身兼防疫員、話務員、快遞員、調解員 網格員張旭“有求必應”

龍頭新聞記者 張立

"我先去單位了,不一定什麼時候能回來,晚飯別等我了",這是哈爾濱新區平房片區通賓社區主任、第十五網格網格員張旭在大年三十兒和家裡人說的一句話。而從那天至今,他就沒休息過一天,一直戰鬥在社區疫情防控一線。

疫情發生初期,社區遇到的第一道難題就是要對所有居民進行拉網排查。張旭與社區其他同志視頻會議商量後,第一時間重點對年前湖北及其他省外返哈人員展開排查,連夜加班為重點人員建立一人一檔案,全面掌握他們的行動軌跡和身體情況。同時,還要挨家挨戶打電話,勸說居民居家隔離,不要聚集,注意防護。一天到晚,他不知道要跑多少個樓道,打多少個電話。

全面封閉管理小區後,張旭作為網格員,每天就開始為居家群眾採購生活物資並送貨上門,解決居民的生活困難。社區一共10餘名工作人員,而轄區6個小區、62棟樓、上百個單元。網格員人數不夠時,他就在完成自己的任務後,哪裡需要哪裡跑,一天幾乎停不下來。

社區同事說,張旭一天接電話太多了,大事小情都找他張羅解決,隔離人員、殘障人士、孤寡老人......只要找到他,什麼爬樓梯、送大米、送酒精、推輪椅,有求必應,他就是我們轄區裡的‘話務員’、‘快遞員’、‘調解員’。

一天,張旭一箇中午就連續接了五六個電話,其中有一個是居民不放心兒子返哈體檢,希望張旭能親自去車站接一下,張旭二話沒說,還安撫老大娘放心。由於接站時間是深夜,他陪同這位返哈人員一直到清晨,直至體檢結束,將對方安全送到家。兒子到家,大娘給張旭打電話說,把孩子交給張旭,自己才放心,因為多年打交道,她知道張旭的工作風格,認真、仔細、有愛心。

類似的苦差累活兒,張旭自己都不記得做過多少回了,但轄區居民看在眼裡,贊在心裡。


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