卡点工作融进去 社区民心聚起来
2020-02-24
郑报全媒体记者 刘怡辰 通讯员 张超 李瑞彩
“下沉干部得主动要活干，社区同志也要敢于派任务，如果大家都各干各的，多部门组建的“卡口队伍”就成了两张皮。”下沉刘寨街道中华园小区卡点的郑州市委社治委干部们说，“融入到社区防控工作中”是他们一直认定的工作准则。
自2月5日下派到中华园小区卡点，市委社治委下沉干部和卡点值守同志们的“战疫生活”就拉开了序幕……“思想是行动的先导，任何工作，没有思想上的高度认同，就不会有行动上的高度一致。我们下沉到基层，首先要在思想上找准定位，只有和社区同志共分担，这个活才能干好。”说起如何发挥下沉人员作用，社治委带队负责同志这样讲。
身段沉下去，行动融起来
卡点的人员来自多个层面，有市直机关下沉的领导、有区直部门委派的干部、有乡镇街道分包的主管，也有社区一线的党员群众，把思想和行动真正的融入到卡口防控工作当中不是一件简单的事。“所有人都听组长安排，不论来自哪里，不讲职位高低，有活大家一起干！”在中华园小区卡点，这句话成了下沉干部和基层人员公认的规矩和实现融入的突破口。
作为该卡点疫情防控工作组组长，惠济区委第四巡察组的常丽红有压力、更有动力。压力来自于不断变化的疫情形势和组织的重托，动力则是卡点“战友”们相互支持和任劳任怨的精气神。
中华园小区共有9栋楼、27个单元、384户，每天下午3点，工作人员都会在常丽红的安排下到每户隔离家庭收集生活垃圾。随着返郑复工人员数量增加，工作量也随之加重。“那天负责垃圾清理的是我和下沉干部刘轶华，上上下下几栋楼跑下来，两三个小时就过去了，人家市里来的干部没说一句辛苦，拿着几万步的计步数让我看。”惠济区司法局下沉干部苗嘉这样讲卡点人员的工作状态。
“坚守一个卡点，抓好两项学习，实行动态管理。”这是中华园卡点干部们琢磨出的工作方法。“卡点管理的首要任务就是把好‘进出关’，在严格防控的同时，解决群众难题，做到严而有情。”刘寨街道分包干部任志杰说。全市刚刚推行社区扫码健康登记时，集中在小区入口扫码容易造成人员聚集，大家就商量着在每个值守人员的工作证背面印上二维码，分流进入，排队问题迎刃而解。老年人和小孩不会用手机或者没有手机，就采取先人工登记，再统一录入为居民提供便利。
为了准确落实上级疫情防控工作的最新要求，每天早上 卡口现场的“学习晨会”是雷打不动的必修课，“今天出了几号通告，健康登记如何填写，返郑人员怎么审核。”所有涉及卡口的内容大家都要研究学习，统一了工作标准和要求，才能确保做好每天的工作。然后是查阅签到表，完善登记表和巡查表，每天整一套流程下来，已是万家灯火时。
用得好优势，暖得住人心
根据防控工作需求，发挥好各自优势才能赢得人心。“有些表格的内容重复，不但增加了社区人员的工作量，给社区居民也造成了不必要的麻烦。”做为社区管理的“娘家人”，市委社治委的同志发现表格设置可以再优化，人员信息登记有重复情况，通过向市、区主管部门反映，很快，将六张表格压缩成了两张，大大缓解了基层工作的压力。
最熟悉小区情况的，莫过于社区工作人员，每遇到涉及居民生活的“家务事”，就需要他们出面。在卡点设置初期，由于不熟悉小区居民情况，两户独居在家的老人需要子女们轮流上门照顾，而在外小区居住的子女们的信息又不完全掌握，给他们进出小区造成了不便。楼院网格长王建萍在了解到具体情况后，用半天时间就掌握了他们各个子女的特征和信息，在体温正常和信息登记完善的前提下，帮助他们通过卡点，得到了家属认可。下沉干部还通过社区工作者了解掌握小区内楼宇分布、隔离户家庭信息、租房户来源地、特殊群体情况等各种“内部资料”，以备突发情况下能时有效提供服务。
打的是硬仗，留的是真情
在守卫中华园小区战斗中，只有“先锋队”，没有“老爷兵”，大家都是并肩战斗的战友。在巡查服务时，下沉干部和社区工作人员一起，一幢楼一幢楼、一个单元一个单元、一层楼一层楼地走家入户，排查各类人员，为居家隔离的群众送快递、送生活必需品；在隔离管护中，上门协助医务人员搞“流调”，为隔离群众解心结。
在卡口工作人员的带动下，越来越多的社区居民主动参与到疫情防控工作之中。60多岁的刘新爱是1号楼业主，看到防疫人员每天楼前楼后的忙碌，善良热心的她也深受感动。帮邻居拿快递、帮隔离家庭买菜、帮工作人员清运垃圾……“老门老户”的她成了小区志愿者中最熟悉的面孔。也有居民自觉当起了防疫“监督员”，“姨，外头凉，转一会儿就上楼吧。”“大哥，记得戴口罩，别不当回事！”“这车是刚回来的，快给卡点的人说说。”不管专业与否，居民参与防控的热情与日俱增。在卡点上，不时会收到业主送来的口罩、手套、水果、饮料等慰问品，群众和党员干部的心越贴越近。
“就兴隆社区中华园小区卡点的所有值守人员来说，我们已经处成了兄弟姊妹，忙时一起忙，闲时一起唠。这场疫情防控阻击战，把我们的感情融在了一起，也和社区的同志们真正打成了一片，对基层社区工作也更加了解了。每次到吃饭的点儿，大家伙儿都互相推让：我不饿，你先吃！你站这么长时间了，歇会，让我来......话语虽短，但却有家一样的温暖，这也是我下沉工作中最大的收获......”参与下沉的干部们这样说。
20多天的“战疫生活”，让下沉人员、基层干部、社区群众聚到了一起，一些前来观摩的同事问起卡口防控工作的经验，他们也说不出干了什么惊天动地的大事，也许“一起并肩战斗过”才是他们最好的回答！
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