進行手把手教地指導。貴州星力供應鏈管理有限公司承擔了今年疫情期間貴陽市蔬菜基地的物流運輸工作。企業一方面全力保障清鎮市居民的生活物資供應，另一方面則希望得到資金支持，助其發展。
得知這一信息後，清鎮市財政局根據企業生產經營特點，幫助對接了清鎮市農發行的貸款。但企業對於貸款需要提供的資料、流程均不瞭解。於是，清鎮市財政局安排專人指導，幫助企業梳理方案、準備資料，並協助其做好車輛運行、人員工資測算等工作。目前，銀行根據企業申請，已經核算並將為其發放500萬元的貸款。
與金融機構密切聯繫，瞭解最新融資優惠政策，同時，通過與相關部門協作，全方位掌握清鎮市企業的發展需求，為企業與金融機構搭建橋樑，助力企業發展。今年以來，清鎮市財政局根據企業戰“疫”及復工復產計劃，做了大量工作——為清鎮市鋁產品上下游企業與貴州銀行牽線，達成1億元至2億元的金融支持；為四季貴州與金融機構搭橋，促成其5000萬元的貸款資金。
在積極做好服務的同時，清鎮市財政局還結合實際，從財政劃撥4600萬元，針對不同項目和類別，分別安排資金對企業予以扶持，以減輕疫情對中小企業生產經營的影響，幫助中小企業渡過難關、穩定發展。
“按照中央、省、貴陽市‘穩地價、穩房價、穩預期’要求，我局還就建築施工、房地產開發、中介和物業服務等企業發展需求，制訂了專項措施。”根據王蘇平的介紹，措施將在貫徹落實各級稅費支持和減免政策、延期申報納稅、房租減免補貼、復工復產專項補助等方面給予企業大力扶持，要求其在確保質量和安全的前提下，抓緊全面復工復產。
B 點對點服務 解決企業用工難
“為廣鋁鋁業包車服務，是我們對企業復工復產，提出‘點對點’服務的具體例子之一。”2月25日早上9時許，清鎮市人力資源和社會保障局黨委委員、就業局局長顏俊正在打電話，確定貴州廣鋁鋁業有限公司53名工人由河北省邯鄲市返廠的具體方案。
顏俊介紹，清鎮市人社局於日前瞭解到，廣鋁鋁業有53多名工人在邯鄲滯留，買不到前往貴陽北站的高鐵票。人社局工作人員通過查詢瞭解到，邯鄲沒有直達貴陽的高鐵，為了讓這些工人能夠快速返崗，該局與廣鋁公司商量了兩套方案，一是坐高鐵通過轉車到貴陽，二是包車過來。經過雙方商議決定，由人社局出資包車將工人接到廠內。
“為了讓企業順利復工復產，‘接工返崗’只是我們的舉措之一。我們最近做的還有一項服務，就是為企業‘送工上門’。”顏俊說。
2月13日，清鎮市人社局工作人員在走訪企業時瞭解到，貴州華能新材料有限公司有61名外地工人沒有返崗，公司緊缺員工。於是，人社局立即通過微信群、QQ群等渠道，通知就近的王莊鄉及周邊鄉鎮組織務工人員。經過各方大力宣傳，人社局前期已經組織38名人員前往該公司面試。
為了切實解決企業用工難，清鎮市人社局還建立了重點企業聯絡制度，服務企業用工通報制度及積極落實服務企業用工制度三項措施。
企業聯絡制度指的是建立規模以上企業復工復產就業服務包保機制。根據工作安排，清鎮市人社局成立了七個服務企業工作組，“點對點”開展招工用工、技能培訓、政策諮詢等“一條龍”服務。
用工通報制度是根據2月20日清鎮市有關部署執行的。由全市各鄉鎮政府、管委會、社區服務中心以及市農業農村局、市工信局、市商務局、市住建局每日統計並報送所轄範圍內企業用工情況、培訓需求和意見建議，動態掌握企業用工狀況和農民工返崗復工動態，全面瞭解疫情防控期間企業用工需求。
針對企業用工難，清鎮市人社局採取了各項應對措施,包括舉辦網絡招聘會、通過“清鎮在線網”微信公眾號為企業及求職人員搭建就業服務平臺，著力打造“就業服務不打烊，網上招聘不停歇”的網絡招聘活動等，多渠道滿足企業用工和勞動者求職需求。
C 落實兩個“不” 滿足納稅人需求
“受疫情影響，有些符合規定的疫情防控重點保障物資生產企業和行業，將依法享受相關稅收政策，這些，我們都將按照有關規定，認真嚴格執行。”清鎮市稅務局副局長李政國說，對於企業申報材料，只要與疫情有關，稅務部門都可以允許其資料容缺，這樣，就切實保障了納稅人的利益。
雖然疫情還沒有過去，但稅務部門的有些業務仍然需要進行。今年1月底以來，清鎮市稅務局著力在兩個“不”上下功夫。
“第一，不接觸服務。”該局副局長高斌說，根據疫情防控要求，對於常規工作，該局依託貴州電子稅務網、個人所得稅AAP、多彩寶、微信、支付寶等平臺，大力推行線上服務。線上申報稅收、線上開發票然後統一郵寄，既方便了納稅人，又避免了相互間的接觸。據統計，1月底到目前，該局共辦理網上業務1400多件，線上申報率達99.8%。
第二，不間斷服務。為了滿足納稅人的各種要求，該局五個管理分局一個納稅服務分局的負責人及相關工作人員均與轄區企業建立了微信群、QQ群，同時，還通過各種方式將負責人及工作人員電話予以公告，做到了企業辦事隨時可預約，有事諮詢隨時有人應答。
受疫情影響，有的企業需要辦理延期申請，稅務局主動出擊，對於因各種原因網上不能操作的，在後臺幫其進行了辦理，免除了企業的後顧之憂。
為了提高服務質量，清鎮市稅務局有專門業務科室，每天對線上業務辦理進行追蹤，確保線上服務準確、快速、高效。
“有些業務線上服務不能及時解決，我們還開展了預約服務。”高斌說，對於一些確實需要進廳辦理的業務，企業或個人也可以事先預約，然後在約定時間到大廳辦理。
增加後臺和窗口人員，調整服務方式……清鎮市稅務局結合實際，多種服務模式相結合，儘可能滿足納稅人的各種業務需求，為企業復工復產提供保障。
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