2月25日，一名网友在达州论坛发帖反映，“在朝阳某社区排着一排前来办理健康证明的市民在慢慢地等待，门口只有一名社区志愿者在守门，路边没有任何劝导者在维持秩序，防疫面前无大事，社区工作人员应分段放行办理健康证明手续，应加派人手和劝导办证人员分时分段前去办理，这样会减少人流扎堆，交叉感染……”
25日，达州理政的官方认证账号发布达州市通川区人民政府朝阳街道办事处对于此贴的回应。
“通川区朝阳街道马房坝社区辖区面积2平方公里，楼宇小区31个，辖区人口总数近5万余人，社区工作人员13人。由于社区面积大，人口多、工作人员少，社区充分调度和动员辖区物业服务企业、业委会、党支部、居民小组、党员和志愿者等力量在辖区开展疫情防控工作。近期为满足辖区居民外出务工办理健康证明、通行证明等事宜，社区办公室安排有5名工作人员（因其他工作人员都在小区点位开展疫情防控工作）在上午8:30分至下午18:30为辖区居民服务，同时将积极引导广大居民自觉排队依序办理，实行错峰办理和网上办理，避免人员聚集。”
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