东方网记者程琦2月25日报道：白领马先生今天点了一份外卖，而在办公室门口等待他的“外卖小哥”确是一台机器人……。受新型冠状肺炎疫情的影响，在取货、送货的过程中，存在很多风险，为此人们对配送的诉求，也从关注配送效率，转移到了配送的安全性上。而随着上海的复产复工，“机器人小哥“竟派上了大用场，帮助解决餐饮配送最后一公里。目前，“机器人小哥”已经出现在了上海的多个楼宇，包括世贸集团、上海电气集团数字科技有限公司办公大楼、上海电信信息大楼、上海华为研究所、中星城，中城国际大厦、东浩兰生大厦、上海诺亚财富大楼、恒基旭辉等。
机器人配送外卖：安全又高效据了解，该名为”YOGO”的机器人小哥是这样工作的。首先，真正的外卖小哥会先将餐食送到办公大楼下，他先在机器人上进行了录单，输入送餐目的地的楼层号和用户的电话号码，将餐食放进机器人的“肚子”里后，接着他的任务就完成了。“最后100米”，就是无人配送机器人大显身手的时候了。“吃饱了”的机器人随后会调转方向，准确地向着门禁闸机驶去，到了闸机前略微调整位置，然后准确地通过了其中一条通道，闸机也自然而然为它“开了门”。与此同时，机器人给用餐白领拨出了语音电话或发出短信，提示白领外卖已来，提醒取件并给到取件码。不过，这时候的白领们可不用乘电梯下楼，机器人是可以自己乘电梯上楼，将外卖餐时送到白领的指令位置的。到了指定位置后，白领只要来到机器人前，输入“取件码”，就能把外卖从它的“肚子”里取出。该款机器人的研发方、上海有个机器人有限公司相关负责人告诉记者，疫情期间为了让“最后100米”送餐更安全，机器人和货柜每天定时进行全面消毒，针对高频触摸区域会强化消毒；在机器人身上，贴有“安心卡”，上面会记录每日的消毒信息；机器人维护人员上岗前，必须佩戴口罩，通过测温后才能上岗。除了卫生安全外，无人配送机器人的另一大优势是“高效”。据悉，这款机器人一次可以配送4单，从春节到现在，平均每天配送120单左右，单台机器人从接单到送达，平均需要5分30秒的时间，而人力配送这一过程需要10-15分钟。
喷雾消杀机器人也已“上岗”在办公楼宇机器人除了可以送外卖，还可以喷雾消毒杀菌。而目前，喷雾消杀机器人已经在中星城落地使用。据公司负责透露，这款机器人使用的是佳姆巴消毒液，无色无味，对人无刺激作用。一台喷雾消杀机器人可以负责30层楼的消毒。它的雾化高度可达2米，100㎡的空间消毒仅需3分钟，比人工消杀范围更大，效率更高。不仅如此，它拥有360度的全息感知系统，能够实时感知室内环境，在进行消毒作业时自动避让行人。同时，在消毒过程中，机器人通过语音播报，提醒行人规避，保证业主的安全。“和无人配送机器人一样，喷雾消杀机器人也可以自主过闸机，搭乘电梯，在楼宇内自由移动，形成自动消毒的工作闭环。此外，它还可以提前规划消毒路径，保证在最短的时间内完成室内多点消毒。”该负责人说。据了解，目前，在中星城喷雾消杀机器人是1.0版本，2.0版本也将于近期落地。
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