精準守護一線醫護人員家庭
一、你支援前線 我保障後方
為深入落實重慶市委、市政府“全力做好援鄂醫護人員家庭後勤保障、解除後顧之憂，讓醫護人員全心全意投入疫情戰鬥中”的工作要求，落細落小市文明委關於開展“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”愛心志願服務行動，重慶市涪陵區圍繞“問需求、解急難、勤關愛、送問候”的服務原則，充分發揮新時代文明實踐所、站就近服務優勢和各級文明單位行業支援優勢，組建“交通服務、學業輔導、扶老助幼、心理疏導、應急保障”的“多對一”志願服務隊伍，為援鄂一線醫護人員家庭舒馨便利的生活保駕護航。
全面排查、到戶到人完善一線醫護人員家庭信息臺賬
組建“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”愛心志願服務工作組，制定守護方案，精心梳理統計出全區目前共計支援湖北醫護人員、市內集中救治醫院以及區內定點醫院的新冠病毒醫護人員85名，組織志願者與醫護人員家人一一聯繫，仔細詢問、關心醫護人員家人生活狀況，掌握家庭具體地址，收集實際困難，建立完善對接幫扶臺賬，為精準守護一線醫護人員家庭做好充分準備。
條塊結合、多方聯動組建“多對一”志願服務隊伍
充分發揮涪陵區委政法委、區衛生健康委、區教委、區住房城鄉建委、團區委、區科協等各級文明單位行業優勢，依託新時代文明實踐站、所就近就便服務優勢，發佈招募需求，招募“雷鋒的士”駕駛員12名、心理諮詢志願者8名、學業輔導志願者10名，生活照料志願者76名，黨員志願者58名，採取“多對一”的結對方式，全方位保障一線醫護人員家庭的出行、心理健康、孩子學業輔導以及生活物資採購等需求。
密切聯繫、暢通渠道針對性地解決實際問題
建立“多對一”聯繫制度，將結對志願者聯繫方式印製成“愛心聯繫卡”，送至一線醫務人員家中，暢通聯繫渠道，搭建起志願者與醫護人員家庭的“連心橋”。馬鞍街道一戶家屬通過結對志願者反映家中孩子要上網課，但沒有安裝寬帶，志願者及時報告街道辦事處，聯繫通信運營公司，當天上門為該家庭安裝了寬帶。截至目前，志願者針對醫護人員家屬實際需求，開展生活物資採購、衛生打掃、學業輔導、手機維修、寬帶安裝等各類服務153次，做到“有需必應、有急必解”，以實際行動幫助一線醫護人員家庭解決實際困難。
多管齊下、形成合力建立三級慰問體系
涪陵區委宣傳部、區文明辦為一線醫護人員家庭贈送口罩1700個、消毒液85瓶；團區委積極發動區農村青年致富帶頭人協會、區青促會，帶動愛心企業家和愛心人士捐贈價值4萬元的榨菜、大米、水果等生活物資，定向捐贈給一線醫護人員及其家庭；各鄉鎮街道新時代文明實踐所、站，為社區一線醫護人員家庭送去米、面、油、奶、蔬菜等生活物資，切實保障生活需求。
加強宣傳、樹立典型營造濃厚社會氛圍
深入挖掘支援湖北及一線醫護人員及其家屬、志願者、愛心人士等戰“疫”感人事蹟，在“文明涪陵”、巴渝都市報、涪陵廣播電視臺累計宣傳報道感人事蹟30餘篇，增強支援湖北醫務人員及其家屬、結對志願者的自豪感、榮譽感，營造全社會關心關愛一線醫務人員的良好氛圍。
二、推出定製化“愛心套餐”
“太感謝你們了，你們每天上班那麼忙還特意前來給我換藥。”2月20日，渝北區中醫院醫生羅濤和護士熊豔來到五星園小區，為剛做過靜脈曲張手術的龔小明更換紗布，並仔細檢查術後傷口恢復情況。
龔小明是渝北區中醫院護士長靳小雪的母親。在疫情防控工作進入關鍵時期，靳小雪主動請纓加入渝北馳援武漢醫療隊，於2月15日趕赴湖北武漢開展醫療救援工作。靳小雪是家中獨女，她出征馳援武漢之後，母親術後傷口換藥、堅持傷口癒合情況成了當前的一個難題。瞭解到靳小雪母親面臨的難題後，渝北區中醫院的黨員志願者主動上門排憂解難，開展義診服務。
