2月25日，一名網友在達州論壇發帖反映，“在朝陽某社區排著一排前來辦理健康證明的市民在慢慢地等待，門口只有一名社區志願者在守門，路邊沒有任何勸導者在維持秩序，防疫面前無大事，社區工作人員應分段放行辦理健康證明手續，應加派人手和勸導辦證人員分時分段前去辦理，這樣會減少人流扎堆，交叉感染……”
25日，達州理政的官方認證賬號發佈達州市通川區人民政府朝陽街道辦事處對於此貼的回應。
“通川區朝陽街道馬房壩社區轄區面積2平方公里，樓宇小區31個，轄區人口總數近5萬餘人，社區工作人員13人。由於社區面積大，人口多、工作人員少，社區充分調度和動員轄區物業服務企業、業委會、黨支部、居民小組、黨員和志願者等力量在轄區開展疫情防控工作。近期為滿足轄區居民外出務工辦理健康證明、通行證明等事宜，社區辦公室安排有5名工作人員（因其他工作人員都在小區點位開展疫情防控工作）在上午8:30分至下午18:30為轄區居民服務，同時將積極引導廣大居民自覺排隊依序辦理，實行錯峰辦理和網上辦理，避免人員聚集。”
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