2月19日，养老金发放高峰日，邮储银行天津分行作为天津城职养老金发放的主要银行，承接近一半的发放量。记者发现邮储银行各网点厅堂秩序井然，没有人员聚集情况。提前引导、现场限流、线上金融服务……，抗疫以来，邮储银行一系列服务举措收到实效。
据了解，邮储银行天津分行对养老金发放高峰期的各网点营业时间进行调整，均提前一个小时开门，避免出现聚集排队等待开门。此外，该行加强了对营业厅场所、设备的消毒工作。营业前后半小时，对营业厅、自助银行及各种机具设备、客户及员工经常接触的设备、各类凭证材料进行消毒处理，擦拭易接触物体表面，并向空气中喷洒稀释的消毒液后封闭营业场所20分钟。特别是对柜面服务区、客户等候区等⼈员频繁接触区域提高清洁及消毒频率，自助柜员机、叫号机、密码键盘等频繁接触区域，做到“一客户一消毒”，在门前、厅内、柜面形成“三道防线”，做到保障到位。
在高峰期间，邮储银行天津抽调90名党员干部支援基层网点，实行限号管理及厅堂人数管控，指定专人维持秩序，设立登记台，对到店客户进行佩戴口罩提示和体温测量、业务登记等工作。安排专人引导客户拉开间隔，保持安全距离，在网点人群聚集时及时疏导分流。
邮储银行天津分行工作人员向记者表示，考虑到今年新冠肺炎疫情防控特殊情况，分行提前部署，根据客群特点、金融需求等精准施策，通过全方位的宣传引导，业务流程优化、加强网点防护、社区街道网格化对接、努力降低网点客流和人员聚集情况，保障客户及网点工作人员健康安全。
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