據瞭解，自新冠肺炎疫情發生以來，渝北區中醫院醫務人員夜以繼日、連續奮戰，竭盡全力守護人民身體健康和生命安全。在疫情防控進入關鍵時期，渝北區中醫院的10名精幹力量被抽調組建成渝北馳援武漢醫療隊，於2月15日趕赴湖北武漢開展醫療救援工作。
“支援湖北隊伍是勇敢的逆行者，他們都是好樣的，我們要用實際行動解決他們的實際困難和麵臨的問題，讓他們沒有後顧之憂。”渝北區中醫院相關負責人表示，醫務人員出征在外抗擊疫情，家中的親屬便是他們心中最牽掛的人，醫院有責任和義務做好後勤保障，進一步落實落細對醫療隊員家人的關心關愛工作，解除他們的後顧之憂。
助耕支農志願服務
一、 “鐵騎 ”暖人心
“一個一個進來交調查表，交完就返回不要耽擱。”在過去的一週裡，重慶市南川區大觀鎮鐵橋村便民服務中心總是會出現溫暖的一幕，該村各村社幹部把近兩日走訪到的群眾需求統一交到“鐵騎黨員志願者”的手中，志願者分門別類彙總，再把各項內容分配到每個黨員志願者身上。
大觀鎮鐵橋8組貧困戶汪仁學收到了該村“鐵騎小分隊”送來的肥料。疫情防控期間，為解決村民農資購買難問題，該村成立了“鐵騎小分隊”為村民代購農資、生活用品等。通訊員 汪新 攝
在鐵橋村12組，接到任務的黨員志願者韋濟芳、王奉中已經開始翻土，幫助貧困戶羅於志做好播種玉米的準備。今年58歲的羅於志患病多年，身體不好，妻子前些年也因為生病喪失了勞動力。以往春播，羅於志都要請親戚來幫忙，可是今年疫情防控需要減少人員聚集和流動，這讓羅於志犯起難。
“鐵騎黨員志願者”在瞭解到這一情況後，主動與羅於志商量好時間，上門幫助他開展春耕春播。“包穀種好了，我就準備養點豬。今年收入應該還不錯。”
橋村黨支部第一書記李念正在攝製採茶技術視頻。春茶即將開採，為了讓貧困戶就近務工增收，同時避免疫情防控期間的人員集聚，李念特地請來當地的高級農藝師李久焱拍攝採茶技術視頻並貧困戶微信群，讓大家不到現場也能學懂技術。通訊員 汪新 攝
一直以來，鐵橋村堅持黨建引領，充分發揮黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用，組建起3支“鐵騎黨員志願服務隊”。服務隊由該村社幹部和黨員組成，在服務群眾時，首先進行黨員責任區劃分，每個黨員有對應的服務區域，目前他們分別對疫情排查工作、春耕備耕等情況進行走訪登記，並形成問題清單，最終由鐵橋村黨支部第一書記李念、黨支部書記王明強共同對走訪中的問題進行分析研判，制定出解決措施，在抓好疫情防控的基礎上，不誤農時抓好春耕備耕，確保疫情防控和農業實現雙豐收。
在這份問題清單中，有需要種子的，有需要肥料的，也有需要採茶技術培訓的……問題清單中共有14個村民小組1100餘戶村民急需解決的4大類300餘個問題。
鐵橋村工作人員走村入戶，瞭解村民備耕備種物資需求，解決村民們在疫情期間的農資購買難題。通訊員 汪新 攝
當天，李念把群眾需要採購的物品清單分配給黨員志願者採買後，自己則與農技專家走進茶山，為村民拍攝採茶技術的視頻。鐵橋村有茶葉基地800畝，在春茶採摘期間，需要60名採茶工，採茶工在上崗前都需要進行採茶培訓。由於疫情防控需要，不能把村民聚在一起開展培訓，李念就想到邀請農技專家走進茶山拍成採茶教學視頻，發給有需要的村民，這樣大家不出家門就能完成採茶培訓，不耽誤即將開始的春茶採摘。
貧困戶羅遠志看到手機中傳來的採茶培訓，認真地學習起來，他說：“按照去年行情，採茶工工資根據採摘質量和數量，每天從50元到80元不等，今年自己一定要好好學習，提高採茶技術，這樣收入也就能提高。”村民汪仁學說：“鐵騎志願者暖人心，防控春耕都不落。”
二、送生薑種植農技到田間
“過了驚蟄節，春耕不能歇”，驚蟄前後，正是春耕的好時節。近日，九龍坡區西彭鎮長石村向陽花農技牛人志願隊的志願者們帶著防疫知識和春種技術，來到12社的姜田，指導農戶有序開展春耕工作。
“生薑的種植時間在清明節前後，二月底到三月初都是重要的前期管理，包括除草、翻土、土地整形、選姜種、打姜窩等。”生薑種植合作社技術人員曾廣明介紹。如何確定適合的姜窩深淺及直徑，大棚內保持恆溫多少度最適合姜生長，農技牛人志願者們在“田間課堂”上為村民一一解答疑問。
志願者幫助村民栽種空心菜。（西彭鎮供圖）
“大家在地裡幹活的時候一定要帶好口罩，隔開點不要擠在一堆，管好地也要防護好自己。”在大家忙活的時候，志願者牟大華不斷提醒村民做好自身防護。
長石村現種植有生薑300餘畝，其中採用大棚雙膜覆蓋避雨栽培技術栽種的有近30畝。連日來，為確保防疫、生產兩不誤，向陽花農技牛人志願服務隊的10多名志願者，一邊宣傳疫情防控知識，引導村民分時段、分區域耕作，一邊為農戶提供技術支持。
志願者與農戶在田裡勞作。（西彭鎮供圖）
據瞭解，向陽花志願服務項目是長石村新時代文明實踐工作的有力抓手，在疫情防控期間，向陽花農技牛人志願者持續開展疫情防控知識宣傳、入戶配送農資、田間現場指導等工作，切實以新時代文明實踐助力春耕“不遲到”“開好局”。
助力社區聯防聯控
鎮街織密防控網 護好一區人
沙坪壩區新橋街道張家灣社區肖家灣小區是個始建於上世紀90年代農轉非還建房小區，是個典型的基礎設施不完善、“三無”（無物管、無主管部門、無人防物防）老舊居民小區，新橋街道肖家灣小區居民充分發揮群防群治優勢，成立黨員先鋒護院隊，不漏一戶、一人和一車，跑出抗“疫”加速度。
疫情突然來襲，距離重慶西站直線不到五百米、有12戶經營日租房、人員流動大，這是擺在居民小組長李同芬面前的一道難題。收到新橋街道關於加強小區封閉式管控通知的第一時間，李同芬便將疫情形勢、小區現狀、街道通知發佈到居民微信群裡，居民們你一言、我一語，熱烈討論，一支由黨員先鋒、網格長、樓組長、居民志願者19人共同組成的黨員先鋒護院隊很快成立了。
小區居民自發封閉小區出入口，在唯一保留的出入口設立由一根鐵鏈和兩個木樁組成的“簡易版”監測崗，登記排查、檢查出入卡、測量體溫、宣傳疫情這些標準動作一個都沒有落下；面對前期防控物資短缺，小區居民自發捐獻自家口罩、體溫計、消毒劑，交流延長口罩使用時長小妙招；面對重慶冬天夜晚寒冷潮溼，小區區民制定值班表，年長的隊員值白天，青壯隊員值夜晚，居民自籌資金購買的取暖炭在夜間彷如一盞盞小桔燈，為小區居民送去祥和、平安、健康。
“杜書記，我們小區有一戶從外地旅遊回來的居民，共計四個人，目前他們體溫正常，自述沒有發燒、咳嗽症狀，已經對他們隨身物品進行了消毒，並要求他們馬上居家隔離。”2月9日居民代表李同芬語速飛快地與張家灣社區黨委書記杜波做著情況說明。大約半個小時後，街道、派出所、衛生服務中心、社區趕到了這戶居民家中，按照流程做了瞭解，並送達了居家隔離書。
新橋街道轄區目前已經建立起19支“肖家灣小區式”的居民義務護院隊，實現轄區“三無”小區全覆蓋。居民充分發揮群防群治治理優勢，建立起了橫到邊、縱到底的疫情防控網絡，全力打好打贏這場疫情防控的“人民戰爭”。
自新型冠狀病毒肺炎防控戰打響後，童家橋街道壯志路社區不斷接到“請戰”電話，黨員、群眾紛紛加入抗疫志願服務，他們逆行外出，幫忙不添亂，用實際行動守護自己的家園。
童正街175號居民劉敏和團結村黨員居民羅琴每天都準時在小區防疫卡點和社區幹部一起“上下班”，給出入人員測量體溫、檢查發放出入證、登記無證件人員及車輛等，嚴格把關。
2月10日以來，輝映黨支部黨員馮大春每天下午都在海航新街口參與志願服務，有時協助物管辦理出入證、外來人口登記、測量體溫，有時協助社區幹部入戶上門對重點人員測量體溫、入戶排查、送隔離告知書、張貼溫馨提示，有時幫忙把居民的垃圾帶走。
疫情剛開始，70多歲的老黨員李昌明就主動“請戰”，張貼宣傳畫、拿著小廣播宣傳防疫知識，勸導“犟拐拐”…… 在翰林景苑小區，每天都會看到這位老人穿梭在樓棟間。
在童家橋街道，這樣的居民志願者很多很多，他們在做好自身防疫的同時，以實際行動帶動大家堅定信心，眾志成城，同舟共濟，團結一心，為共建美好家園守護好居民健康忙碌奔波，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
高灘巖鳳澤苑是無物管小區，由於疫情嚴重，保潔工人不能從老家返回崗位，小區四個單元的垃圾無人清理，住在鳳澤苑的退休職工田阿姨發現後，和11歲的孫女彤彤一起承擔了垃圾清運工作，每天晚上推著滿滿的垃圾桶要走四個來回，兩人要合力傾倒8個大的垃圾桶，非常辛苦，但她們從大年初六堅持到了現在。
2月2日，社區在各個小區召集護院隊志願者，田阿姨第一時間就到社區報名了，每天從早上6到中午12點堅守鳳澤苑大門，認真記錄每個住戶的情況，測量體溫、發放出入卡，堅持每天為小區消殺，還時不時幫樓裡的老年人買生活用品，幫隔離人員送貨上門，早飯和午飯都是孫女送下樓在露天壩吃，雖然每天值崗時間長，但田阿姨從沒抱怨過一句，甚至還主動延長工作時間，每當遇到抱怨封閉管理制度的鄰居，田阿姨總是第一個上門作調解，安撫他們的情緒，強調當前疫情的危險性，告誡他們不要隨意外出。
疫情就是命令，時間不容浪費。考慮到春節期間人員車輛流動量大，排查工作量大，為儘快完成鄂籍車輛返渝情況的核查工作。大年三十的晚上，李強主動來到社區和其他工作人員一起排查了轄區內六個小區停車庫、周邊道路及顯豐大道停放的五百餘臺車輛。
聖泉社區出租戶多、人口流動性大、一戶多租的現象嚴重。為全面查清外來人員情況，李強和他的同事們按照網格化的責任分工，對全社區進行地毯式的排查。他和其他社區工作人員一起在外張貼海報告示300餘張，懸掛橫幅30餘條。
聖泉花園是一個還建房、廉租房組成的社區，居住著原聯芳村拆遷還建的居民和沙區26個街鎮的廉租房住戶，人員構成複雜，管理難度很大。1月29日晚上八點半，社區接到居民投訴說小區內有私人麻將館還在營業，大量人員聚集在一起而且沒有帶口罩，李強在白天忙碌了一天的轄區公共區域巡查和消毒工作之後，馬上丟下家裡的事情，立即趕往現場查看情況，並在派出所的配合下對居民進行說服教育。
2月17日晚上，上級通知需立即轉運一名居民到五雲山寨集中隔離醫學觀察點，得知這一消息，李強說，“社區大多是女同志，關鍵時候我這個強壯勞動力必須頂上！”他立即趕往居民家中及時告知、協助轉運，把居民妥善安置到點上後，他才放心地在深夜返家，第二天一大早又投入到了繁忙的防控工作中。隨後三天，李強又先後護送了5位居民前往集中隔離點。面對居民的不安、慌張甚至排斥，他一直耐心解釋、細心安撫、全程陪同。
李強將自己的手機號碼留在了社區發給每家每戶的《致居民的一封信》上，每天不斷的通過電話瞭解居民的情況，解答居民的疑問，幫助居民解決一些實際困難，平均每天要接50多個電話。同時，他聯繫相關區級部門反映情況，積極關心復工政策，區裡的文件一下來，他馬上挨著打電話通知居民趕緊到社區辦理。
閱讀更多 視界網 的文章
